{
 "schemaVersion": "1.0",
 "name": "ScribeIndex Anbieterdaten Doctolib KI-Sprechstundenassistent",
 "language": "de",
 "license": {
  "name": "CC BY 4.0",
  "url": "https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.de"
 },
 "citation": "ScribeIndex (2026): Anbieterdaten Doctolib KI-Sprechstundenassistent. https://scribeindex.com/anbieter/doctolib-assistent/",
 "definitions": {
  "tri": "Funktions-, Workflow- und Datenschutzfelder: true = vom Hersteller dokumentiert, false = laut Hersteller ausgeschlossen oder nach dem dokumentierten Produktumfang nicht vorgesehen, null = keine Herstellerangabe. Das Feld detail begründet jedes false. Eine bloß fehlende Erwähnung ergibt kein false. Beim Training mit Kundendaten steht false für ausgeschlossen oder nur mit Einwilligung.",
  "evidence": "Technik: documented = Herstellerangabe mit Quelle, technical = von ScribeIndex aus der Technik des Anbieters ermittelt, ohne Quelle, mit Begründung, estimated = begründete Einschätzung mit confidence (high, medium, low)."
 },
 "provider": {
  "slug": "doctolib-assistent",
  "tagline": "Deutsche Notizen aus Arztgesprächen, zum Kopieren in die Patientenakte oder zur direkten Übernahme mit passendem Doctolib-Paket.",
  "description": "Doctolib Assistent erstellt deutsche Notizen aus Arztgesprächen. 59 € brutto monatlich mit Jahresbindung plus Basisabo ab 139 €, Verarbeitung in der EU.",
  "summary": "Der Doctolib Assistent erstellt strukturierte Dokumentationsentwürfe aus ärztlichen Behandlungsgesprächen. Die Notiz lässt sich in externe Akten kopieren oder bei passendem Doctolib-Paket direkt übernehmen. Deutsche Gespräche führen standardmäßig zu einer deutschen Zusammenfassung. Der Assistent kostet 59 € brutto monatlich mit Jahresbindung. Vorausgesetzt wird zusätzlich ein Basisabo für Kalender oder Praxisverwaltung ab 139 € brutto monatlich.",
  "website": "https://info.doctolib.de/ki-sprechstundenassistent/",
  "categories": [
   "medical-scribes"
  ],
  "bestFor": "Arztpraxen mit externem PVS oder Doctolib-Verwaltungsprodukten",
  "input": "Ärztliches Behandlungsgespräch",
  "output": "Strukturierte deutsche Sprechstundennotiz",
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   "detail": "Die Eingabe ist in 99 Sprachen und Dialekten möglich, darunter Deutsch mit regionalen Akzenten. Die Zusammenfassung entsteht standardmäßig auf Deutsch."
  },
  "deployment": {
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   "operation": [
    "cloud"
   ],
   "detail": "Cloud mit Doctolib-Oberfläche und optionaler Aktenintegration"
  },
  "highlights": [
   "Deutsche Eingabe einschließlich regionaler Akzente",
   "Zusammenfassung standardmäßig auf Deutsch",
   "Auch neben fremder Praxissoftware nutzbar",
   "EU-Verarbeitung über AWS und Azure"
  ],
  "considerations": [
   "Für ärztliche Gespräche, Psychotherapie derzeit ausgeschlossen",
   "Zum Assistenten kommt ein Pflicht-Basisabo hinzu",
   "Automatische Aktenintegration paketabhängig",
   "Einwilligung für Produktentwicklung und Forschung mit drei Jahren Aufbewahrung"
  ],
  "facts": [
   {
    "label": "Preis",
    "value": "59 € brutto monatlich mit Jahresbindung, zuzüglich Pflicht-Basisabo ab 139 €",
    "source": "https://info.doctolib.de/presentation/preis/"
   },
   {
    "label": "Sprachen",
    "value": "99 Eingabesprachen und Dialekte, deutsche Standardausgabe",
    "source": "https://www.doctolib.de/gesundheit/ai-consultation-assistant/"
   },
   {
    "label": "Psychotherapie",
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    "source": "https://www.doctolib.de/gesundheit/ai-consultation-assistant/"
   },
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   },
   {
    "label": "Unbestätigte Vorschläge",
    "value": "Löschung nach 48 Stunden",
    "source": "https://doctolib.zendesk.com/hc/de/articles/40589528427156-Informationen-zum-Datenschutz-und-zur-Datensicherheit-des-KI-Sprechstundenassistenten"
   },
   {
    "label": "KI-Dienste",
    "value": "AWS und Azure in der EU",
    "source": "https://doctolib.zendesk.com/hc/de/articles/40589528427156-Informationen-zum-Datenschutz-und-zur-Datensicherheit-des-KI-Sprechstundenassistenten"
   }
  ],
  "sources": [
   {
    "title": "Doctolib: Produkt und Tarife",
    "url": "https://info.doctolib.de/ki-sprechstundenassistent/",
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    "title": "Doctolib: Preise für Praxen",
    "url": "https://info.doctolib.de/presentation/preis/",
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    "title": "Doctolib: Sprachen und Patienteninformation",
    "url": "https://www.doctolib.de/gesundheit/ai-consultation-assistant/",
    "checked": "2026-10-05"
   },
   {
    "title": "Doctolib: Datenschutz im Hilfecenter",
    "url": "https://doctolib.zendesk.com/hc/de/articles/40589528427156-Informationen-zum-Datenschutz-und-zur-Datensicherheit-des-KI-Sprechstundenassistenten",
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   {
    "title": "Doctolib: Frühjahrsupdate 2026",
    "url": "https://community.doctolib.de/t/ihr-ki-sprechstundenassistent-jetzt-noch-besser-auf-ihre-praxis-zugeschnitten/112074",
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    "title": "Doctolib: eigenständige Lösung Februar 2026",
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    "title": "Doctolib: offizieller Herstellerauftritt der Pro-App",
    "url": "https://apps.apple.com/de/app/doctolib-pro/id1107542306",
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   {
    "title": "Doctolib: besondere Scribe-Bedingungen Juli 2026",
    "url": "https://info.doctolib.de/legal-besondere-bedingungen-fuer-den-sprechstundenassistenten/",
    "checked": "2026-10-05"
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    "title": "Doctolib: allgemeine Bedingungen Juli 2026",
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   {
    "title": "Doctolib: Einwilligung und dreijährige Audioaufbewahrung",
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   {
    "title": "Doctolib: produktbezogene Einwilligungsinformation April 2026",
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    "title": "Doctolib: kostenlose Testversion",
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   {
    "title": "Microsoft: Doctolib-Fallstudie vom 03.12.2024, französischer Entwicklungsstand",
    "url": "https://www.microsoft.com/en/customers/story/19557-doctolib-azure-open-ai-service",
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   {
    "title": "Doctolib: Produktupdates Juli 2026",
    "url": "https://community.doctolib.de/t/produktaktualisierung-das-ist-neu-beim-sprechstundenassistenten/116159",
    "checked": "2026-10-05"
   }
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  "name": "Doctolib KI-Sprechstundenassistent",
  "shortName": "Doctolib Assistent",
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     "unit": "user",
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     "note": "Jahresbindung mit monatlicher Rechnung, nur zusammen mit einem Basisabo",
     "limits": []
    }
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     "currency": "EUR",
     "unit": "user",
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     "type": "required",
     "from": true
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   "note": "Weitere Laufzeiten und Pakete gibt es nach Angebot.",
   "source": "https://info.doctolib.de/presentation/preis/",
   "freeTrial": {
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    "detail": "Einmalig 40 Aufnahmen, danach endet der Test automatisch.",
    "source": "https://doctolib.zendesk.com/hc/de/articles/36809865045396-Wie-starte-ich-die-kostenlose-Testversion-des-KI-Sprechstundenassistenten"
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    "value": true,
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      "title": "Doctolib: Produkt und Tarife",
      "url": "https://info.doctolib.de/ki-sprechstundenassistent/"
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    "detail": "Das Behandlungsgespräch wird direkt in der Doctolib-Oberfläche erfasst, danach folgt die Kontrolle des Dokumentationsentwurfs.",
    "sources": [
     {
      "title": "Doctolib: Produkt und Tarife",
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    "detail": "Keine Herstellerangabe.",
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    "detail": "Keine Herstellerangabe.",
    "sources": []
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       "title": "Doctolib: Produkt und Tarife",
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       "checked": "2026-10-05"
      }
     ]
    }
   ]
  },
  "tasks": [
   "clinical-notes"
  ],
  "privacy": {
   "checked": "2026-10-05",
   "gdpr": {
    "value": true,
    "detail": "Der Datenschutzartikel beschreibt die Verarbeitung von Gesundheitsdaten in der EU nach DSGVO.",
    "source": {
     "title": "Doctolib: Datenschutz im Hilfecenter",
     "url": "https://doctolib.zendesk.com/hc/de/articles/40589528427156-Informationen-zum-Datenschutz-und-zur-Datensicherheit-des-KI-Sprechstundenassistenten"
    }
   },
   "avv": {
    "value": true,
    "detail": "Der bestehende Doctolib-AVV wird um eine Zusatzvereinbarung für das KI-Produkt ergänzt.",
    "source": {
     "title": "Doctolib: Datenschutz im Hilfecenter",
     "url": "https://doctolib.zendesk.com/hc/de/articles/40589528427156-Informationen-zum-Datenschutz-und-zur-Datensicherheit-des-KI-Sprechstundenassistenten"
    }
   },
   "euHealthDataUse": {
    "value": true,
    "detail": "Doctolib bietet den Assistenten für Gesundheitsdaten mit Hosting in der EU an, mit Patienteninformation und AVV-Ergänzung.",
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     "title": "Doctolib: Sprachen und Patienteninformation",
     "url": "https://www.doctolib.de/gesundheit/ai-consultation-assistant/"
    }
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   "localAudioProcessing": {
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    "detail": "Die Spracherkennung läuft in der Cloud, nicht auf dem Praxisgerät.",
    "source": {
     "title": "Doctolib: Datenschutz im Hilfecenter",
     "url": "https://doctolib.zendesk.com/hc/de/articles/40589528427156-Informationen-zum-Datenschutz-und-zur-Datensicherheit-des-KI-Sprechstundenassistenten"
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   },
   "usesCustomerDataForTraining": {
    "value": false,
    "detail": "Nur mit gesonderter Patienteneinwilligung nutzt Doctolib Audio, Stimmen und Gesundheitsinformationen für Produktentwicklung sowie wissenschaftliche und medizinische Forschung. Diese Daten bewahrt Doctolib mindestens pseudonymisiert drei Jahre auf. Ohne diese Einwilligung gilt der normale Dokumentationsablauf.",
    "source": {
     "title": "Doctolib: Einwilligung und dreijährige Audioaufbewahrung",
     "url": "https://doctolibpatient.zendesk.com/hc/de/articles/26436006805404-Meine-Einwilligung-zur-Weiterverwendung-der-Audioaufnahme-meiner-Behandlungen-verwalten"
    }
   },
   "trainingPolicy": "opt-in",
   "storage": [
    {
     "region": "eu",
     "label": "EU",
     "scope": "Im Standardablauf liegen die Daten auf AWS und Azure in der EU. Audio wird nach der Konsultation nicht dauerhaft gespeichert, unbestätigte Transkripte und Vorschläge werden nach 48 Stunden gelöscht. Freigegebene Notizen folgen den Regeln der Patientenakte.",
     "sources": [
      {
       "title": "Doctolib: Datenschutz im Hilfecenter",
       "url": "https://doctolib.zendesk.com/hc/de/articles/40589528427156-Informationen-zum-Datenschutz-und-zur-Datensicherheit-des-KI-Sprechstundenassistenten"
      }
     ]
    },
    {
     "region": "eu",
     "label": "Deutschland und Frankreich bei freiwilliger Weiterverwendung",
     "scope": "Nur mit gesonderter Patienteneinwilligung bewahrt Doctolib Audio, Stimmen und Gesundheitsinformationen für Produktentwicklung sowie wissenschaftliche und medizinische Forschung auf. Die Daten sind dabei mindestens pseudonymisiert und bleiben drei Jahre ab Erhebung gespeichert.",
     "role": "optional",
     "sources": [
      {
       "title": "Doctolib: Einwilligung und dreijährige Audioaufbewahrung",
       "url": "https://doctolibpatient.zendesk.com/hc/de/articles/26436006805404-Meine-Einwilligung-zur-Weiterverwendung-der-Audioaufnahme-meiner-Behandlungen-verwalten"
      },
      {
       "title": "Doctolib: produktbezogene Einwilligungsinformation April 2026",
       "url": "https://media.doctolib.com/image/upload/v1778142726/legal/Voice-Consultation-Know-More-B2C-april26-DE.pdf"
      }
     ]
    }
   ],
   "processing": [
    {
     "region": "eu",
     "label": "EU",
     "scope": "AWS EMEA und Microsoft Azure übernehmen die KI-Verarbeitung im Auftrag der Praxis.",
     "sources": [
      {
       "title": "Doctolib: Datenschutz im Hilfecenter",
       "url": "https://doctolib.zendesk.com/hc/de/articles/40589528427156-Informationen-zum-Datenschutz-und-zur-Datensicherheit-des-KI-Sprechstundenassistenten"
      }
     ]
    },
    {
     "region": "eu",
     "label": "Deutschland und Frankreich für freiwillige Weiterverwendung",
     "scope": "Nur mit gesonderter Patienteneinwilligung nutzt Doctolib Audio und Gesundheitsinformationen für Produktentwicklung und Forschung. Das geschieht getrennt vom normalen Dokumentationsauftrag.",
     "role": "optional",
     "sources": [
      {
       "title": "Doctolib: produktbezogene Einwilligungsinformation April 2026",
       "url": "https://media.doctolib.com/image/upload/v1778142726/legal/Voice-Consultation-Know-More-B2C-april26-DE.pdf"
      },
      {
       "title": "Doctolib: Einwilligung und dreijährige Audioaufbewahrung",
       "url": "https://doctolibpatient.zendesk.com/hc/de/articles/26436006805404-Meine-Einwilligung-zur-Weiterverwendung-der-Audioaufnahme-meiner-Behandlungen-verwalten"
      }
     ]
    }
   ],
   "certifications": [
    {
     "standard": "hds",
     "scope": "Französische Zertifizierung für das Hosting von Gesundheitsdaten (Hébergeur de Données de Santé). Sie gilt für die Hosting-Server der Infrastrukturpartner, nicht für das Produkt selbst.",
     "infrastructure": true,
     "sources": [
      {
       "title": "Doctolib: Datenschutz im Hilfecenter",
       "url": "https://doctolib.zendesk.com/hc/de/articles/40589528427156-Informationen-zum-Datenschutz-und-zur-Datensicherheit-des-KI-Sprechstundenassistenten"
      }
     ]
    }
   ],
   "summary": "Verarbeitung und Speicherung liegen laut Hilfeartikel in der EU. Audio wird im Standardablauf nicht dauerhaft gespeichert, unbestätigte Vorschläge werden nach 48 Stunden gelöscht. Mit gesonderter Patienteneinwilligung werden Audio und Gesundheitsinformationen für Produktentwicklung und Forschung mindestens pseudonymisiert drei Jahre in Deutschland und Frankreich aufbewahrt."
  },
  "technology": {
   "checked": "2026-10-12",
   "summary": "Doctolib nutzt AWS und Azure für die Verarbeitung in der EU. Eine Microsoft-Fallstudie nennt GPT-4o und Mistral Large für den französischen Entwicklungsstand von 2024. Für das heutige deutsche Produkt nennt Doctolib keine Modelle.",
   "stages": [
    {
     "id": "asr",
     "approach": "Spracherkennung für 99 Eingabesprachen und Dialekte",
     "unknown": true,
     "models": []
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    {
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     "unknown": true,
     "models": []
    },
    {
     "id": "generation",
     "approach": "Dokumententwürfe über KI-Dienste in Azure",
     "unknown": false,
     "note": "Beide Modelle stammen aus der Microsoft-Fallstudie vom 03.12.2024 zum damaligen französischen Entwicklungs- und Betastand. Für das heutige deutsche Produkt nennt Doctolib keine Modelle.",
     "models": [
      {
       "name": "GPT-4o",
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       "evidence": "documented",
       "confidence": "high",
       "rationale": "Microsoft nennt GPT-4o für den französischen Consultation Assistant (Stand Dezember 2024). Für das heutige deutsche Produkt nennt Doctolib kein Modell.",
       "historical": true,
       "reference": "gpt",
       "sources": [
        {
         "title": "Microsoft: Doctolib-Fallstudie vom 03.12.2024, französischer Entwicklungsstand",
         "url": "https://www.microsoft.com/en/customers/story/19557-doctolib-azure-open-ai-service",
         "checked": "2026-10-05"
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       ],
       "assessment": {
        "status": "model",
        "statusLabel": "Referenzwert für genau dieses Modell",
        "rating": "weak",
        "ratingLabel": "Schwach",
        "note": "Unabhängiger Referenzwert für das früher genannte Modell. Das heute eingesetzte Modell ist nicht belegt.",
        "references": [
         {
          "id": "aa-gpt-4o-nov-24",
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          "unit": "points",
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        "vendorClaims": [],
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       }
      },
      {
       "name": "Mistral Large",
       "vendor": "Mistral AI",
       "type": "third-party-api",
       "evidence": "documented",
       "confidence": "high",
       "rationale": "Microsoft nennt Mistral Large auf Azure in der Modellkette des französischen Consultation Assistant (Stand Dezember 2024). Welche Rolle das Modell heute im deutschen Produkt spielt, nennt Doctolib nicht.",
       "historical": true,
       "reference": "mistral",
       "sources": [
        {
         "title": "Microsoft: Doctolib-Fallstudie vom 03.12.2024, französischer Entwicklungsstand",
         "url": "https://www.microsoft.com/en/customers/story/19557-doctolib-azure-open-ai-service",
         "checked": "2026-10-05"
        }
       ],
       "assessment": {
        "status": "model",
        "statusLabel": "Referenzwert für genau dieses Modell",
        "rating": "weak",
        "ratingLabel": "Schwach",
        "note": "Unabhängiger Referenzwert für das früher genannte Modell. Das heute eingesetzte Modell ist nicht belegt.",
        "references": [
         {
          "id": "aa-mistral-large-2-nov-24",
          "model": "Mistral Large 2",
          "benchmark": "Artificial Analysis Intelligence Index",
          "value": 8,
          "unit": "points",
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        ],
        "vendorClaims": [],
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       }
      }
     ]
    },
    {
     "id": "assistant",
     "approach": "Zusatzfunktionen für Vorlagen und Notizen",
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     "note": "Doctolib bietet einen KI-Vorlagen-Assistenten und das Anpassen oder Neuerzeugen von Notizen.",
     "models": []
    },
    {
     "id": "infrastructure",
     "approach": "AWS und Microsoft Azure in EU",
     "unknown": false,
     "note": "Der AVV hat eine Ergänzung für das KI-Produkt. Die HDS-Zertifizierung gilt für die Hosting-Infrastruktur.",
     "models": [
      {
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       "vendor": "Amazon Web Services",
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       "rationale": "Der Datenschutzartikel nennt AWS EMEA als Hostingpartner für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten in der EU.",
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         "title": "Doctolib: Datenschutz im Hilfecenter",
         "url": "https://doctolib.zendesk.com/hc/de/articles/40589528427156-Informationen-zum-Datenschutz-und-zur-Datensicherheit-des-KI-Sprechstundenassistenten",
         "checked": "2026-10-05"
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       ]
      },
      {
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       "vendor": "Microsoft",
       "type": "third-party-api",
       "evidence": "documented",
       "confidence": "high",
       "rationale": "Doctolib nennt Azure für die KI-Verarbeitung in der EU.",
       "sources": [
        {
         "title": "Doctolib: Datenschutz im Hilfecenter",
         "url": "https://doctolib.zendesk.com/hc/de/articles/40589528427156-Informationen-zum-Datenschutz-und-zur-Datensicherheit-des-KI-Sprechstundenassistenten",
         "checked": "2026-10-05"
        }
       ]
      }
     ]
    }
   ],
   "identification": [
    {
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     "text": "ScribeIndex hat die Ausgaben von Doctolib Assistent für 121 eigene Prüfeingaben mit den typischen Ausgaben bekannter Spracherkennungsmodelle verglichen. Kein Referenzmodell erreicht 40 % der Prüfeingaben."
    },
    {
     "stage": "generation",
     "testPeriod": "2026-Q3",
     "result": "identified",
     "candidates": [
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      {
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     ],
     "probes": 84,
     "assigned": true,
     "fit": "unnamed",
     "text": "ScribeIndex hat die Ausgaben von Doctolib Assistent für 84 eigene Prüfeingaben mit den typischen Ausgaben bekannter Sprachmodelle verglichen. Bei 73 % davon ähneln sie am stärksten der GPT-Familie. Doctolib Assistent nennt kein Modell, mit dem sich das vergleichen ließe. Bei weiteren Prüfeingaben ähneln die Ausgaben am stärksten der Mistral-Familie (18 %)."
    }
   ]
  },
  "results": [
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    "id": "doctolib-assistent/medical-scribes:clinical-notes",
    "provider": "doctolib-assistent",
    "providerName": "Doctolib KI-Sprechstundenassistent",
    "test": "medical-scribes:clinical-notes",
    "label": "Ärztliche Gesprächsdokumentation",
    "category": "medical-scribes",
    "task": "clinical-notes",
    "url": "https://scribeindex.com/anbieter/doctolib-assistent/test/#aerztliche-dokumentation",
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     }
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      "valuePercent": 0,
      "direction": "lower",
      "definition": "Ausgaben mit mindestens einem potenziell schwerwiegenden medizinischen Fehler pro abgeschlossener Ausgabe. Bewertet wird jeder Fall nach einer festgelegten Fehlerrubrik. Fehler bei Medikation oder Verneinung zählen hier nur, wenn die Rubrik die betroffene Angabe als potenziell schwerwiegend einstuft. Die Zähler je Fehlerart enthalten auch folgenlose Abweichungen.",
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       0,
       5.02
      ],
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     },
     {
      "key": "unsupported-statements",
      "label": "Falsche oder unbelegte Aussagen",
      "numerator": 23,
      "denominator": 3896,
      "valuePercent": 0.59,
      "direction": "lower",
      "definition": "Ausgegebene Aussagen, die der Referenz widersprechen oder sich weder auf das Gespräch noch auf bereitgestellten Kontext stützen, pro ausgegebener deduplizierter Aussage. Zutreffende, aber nicht dokumentationsrelevante Aussagen zählen getrennt und nicht hier.",
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       0.3,
       1.13
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     },
     {
      "key": "medical-term-errors",
      "label": "Fehler bei Fachbegriffen",
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      "direction": "lower",
      "definition": "Fachlich falsch wiedergegebene oder ausgelassene medizinische Konzepte pro annotiertem Fachkonzept der Referenz. Synonyme gelten bei gleicher Bedeutung als korrekt.",
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       4.34
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     {
      "key": "medication-errors",
      "label": "Fehler bei Medikamenten und Dosierungen",
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      "direction": "lower",
      "definition": "Falsch wiedergegebene oder ausgelassene Angaben zu Wirkstoff, Dosis, Einheit und Einnahme pro annotierter Medikationsangabe. Jede Angabe zählt höchstens einmal.",
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     {
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      "label": "Fehler bei Verneinungen",
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      "direction": "lower",
      "definition": "Verlorene, hinzugefügte oder umgekehrte Negationen pro Referenzaussage mit verneintem oder ausdrücklich bestätigtem Befund. Eine Aussage zählt höchstens einmal.",
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     {
      "key": "temporal-errors",
      "label": "Fehler bei zeitlichen Angaben",
      "numerator": 26,
      "denominator": 939,
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      "direction": "lower",
      "definition": "Falsch zugeordnete oder ausgelassene Zeitpunkte, Dauern und zeitliche Beziehungen pro annotierter zeitlicher Referenzangabe.",
      "ci95": [
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       5
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     {
      "key": "attribution-errors",
      "label": "Fehler bei der Zuordnung",
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      "direction": "lower",
      "definition": "Falsche oder ausgelassene Zuordnung von Aussagen zu Patient, behandelnder Person oder Drittperson pro Referenzfakt mit erforderlicher Quellenzuordnung.",
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