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 "schemaVersion": "1.0",
 "name": "ScribeIndex Anbieterdaten Psynex",
 "language": "de",
 "license": {
  "name": "CC BY 4.0",
  "url": "https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.de"
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 "citation": "ScribeIndex (2026): Anbieterdaten Psynex. https://scribeindex.com/anbieter/psynex/",
 "definitions": {
  "tri": "Funktions-, Workflow- und Datenschutzfelder: true = vom Hersteller dokumentiert, false = laut Hersteller ausgeschlossen oder nach dem dokumentierten Produktumfang nicht vorgesehen, null = keine Herstellerangabe. Das Feld detail begründet jedes false. Eine bloß fehlende Erwähnung ergibt kein false. Beim Training mit Kundendaten steht false für ausgeschlossen oder nur mit Einwilligung.",
  "evidence": "Technik: documented = Herstellerangabe mit Quelle, technical = von ScribeIndex aus der Technik des Anbieters ermittelt, ohne Quelle, mit Begründung, estimated = begründete Einschätzung mit confidence (high, medium, low)."
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 "provider": {
  "slug": "psynex",
  "tagline": "Sitzungsnotizen, Patientenverlauf und Kontext-Chat für psychotherapeutische Praxen.",
  "description": "Psynex erstellt deutsche Therapienotizen aus Sitzungen und Nachdiktaten. Lite ab 35,75 € netto bei Jahreszahlung, deutscher Speicher und EU-KI.",
  "summary": "Psynex erstellt aus Therapiesitzungen oder nachträglich diktierten Erinnerungen deutsche Transkripte und strukturierte Sitzungsnotizen. Die Browseranwendung verbindet Dokumente mit Patientenakten und einem Kontext-Chat. Der Lite-Einstieg kostet 429 € netto jährlich, entsprechend 35,75 € pro Monat. Behandlungsdaten liegen bei Hetzner in Deutschland, die KI-Verarbeitung übernimmt OpenAI in der EU. Sprechertrennung gibt es nur im Tarif Premium Plus.",
  "website": "https://psynex.de/de",
  "categories": [
   "medical-scribes"
  ],
  "bestFor": "Psychotherapeutische Praxen mit Sitzungsdokumentation und sitzungsübergreifendem Kontext",
  "input": "Therapiesitzung, Mikrofon-Nachdiktat, Aufnahme virtueller Gespräche und Audioimport",
  "output": "Deutsches Transkript, gegliederte Sitzungsnotiz und Verlaufsdokumente",
  "languages": {
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    "de"
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   "detail": "Psynex verarbeitet deutsche Aufnahmen einschließlich Sprachvarianten und Dialekten. Die Ausgabesprache Deutsch wird separat eingestellt."
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  "deployment": {
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    "web"
   ],
   "operation": [
    "cloud"
   ],
   "detail": "Browseranwendung mit Hauptspeicherort in Deutschland und KI-Verarbeitung in der EU"
  },
  "highlights": [
   "Aufnahme der Sitzung und therapeutisches Nachdiktat",
   "Anpassbare Dokumentvorlagen und Kontext-Chat",
   "Zeitstempel und Gesprächszitate zu KI-Vorschlägen",
   "PDF- und Word-Export im Lite-Tarif"
  ],
  "considerations": [
   "Sprechertrennung nur im Tarif Premium Plus",
   "750 bis 4.500 Audiominuten je Monat, abhängig vom Tarif",
   "Für den 14-Tage-Test ist eine Zahlungsart nötig"
  ],
  "facts": [
   {
    "label": "Deutsch",
    "value": "Deutsche Spracheingabe, Ausgabesprache Deutsch wählbar",
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    "label": "Training",
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  "sources": [
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    "title": "Psynex: Produkt und Arbeitsweise",
    "url": "https://psynex.de/de",
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    "title": "Psynex: Tarife",
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    "title": "Psynex: deutsche Spracherkennung",
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    "title": "Psynex: psychotherapeutische Dokumentation",
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   {
    "title": "Psynex: AGB Januar 2026",
    "url": "https://psynex.de/de/agb",
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    "title": "Psynex: AVV Version 1.5, Oktober 2026",
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    "checked": "2026-10-05"
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    "title": "Psynex: Datenschutzerklärung Version 1.3, Oktober 2026",
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    "title": "Psynex: Trust Center",
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    "title": "Psynex: deutsche Therapienotiz in offizieller Produktdemo",
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    "title": "OpenAI: Transkription und Sprecherreferenzen",
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   {
    "title": "Psynex: Funktionen, Audio-Upload und Live-Diktat",
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  "name": "Psynex",
  "shortName": "Psynex",
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   "extras": [],
   "note": "Bei Jahreszahlung ist ein Monat gratis. Jahresabos sind bis drei Monate vor Laufzeitende kündbar.",
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    "detail": "Psynex lässt sich 14 Tage kostenlos testen. Eine Zahlungsart ist erforderlich, ohne Kündigung geht der Test in den Bezahltarif über.",
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     "id": "file-upload",
     "detail": "Aus einer hochgeladenen Sitzungsaufnahme erstellt Psynex Transkript und Therapiebericht. Der Ablauf des Therapieberichts und die Funktionsseite nennen den Upload gleichrangig neben der Aufnahme.",
     "sources": [
      {
       "title": "Psynex: Therapieberichte aus Aufnahmen und Audioimport",
       "url": "https://psynex.de/de/therapiebericht-ki",
       "checked": "2026-10-05"
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      {
       "title": "Psynex: Funktionen, Audio-Upload und Live-Diktat",
       "url": "https://psynex.de/de/funktionen",
       "checked": "2026-10-16"
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     "detail": "Psynex erstellt ein deutsches Gesprächstranskript als Grundlage der nachfolgenden Dokumentation.",
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       "checked": "2026-10-05"
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   "tasks": [
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     "category": "medical-scribes",
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       "title": "Psynex: Produkt und Arbeitsweise",
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     "category": "medical-scribes",
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     "detail": "Psynex ist für psychotherapeutische Fachkräfte und ihre Sitzungsdokumentation entwickelt.",
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       "title": "Psynex: Produkt und Arbeitsweise",
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    "detail": "Psynex beschreibt Auftragsverarbeitung nach DSGVO, Zugriffsregeln und EU-Verarbeitung für Therapiedaten.",
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     "title": "Psynex: AVV Version 1.5, Oktober 2026",
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    "detail": "Öffentlicher Auftragsverarbeitungsvertrag in Version 1.5 mit Unterauftragsverarbeitern, Stand Oktober 2026.",
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     "title": "Psynex: AVV Version 1.5, Oktober 2026",
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    "value": true,
    "detail": "Der Auftragsverarbeitungsvertrag regelt psychotherapeutische Gesundheitsdaten ausdrücklich. Gespeichert wird in Deutschland, OpenAI verarbeitet in der EU.",
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    "value": false,
    "detail": "Die Mikrofonaufnahme geht an die Spracherkennung von OpenAI in der Cloud. Auf dem Praxisgerät läuft keine Spracherkennung.",
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     "title": "Psynex: AVV Version 1.5, Oktober 2026",
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   "usesCustomerDataForTraining": {
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    "detail": "Patientendaten werden laut Auftragsverarbeitungsvertrag und KI-Transparenzseite nicht für Modelltraining verwendet.",
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     "title": "Psynex: KI-Transparenz Juni 2026",
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   "trainingPolicy": "excluded",
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     "region": "eu",
     "label": "Deutschland",
     "scope": "Hetzner speichert Behandlungsdaten und verschlüsselte Backups. Eine Kündigung des Abos löscht die Daten nicht, dafür ist eine eigene Löschung nötig. Freiwillige MP3-Stimmprofile von bis zu acht Sekunden bleiben bis zu Ihrer Löschung oder der Kontolöschung gespeichert. Für die Sprechertrennung überträgt Psynex sie erneut an OpenAI.",
     "sources": [
      {
       "title": "Psynex: AVV Version 1.5, Oktober 2026",
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      {
       "title": "Psynex: Datenschutz, Stimmprofile und E-Mail-Rolle",
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     "region": "eu",
     "label": "EU",
     "scope": "OpenAI Ireland übernimmt Spracherkennung und Textgenerierung mit Datenhaltung in der EU (EU Data Residency) und ohne Speicherung bei OpenAI (Zero Data Retention). Azure Key Vault in Frankfurt verwaltet die Schlüssel.",
     "sources": [
      {
       "title": "Psynex: AVV Version 1.5, Oktober 2026",
       "url": "https://psynex.de/de/avv"
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    },
    {
     "region": "us",
     "label": "USA bei Zahlungsdaten",
     "scope": "Stripe Ireland erhält nur Zahlungs- und Vertragsdaten und kann sie in die USA übermitteln.",
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     "sources": [
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       "title": "Psynex: Datenschutz",
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    {
     "region": "eu",
     "label": "EU für transaktionale E-Mails",
     "scope": "Resend versendet transaktionale E-Mails und ist an der Verarbeitung der Therapiesitzungen nicht beteiligt.",
     "role": "support",
     "sources": [
      {
       "title": "Psynex: Datenschutz, Stimmprofile und E-Mail-Rolle",
       "url": "https://psynex.de/de/datenschutz"
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    }
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   "certifications": [
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     "scope": "Die Testate und Zertifikate gelten für die eingesetzte Hosting-Infrastruktur, nicht für Psynex selbst.",
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      {
       "title": "Psynex: Trust Center",
       "url": "https://psynex.de/de/trust"
      }
     ]
    },
    {
     "standard": "iso27001",
     "scope": "Die Testate und Zertifikate gelten für die eingesetzte Hosting-Infrastruktur, nicht für Psynex selbst.",
     "infrastructure": true,
     "sources": [
      {
       "title": "Psynex: Trust Center",
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      }
     ]
    }
   ],
   "summary": "Psynex speichert Behandlungsdaten in Deutschland und verarbeitet Audio und Texte mit OpenAI innerhalb der EU, ohne Modelltraining. Sitzungsaudio wird nach der Transkription gelöscht, optionale Stimmprofile und Behandlungsdokumente erst nach gesonderter Löschung. Resend verarbeitet E-Mails in der EU, Stripe Zahlungsdaten mit möglichem US-Bezug."
  },
  "technology": {
   "checked": "2026-10-16",
   "summary": "OpenAI liefert Spracherkennung und Textgenerierung, die Produktseite nennt GPT-6. Die Sprechertrennung nutzt kurze Stimmproben, wie sie die Transcribe-Familie von OpenAI verarbeitet. Behandlungsdaten liegen in Deutschland, OpenAI verarbeitet in der EU.",
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     "approach": "OpenAI-Spracherkennung, Sprechertrennung mit kurzen Stimmproben",
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     "note": "Der Auftragsverarbeitungsvertrag nennt OpenAI für die Spracherkennung. Die Zuordnung zur Transcribe-Familie stützt sich auf die Übertragung kurzer Stimmproben.",
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       "rationale": "Der Auftragsverarbeitungsvertrag nennt OpenAI für die Transkription. Eine Modellversion nennt Psynex nicht.",
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         "title": "Psynex: AVV Version 1.5, Oktober 2026",
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        "note": "Für das eingesetzte Modell gibt es keinen eigenen Referenzwert. Die Werte zeigen die Spannweite der Modelle dieser Familie.",
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          "id": "aa-gpt-transcribe",
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      {
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       "type": "third-party-api",
       "evidence": "estimated",
       "confidence": "medium",
       "rationale": "Psynex überträgt bei jeder Transkription mit Sprechertrennung eine freiwillige MP3-Stimmprobe von höchstens acht Sekunden an OpenAI. Die Transcribe-Familie von OpenAI verarbeitet solche kurzen Referenzaufnahmen bekannter Sprecher. Psynex nennt weder eine Modellversion noch das Modell für Aufnahmen ohne Sprechertrennung.",
       "reference": "openai-transcribe",
       "sources": [
        {
         "title": "Psynex: Datenschutzerklärung Version 1.3, Oktober 2026",
         "url": "https://psynex.de/de/datenschutz",
         "checked": "2026-10-05"
        },
        {
         "title": "Psynex: AVV Version 1.5, Oktober 2026",
         "url": "https://psynex.de/de/avv",
         "checked": "2026-10-05"
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        {
         "title": "OpenAI: Transkription und Sprecherreferenzen",
         "url": "https://developers.openai.com/api/docs/guides/speech-to-text",
         "checked": "2026-10-05"
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        "references": [
         {
          "id": "aa-gpt-transcribe",
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    {
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     "note": "Premium Plus enthält Sprechertrennung. Dafür überträgt Psynex Stimmproben an OpenAI. Ein Modell nennt Psynex nicht.",
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       "rationale": "Die Produktseite nennt GPT-6. Eine API-Modellkennung veröffentlicht Psynex nicht.",
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        {
         "title": "Psynex: Produkt und Arbeitsweise",
         "url": "https://psynex.de/de",
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        "note": "Für das eingesetzte Modell gibt es keinen eigenen Referenzwert. Die Werte zeigen die Spannweite der Modelle dieser Familie.",
        "references": [
         {
          "id": "aa-gpt-5-6-luna-max",
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    {
     "id": "assistant",
     "approach": "Kontext-Chat über ausgewählte Patienten und Sitzungen",
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     "note": "Eine eigene Modellversion für den Kontext-Chat nennt Psynex nicht.",
     "models": [
      {
       "name": "OpenAI GPT-Modelle",
       "vendor": "OpenAI",
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       "evidence": "estimated",
       "confidence": "medium",
       "rationale": "Psynex beschreibt einen Kontext-Chat über ausgewählte Patienten und Sitzungen. Für die Textverarbeitung der Plattform nennt Psynex OpenAI, die Dokumenterstellung läuft mit GPT-6.",
       "sources": [
        {
         "title": "Psynex: Datenschutzerklärung Version 1.3, Oktober 2026",
         "url": "https://psynex.de/de/datenschutz",
         "checked": "2026-10-05"
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        {
         "title": "Psynex: Kontext-Chat für Patienten und Sitzungen",
         "url": "https://psynex.de/de/kontext-chat",
         "checked": "2026-10-05"
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       "rationale": "Der Auftragsverarbeitungsvertrag nennt Hetzner als Hauptspeicherort, Azure Key Vault für die Schlüsselverwaltung und OpenAI in der EU für die KI-Verarbeitung.",
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        {
         "title": "Psynex: AVV Version 1.5, Oktober 2026",
         "url": "https://psynex.de/de/avv",
         "checked": "2026-10-05"
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     "text": "ScribeIndex hat die Ausgaben von Psynex für 122 eigene Prüfeingaben mit den typischen Ausgaben bekannter Spracherkennungsmodelle verglichen. Bei 46 % davon ähneln sie am stärksten OpenAI Transcribe. Das liegt unter der Zuordnungsschwelle von 60 %. Dieser Hinweis passt zur Einschätzung, die ScribeIndex aus Angaben von Psynex ableitet."
    },
    {
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     "text": "ScribeIndex hat die Ausgaben von Psynex für 90 eigene Prüfeingaben mit den typischen Ausgaben bekannter Sprachmodelle verglichen. Bei 66 % davon ähneln sie am stärksten der GPT-Familie. Das passt zur Angabe von Psynex. Version und Anpassungen bestimmt der Abgleich nicht."
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     "productVersion": "Psynex Browseranwendung mit Audio-Upload, Stand 3. Quartal 2026",
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