euregon .snap Speech: Datenschutz und Serverstandort

Was .snap Speech zu DSGVO, Auftragsverarbeitung, Speicher- und Verarbeitungsort, Training mit Kundendaten und Zertifikaten angibt, mit Quellen.

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Stand 12. Oktober 20269 Quellen im Profil

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Kurzfassung

Gut aufgestellt: AVV, DSGVO-Erklärung, EU-Speicherung und Training nur mit Einwilligung.

.snap Speech und KI SIS verarbeiten Sprache bei Microsoft Azure mit Serverstandort EU. Anfragen und Ergebnisse löscht euregon spätestens nach 12 Stunden. Die Kernsoftware läuft beim Pflegedienst oder über .snap Cloud in Deutschland. euregon veröffentlicht einen AVV, der die KI-Dienste einschließt. Patientendaten dienen nicht dem Training, Aufnahmen von Mitarbeitenden nur nach Freigabe durch den Pflegedienst.

Datenschutz im Überblick

Datenschutz von euregon .snap Speech: Status und Herstellerangabe je Kriterium
Kriterium	Status	Herstellerangabe
DSGVO-Angabe	Konformität erklärt	euregon regelt die KI-Funktionen von .snap in einer eigenen Datenschutzerklärung auf Grundlage der DSGVO. .snap Cloud beschreibt der Hersteller als DSGVO-konformes Hosting in Deutschland. Quelle: euregon.de
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)	Verfügbar	euregon veröffentlicht einen AVV nach Art. 28 DSGVO. Er umfasst ausdrücklich KI-Dienste für Spracherkennung, Textanalyse und Anonymisierung und nennt Microsoft Ireland als Unterauftragsverarbeiter für KI. Quelle: euregon.de
Speicherort	EU	Gespeichert wird laut Dokumentation in der EU, wahlweise auch lokal beim Anwender. Quellen 1: euregon.de 2: euregon.de 3: euregon.de 4: euregon.de
Verarbeitungsort	EU	Verarbeitet wird laut Dokumentation in der EU. Einzelheiten stehen unter „Regionen im Detail“. Quellen 1: euregon.de 2: euregon.de 3: euregon.de
Training mit Kundendaten	Nur mit Einwilligung	Patientendaten verwendet euregon nicht für das Training, sie werden vor einer Speicherung anonymisiert. Spracheingaben einzelner Mitarbeitender fließen nur ein, wenn der Pflegedienst dies für die Person in den Einstellungen freigibt. Quelle: euregon.de
Ort der Spracherkennung	Keine Angabe	euregon nennt Sprachdokumentation ohne Internetverbindung. Welche KI-Schritte vollständig auf dem Android-Gerät laufen, wird nicht einzeln beschrieben. Quelle: euregon.de
Einsatz mit Gesundheitsdaten	Vorgesehen	.snap Speech und KI SIS sind für personenbezogene Pflegeberichte, Vitalwerte und Aufnahmegespräche in deutschen Pflegediensten vorgesehen. Quelle: euregon.de

Regionen im Detail

Speicher- und Verarbeitungsregionen von euregon .snap Speech mit Geltungsbereich
Art	Region	Geltungsbereich
Speicherung	Pflegedienst	Bei eigenem Betrieb liegt die .snap-Kernsoftware in der Infrastruktur des Pflegedienstes. Mobil erfasste Angaben werden mit dieser synchronisiert. Quellen 1: euregon.de 2: euregon.de
Speicherung	Deutschland	Wahlweise hostet euregon die .snap-Kernsoftware in Deutschland und bezeichnet das Hosting als DSGVO-konform. Quelle: euregon.de
Speicherung	KI-Funktionen, Azure EU	Anfragen an die KI und ihre Ergebnisse löscht euregon nach der Auslieferung, spätestens nach 12 Stunden. Für die KI-Datenverarbeitung nutzt euregon Microsoft Azure mit Serverstandort EU. Freigegebene Trainingsaufnahmen von Mitarbeitenden bleiben dauerhaft gespeichert. Quellen 1: euregon.de 2: euregon.de
Verarbeitung	Azure EU	Spracherkennung und Textauswertung laufen bei Microsoft Azure mit gewähltem Serverstandort EU. Laut AVV findet die Verarbeitung nur in Staaten der EU oder des EWR statt. Sprachdokumentation ohne Internetverbindung bietet euregon zusätzlich an. Quellen 1: euregon.de 2: euregon.de 3: euregon.de

Zertifikate und Nachweise

.snap Speech nennt keine Zertifizierung.

Vor dem Einsatz mit Pflege- und Gesundheitsdaten

AVV mit .snap Speech abschließen und die Anlage zu Unterauftragsverarbeitern mit Regionen prüfen.
Löschfristen für Aufnahmen und erzeugte Texte festlegen und die automatische Löschung testen.
Vor der Aufnahme das Einverständnis aller Sprechenden einholen und dokumentieren (§ 201 StGB). Pflegebedürftige nach Art. 13 DSGVO informieren.
Bei Leistungen nach SGB V die Anforderungen des § 393 SGB V an Cloud-Dienste prüfen, etwa Testat und Ort der Verarbeitung.
In Pflegeeinrichtungen .snap Speech schriftlich zur Verschwiegenheit nach § 203 StGB verpflichten, einschließlich eingesetzter Unterauftragsverarbeiter.

Mehr zu DSGVO, § 203 StGB, § 393 SGB V und EU AI Act lesen Sie im Beitrag Rechtsrahmen für KI-Dokumentation und in der Datenschutz-Checkliste.

Häufige Fragen

Ist .snap Speech DSGVO-konform?

.snap Speech erklärt die Einhaltung der DSGVO und stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bereit. Gespeichert wird in der EU, wahlweise auch lokal beim Anwender. Verarbeitet wird in der EU (Azure EU). Für Modelltraining nutzt der Anbieter Kundendaten nur mit ausdrücklicher Einwilligung. ScribeIndex stuft den Datenschutz von .snap Speech als „Gut aufgestellt“ ein (AVV, DSGVO-Erklärung, EU-Speicherung und Training nur mit Einwilligung).

Wo speichert .snap Speech Daten?

.snap Speech speichert Daten in der EU, wahlweise auch lokal beim Anwender.

Pflegedienst:
Bei eigenem Betrieb liegt die .snap-Kernsoftware in der Infrastruktur des Pflegedienstes. Mobil erfasste Angaben werden mit dieser synchronisiert.
Deutschland:
Wahlweise hostet euregon die .snap-Kernsoftware in Deutschland und bezeichnet das Hosting als DSGVO-konform.
KI-Funktionen, Azure EU:
Anfragen an die KI und ihre Ergebnisse löscht euregon nach der Auslieferung, spätestens nach 12 Stunden. Für die KI-Datenverarbeitung nutzt euregon Microsoft Azure mit Serverstandort EU. Freigegebene Trainingsaufnahmen von Mitarbeitenden bleiben dauerhaft gespeichert.

Nutzt .snap Speech Gesprächsdaten für KI-Training?

Patientendaten verwendet euregon nicht für das Training, sie werden vor einer Speicherung anonymisiert. Spracheingaben einzelner Mitarbeitender fließen nur ein, wenn der Pflegedienst dies für die Person in den Einstellungen freigibt.

Quellen

Datenschutzerklärungen, AVV/DPA, Trust-Center und Compliance-Seiten von .snap Speech.

euregon: Datenschutzerklärung KI für .snap euregon.de · abgerufen am 12. Oktober 2026
euregon: Vertrag über Auftragsverarbeitung mit KI-Diensten euregon.de · abgerufen am 12. Oktober 2026
euregon: .snap Speech für die mobile Pflegedokumentation euregon.de · abgerufen am 7. Oktober 2026
euregon: KI SIS und offline verfügbare Sprachdokumentation euregon.de · abgerufen am 8. Oktober 2026
euregon: .snap Cloud mit Hosting in Deutschland euregon.de · abgerufen am 7. Oktober 2026
euregon: Systemvoraussetzungen für .snap MDA und .snap Speech euregon.de · abgerufen am 7. Oktober 2026