myneva.care mit Speech to Care: Datenschutz und Serverstandort
Was myneva.care zu DSGVO, Auftragsverarbeitung, Speicher- und Verarbeitungsort, Training mit Kundendaten und Zertifikaten angibt, mit Quellen.
Kurzfassung
Mit Einschränkungen: Keine Angabe zum AVV, keine Angabe zum Training.
myneva.care verarbeitet Spracheingaben in der privaten myneva-Cloud in Deutschland und speichert Daten ausschließlich in der EU, der Datenserver steht in Frankfurt. Die Übertragung ist verschlüsselt. Laut Hersteller verarbeitet die Cloud die Inhalte anonymisiert und gibt sie nicht an Dritte weiter. Wie das bei Sprachaufnahmen gelingt, die Stimmen und Namen enthalten, beschreibt myneva nicht. Einen AVV und eine Trainingsregel für myneva.care veröffentlicht myneva nicht.
Datenschutz im Überblick
| Kriterium | Status | Herstellerangabe |
|---|---|---|
| DSGVO-Angabe | Konformität erklärt | myneva nennt DSGVO-konforme Verarbeitung in Deutschland und Speicherung ausschließlich in der EU. Quelle: myneva.eu |
| Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) | Keine Angabe | Produktseite, Sicherheitsseite und Website-Datenschutzerklärung nennen keinen Auftragsverarbeitungsvertrag für myneva.care. Die Datenschutzerklärung betrifft nur die Website. Quelle: myneva.eu |
| Speicherort | EU | Gespeichert wird laut Dokumentation in der EU. Quellen 1: myneva.eu 2: myneva.eu |
| Verarbeitungsort | EU | Verarbeitet wird laut Dokumentation in der EU. Einzelheiten stehen unter „Regionen im Detail“. Quellen 1: myneva.eu 2: myneva.eu |
| Training mit Kundendaten | Keine Angabe | Laut myneva verarbeitet die KI-Cloud nur anonymisierte Daten und gibt sie nicht an Dritte weiter. Eine Regel zum Modelltraining mit Kundendaten nennt myneva für myneva.care nicht. Quelle: myneva.eu |
| Ort der Spracherkennung | In der Cloud | Die KI verarbeitet Spracheingaben in der privaten myneva-Cloud in Deutschland. Quelle: myneva.eu |
| Einsatz mit Gesundheitsdaten | Vorgesehen | myneva.care ist für Gesundheitsdaten und Pflegedokumentation in Pflegeeinrichtungen vorgesehen. Die Verarbeitung erfolgt laut Hersteller in Deutschland. Quelle: myneva.eu |
Regionen im Detail
| Art | Region | Geltungsbereich |
|---|---|---|
| Speicherung | EU (Frankfurt) | myneva speichert die Daten ausschließlich in der EU. Den Datenserver verortet ein Herstellerartikel von 2024 in Frankfurt. Das angebundene Kernprodukt synchronisiert die Pflegeeinträge. Quellen 1: myneva.eu 2: myneva.eu |
| Verarbeitung | Deutschland | Die private myneva-Cloud verarbeitet die Inhalte laut Hersteller anonymisiert und DSGVO-konform in Deutschland. Welche Angaben dabei entfernt werden, beschreibt myneva nicht. Quellen 1: myneva.eu 2: myneva.eu |
Zertifikate und Nachweise
ISO 9001:2015 · myneva in Deutschland, Finnland und den Niederlanden. Die Angabe betrifft das Qualitätsmanagement. Quelle: myneva.eu
Vor dem Einsatz mit Pflege- und Gesundheitsdaten
- Klären, ob myneva.care einen AVV nach Art. 28 DSGVO abschließt. Ohne AVV ist ein Einsatz mit Pflege- und Gesundheitsdaten nicht zulässig.
- Klären, ob Kundendaten für das Training von KI-Modellen genutzt werden.
- Löschfristen für Aufnahmen und erzeugte Texte festlegen und die automatische Löschung testen.
- Bei Leistungen nach SGB V die Anforderungen des § 393 SGB V an Cloud-Dienste prüfen, etwa Testat und Ort der Verarbeitung.
- In Pflegeeinrichtungen myneva.care schriftlich zur Verschwiegenheit nach § 203 StGB verpflichten, einschließlich eingesetzter Unterauftragsverarbeiter.
Mehr zu DSGVO, § 203 StGB, § 393 SGB V und EU AI Act lesen Sie im Beitrag Rechtsrahmen für KI-Dokumentation und in der Datenschutz-Checkliste.
Häufige Fragen
Ist myneva.care DSGVO-konform?
myneva.care erklärt die Einhaltung der DSGVO und macht keine öffentliche Angabe zu einem AVV. Gespeichert wird in der EU (Frankfurt). Verarbeitet wird in der EU (Deutschland). ScribeIndex stuft den Datenschutz von myneva.care als „Mit Einschränkungen“ ein (keine Angabe zum AVV, keine Angabe zum Training).
Wo speichert myneva.care Daten?
myneva.care speichert Daten in der EU. myneva speichert die Daten ausschließlich in der EU. Den Datenserver verortet ein Herstellerartikel von 2024 in Frankfurt. Das angebundene Kernprodukt synchronisiert die Pflegeeinträge.
Nutzt myneva.care Gesprächsdaten für KI-Training?
Laut myneva verarbeitet die KI-Cloud nur anonymisierte Daten und gibt sie nicht an Dritte weiter. Eine Regel zum Modelltraining mit Kundendaten nennt myneva für myneva.care nicht.
Quellen
Datenschutzerklärungen, AVV/DPA, Trust-Center und Compliance-Seiten von myneva.care.
- myneva: mobile Pflegedokumentation mit myneva.care myneva.eu · abgerufen am 16. Oktober 2026
- myneva: Datenschutz, IT-Sicherheit und Zertifizierungen myneva.eu · abgerufen am 16. Oktober 2026
- myneva: private KI-Cloud und Dokumentation per Sprache myneva.eu · abgerufen am 16. Oktober 2026