tomedo Spracherkennung: Datenschutz und Serverstandort
Was tomedo Spracherkennung zu DSGVO, Auftragsverarbeitung, Speicher- und Verarbeitungsort, Training mit Kundendaten und Zertifikaten angibt, mit Quellen.
Kurzfassung
Gut aufgestellt: Verarbeitung und Speicherung lokal, AVV, DSGVO-Erklärung und Training nur mit Einwilligung.
Die tomedo-Spracherkennung verarbeitet Audio lokal und offline. Ohne lokale Erkennung und für die optionalen Intelligence-Funktionen nutzt tomedo EU-gehostete Sprachmodelle ohne Datenspeicherung beim Modellanbieter. Für den Kartei-Chat ist seit Version 1.162.0.11 Google Gemini das Standardmodell. Texte und Korrekturen gehen nur nach freiwilliger Freigabe an zollsoft. zollsoft arbeitet nach eigener Angabe als Auftragsverarbeiter, ein Vertragsmuster ist nicht öffentlich.
Datenschutz im Überblick
| Kriterium | Status | Herstellerangabe |
|---|---|---|
| DSGVO-Angabe | Konformität erklärt | zollsoft sagt zu, Kunden- und Patientendaten unter Beachtung der geltenden Datenschutzanforderungen zu verarbeiten, mit datenschutzbewussten Prozessen und regelmäßigen Schulungen der Mitarbeitenden. Als maßgeblichen Rahmen für Praxisdaten nennt dieselbe Seite die DSGVO und die ärztliche Schweigepflicht. Quelle: tomedo.de |
| Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) | Verfügbar | zollsoft arbeitet nach eigener Angabe schon bei sensiblen Vorgängen wie Testkonvertierungen von Praxisdaten als Auftragsverarbeiter. Ein öffentliches Vertragsmuster gibt es nicht. Die lokale Erkennung überträgt keine Diktate an zollsoft. Quelle: tomedo.de |
| Speicherort | Lokal beim Anwender | Gespeichert wird laut Dokumentation lokal beim Anwender. Quellen 1: tomedo.de 2: support.tomedo.de 3: support.tomedo.de |
| Verarbeitungsort | Lokal beim Anwender | Verarbeitet wird laut Dokumentation lokal beim Anwender, für Zusatzfunktionen auch in der EU. Einzelheiten stehen unter „Regionen im Detail“. Quellen 1: tomedo.de 2: tomedo.de 3: support.tomedo.de 4: support.tomedo.de 5: support.tomedo.de 6: support.tomedo.de |
| Training mit Kundendaten | Nur mit Einwilligung | Praxen können Texte und Korrekturen freiwillig an zollsoft weitergeben. Die Freigabe erfolgt in den Erweiterungseinstellungen. Sensible Angaben werden laut Anbieter vorher gefiltert oder anonymisiert. Trainingsdiktate unterstützt tomedo nicht mehr. Quelle: support.tomedo.de |
| Ort der Spracherkennung | Lokal verfügbar | Die gebuchte tomedo-Spracherkennung arbeitet lokal und offline. Intelligence kann erkannte Texte zusätzlich an Cloud-Modelle senden. Ohne gebuchte lokale Erkennung beschreibt das Handbuch einen anderen Transkriptionsweg. Quelle: tomedo.de |
| Einsatz mit Gesundheitsdaten | Vorgesehen | Die Spracherkennung ist ein Modul der Praxissoftware tomedo und verarbeitet ärztliche Diktate in der Praxisumgebung. Die Erkennung läuft lokal. Quelle: support.tomedo.de |
Regionen im Detail
| Art | Region | Geltungsbereich |
|---|---|---|
| Speicherung | Lokale tomedo-Umgebung | Die Spracherkennung hält Patientendaten lokal. Zusätzliche Cloud-Funktionen sind davon getrennt. Quelle: tomedo.de |
| Speicherung | Optional übermittelte Trainingsdaten | Bei freiwilliger Weitergabe gehen Texte und Korrekturen an zollsoft. Einen Speicherort nennt zollsoft nicht. Neue Trainingsdiktate sind nicht mehr möglich, bestehende bleiben verwaltbar. Quellen 1: support.tomedo.de 2: support.tomedo.de |
| Verarbeitung | Lokale Spracherkennung | Die gebuchte Spracherkennung erkennt Audio auf der lokalen tomedo-Infrastruktur. Quelle: tomedo.de |
| Verarbeitung | Optionale Intelligence-Sprachmodelle | tomedo Intelligence nutzt in der EU gehostete Sprachmodelle ohne Datenspeicherung beim Modellanbieter (Zero Data Retention). Standardmodell des Kartei-Chats ist seit Version 1.162.0.11 Google Gemini. Andere Modelle stellt der Support auf Anfrage um. Quellen 1: tomedo.de 2: support.tomedo.de 3: support.tomedo.de |
| Verarbeitung | Optionale Cloud-Transkription ohne lokale Erkennung | Ohne gebuchte lokale Erkennung transkribiert tomedo in der Cloud. Die Daten gehen verschlüsselt an ein in der EU gehostetes Sprachmodell und werden laut zollsoft dort nicht gespeichert (Zero Data Retention). Quellen 1: tomedo.de 2: support.tomedo.de |
| Verarbeitung | Optional freigegebene Trainingsdaten | Freigegebene Texte und Korrekturen wertet zollsoft zum Training der Erkennung aus. Den Verarbeitungsort dieser Auswertung nennt zollsoft nicht. Quelle: support.tomedo.de |
Zertifikate und Nachweise
tomedo Spracherkennung nennt keine Zertifizierung.
Beteiligte KI-Dienstleister
Diese Drittanbieter übernehmen mit ihren Modellen einzelne Verarbeitungsschritte von tomedo Spracherkennung, als Dienstleister belegt durch Herstellerangaben, einzelne Modelle nach Einschätzung von ScribeIndex. Ihre Inhalte verarbeitet dabei der Dienst, über den das Modell läuft. Prüfen Sie deshalb, ob dieser Dienst in der Unterauftragsverarbeiterliste steht und wo er die Daten verarbeitet.
- Google: Google Gemini als Standardmodell des Kartei-Chats · Assistent und Zusatzfunktionen, optional. Rollenerschließung aus dem Transkript durch das LLM des Sprechstunden-Assistenten · Sprecherzuordnung, optional (Modell geschätzt). Google Gemini · Dokumenterstellung, optional (Modell geschätzt). Dienstleister belegt (Der Anbieter nennt diesen Dienstleister selbst, etwa in Dokumentation oder Unterauftragsverarbeiterliste)
Vor dem Einsatz mit Patientendaten
- AVV mit tomedo Spracherkennung abschließen und die Anlage zu Unterauftragsverarbeitern mit Regionen prüfen. Er deckt Support, Fernwartung und Cloud-Funktionen ab, die lokale Erkennung selbst übermittelt keine Audiodaten.
- Löschfristen für Aufnahmen und erzeugte Texte festlegen und die automatische Löschung testen.
- In Praxen und Kliniken tomedo Spracherkennung für Support, Fernwartung und Cloud-Zusatzfunktionen schriftlich zur Verschwiegenheit nach § 203 StGB verpflichten.
Mehr zu DSGVO, § 203 StGB, § 393 SGB V und EU AI Act lesen Sie im Beitrag Rechtsrahmen für KI-Dokumentation und in der Datenschutz-Checkliste.
Häufige Fragen
Ist tomedo Spracherkennung DSGVO-konform?
tomedo Spracherkennung speichert und verarbeitet im Kern lokal beim Anwender. Für die lokale Erkennung erhält der Anbieter keine Audiodaten. Für Support, Fernwartung oder Cloud-Funktionen des Anbieters brauchen Sie einen AVV. Der Anbieter erklärt die Einhaltung der DSGVO und stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bereit. Optionale Zusatzfunktionen verarbeiten Daten auch in der EU. Für Modelltraining nutzt der Anbieter Kundendaten nur mit ausdrücklicher Einwilligung. ScribeIndex stuft den Datenschutz von tomedo Spracherkennung als „Gut aufgestellt“ ein (Verarbeitung und Speicherung lokal, AVV, DSGVO-Erklärung und Training nur mit Einwilligung).
Wo speichert tomedo Spracherkennung Daten?
tomedo Spracherkennung speichert Daten lokal beim Anwender.
- Lokale tomedo-Umgebung:
Die Spracherkennung hält Patientendaten lokal. Zusätzliche Cloud-Funktionen sind davon getrennt. - Optional übermittelte Trainingsdaten:
Bei freiwilliger Weitergabe gehen Texte und Korrekturen an zollsoft. Einen Speicherort nennt zollsoft nicht. Neue Trainingsdiktate sind nicht mehr möglich, bestehende bleiben verwaltbar.
Nutzt tomedo Spracherkennung Gesprächsdaten für KI-Training?
Praxen können Texte und Korrekturen freiwillig an zollsoft weitergeben. Die Freigabe erfolgt in den Erweiterungseinstellungen. Sensible Angaben werden laut Anbieter vorher gefiltert oder anonymisiert. Trainingsdiktate unterstützt tomedo nicht mehr.
Quellen
Datenschutzerklärungen, AVV/DPA, Trust-Center und Compliance-Seiten von tomedo Spracherkennung.
- tomedo: Datenschutz und KI-Nutzung in der Arztpraxis tomedo.de · abgerufen am 13. Oktober 2026
- tomedo Handbuch: Spracherkennung, FAQ support.tomedo.de · abgerufen am 13. Oktober 2026
- tomedo: lokale Spracherkennung tomedo.de · abgerufen am 13. Oktober 2026
- tomedo: optionale Weitergabe von Daten zum Training support.tomedo.de · abgerufen am 13. Oktober 2026
- tomedo: Handbuch, Trainingsdiktate support.tomedo.de · abgerufen am 13. Oktober 2026
- tomedo Intelligence: EU-Verarbeitung und Zero Data Retention tomedo.de · abgerufen am 13. Oktober 2026
- tomedo: Handbuch, Kartei-Chat support.tomedo.de · abgerufen am 13. Oktober 2026
- tomedo: Changelog v1.162.0.11 support.tomedo.de · abgerufen am 13. Oktober 2026
- tomedo: Handbuch zu Intelligence und Spracherkennung support.tomedo.de · abgerufen am 13. Oktober 2026