tomedo Spracherkennung

Für wen eignet sich die tomedo Spracherkennung?

Die tomedo Spracherkennung eignet sich für Praxen, die mit der Praxissoftware tomedo arbeiten und Befunde, Briefe und Karteieinträge direkt im System diktieren wollen. Sie funktioniert laut zollsoft nur auf dem Mac.

zollsoft entwickelt die Spracherkennung selbst und liefert sie mit einem medizinischen Vokabular von über 10.000 Fachbegriffen aus. Außerhalb von tomedo ist das Diktat in Word-Dokumenten dokumentiert. Für Praxen mit einer anderen Praxissoftware oder ohne Mac-Arbeitsplätze kommen andere Diktatlösungen infrage, etwa Dragon Medical One oder DictNow (Vergleich mit DictNow).

Wie funktioniert das Diktieren mit der tomedo Spracherkennung?

Ärztinnen und Ärzte diktieren laut Handbuch in das Hauptdiktatfenster, in textuelle Karteieinträge oder in weitere Textfelder von tomedo. Der Text landet in der geöffneten Patientenkartei, ohne Umweg über eine externe Anwendung.

Bedienelemente und Anlernmechanismen unterscheiden sich je nach Feld. Wie gut ein regelmäßig genutzter Befundtext gelingt, zeigt sich deshalb erst in dem Feld, in dem er später entsteht. Neue Wörter lernt das System, indem ihnen erkannte Lautfolgen zugeordnet werden (KI-Modelle). Vorhandene Audioaufnahmen lassen sich nachträglich transkribieren. Praxen mit Diktiergerät können ihre Gewohnheit damit beibehalten, wenn jede Aufnahme der diktierenden Person und der richtigen Patientenakte zugeordnet ist.

Wie pflegt eine Praxis den Fachwortschatz der tomedo Spracherkennung?

Den medizinischen Wortschatz erweitert die Praxis selbst. Die FAQ beschreibt außerdem die Freischaltung je Nutzer und die Erstinstallation durch den zollsoft-Support.

Für wiederkehrende Fachbegriffe, Abkürzungen, Medikamentennamen und Eigennamen lohnt eine gemeinsame Liste. Neben der Erkennung zählt dabei die gewünschte Schreibweise. Eine Abkürzung soll etwa im Arztbrief ausgeschrieben, in der Karteikarte aber gekürzt erscheinen.

Wo verarbeitet die tomedo Spracherkennung Patientendaten?

Die gebuchte Spracherkennung verarbeitet Audio lokal in der Praxis und funktioniert ohne Internetverbindung. Patientendaten werden dabei laut zollsoft nicht in der Cloud gespeichert. Der Spracherkennungsserver läuft in aktuellen Installationen als native macOS-Anwendung ab Apple M1.

Anders arbeiten die Zusatzfunktionen von tomedo.Intelligence. Das intelligente Diktat ab tomedo-Version 1.166 überarbeitet den erkannten Text mit einem Sprachmodell nach anpassbaren Anweisungen. Dafür überträgt tomedo den Text in die Cloud, laut Anbieter an ein in der EU gehostetes Sprachmodell, dessen Anbieter vertraglich keine Daten speichert (Zero Data Retention).

Ohne gebuchte lokale Erkennung kann laut Handbuch zu tomedo.Intelligence bereits die Transkription über Cloud-Server von zollsoft laufen. Auch dafür nennt die Intelligence-Seite ein in der EU gehostetes Sprachmodell, das die Daten nach der Verarbeitung nicht speichert. Welches Modell das intelligente Diktat nutzt, nennt zollsoft nicht. Nach Einschätzung von ScribeIndex ist es Google Gemini, weil Gemini als Standardmodell des Kartei-Chats dokumentiert ist und zollsoft für alle Intelligence-Funktionen dasselbe EU-gehostete Modellangebot beschreibt.

Korrekturen und Diktate erhält zollsoft zum Training nur, wenn die Praxis die freiwillige Datenweitergabe in den Einstellungen aktiviert. zollsoft arbeitet nach eigener Angabe schon bei Testkonvertierungen von Praxisdaten als Auftragsverarbeiter. Ein öffentliches Vertragsmuster für die Intelligence-Funktionen gibt es nicht, den Vertrag erhält die Praxis nur direkt von zollsoft (Datenschutz).

Was kostet die tomedo Spracherkennung, und welche Alternativen gibt es?

Die Spracherkennung ist ein kostenpflichtiges Zusatzmodul, das je Nutzer freigeschaltet wird. Einen öffentlichen Monatspreis nennt zollsoft nicht, die Konditionen stehen im Angebot. Zu den Kosten zählen neben den Lizenzen die Einrichtung und gebuchte Intelligence-Erweiterungen.

Die Erkennung ist auf das Diktat einer Person ausgelegt. Für die Dokumentation ganzer Patientengespräche bietet tomedo.Intelligence einen Sprechstunden-Assistenten, der ebenfalls in der Cloud arbeitet. Dragon Medical One ist ein Cloud-Diktat mit Fachvokabular, das nicht an eine Praxissoftware gebunden ist (Vergleich mit Dragon Medical One). Tippiti verarbeitet vorhandene Aufnahmen in der Cloud und arbeitet auch Gespräche aus (Vergleich mit Tippiti). Bei voize läuft die Kern-Spracherkennung ebenfalls lokal, voize richtet sich aber an die Pflege.