MAXQDA Transcription: Datenschutz und Serverstandort
Was MAXQDA Transcription zu DSGVO, Auftragsverarbeitung, Speicher- und Verarbeitungsort, Training mit Kundendaten und Zertifikaten angibt, mit Quellen.
Kurzfassung
Gut aufgestellt: AVV, DSGVO-Erklärung, EU-Speicherung und kein Training mit Kundendaten.
Die Transcription-Plattform liegt bei AWS in Deutschland, Speechmatics verarbeitet Audio in den Niederlanden. MAXQDA veröffentlicht einen AVV und schließt Modelltraining mit Kundendaten aus. Laut Dienstleisterliste löscht MAXQDA Medien sieben Tage nach dem Upload und Transkripte sieben Tage nach dem Download.
Datenschutz im Überblick
| Kriterium | Status | Herstellerangabe |
|---|---|---|
| DSGVO-Angabe | Konformität erklärt | MAXQDA beschreibt die KI-Verarbeitung mit AVV und Verarbeitung innerhalb der EU als DSGVO-konform. Quelle: maxqda.com |
| Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) | Verfügbar | Der Vertrag des eigenständigen Browserdienstes enthält in § 7 und Anlage 1 einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Für das Desktop-Add-on gelten eigene Bedingungen. Quelle: maxqda.com |
| Speicherort | EU | Gespeichert wird laut Dokumentation in der EU. Quelle: maxqda.com |
| Verarbeitungsort | EU | Verarbeitet wird laut Dokumentation in der EU. Einzelheiten stehen unter „Regionen im Detail“. Quelle: maxqda.com |
| Training mit Kundendaten | Ausgeschlossen | MAXQDA und die KI-Dienstleister verwenden Kundendaten laut Datenschutzseite nicht zum Modelltraining. Quelle: maxqda.com |
| Ort der Spracherkennung | In der Cloud | Audio wird zur Cloudplattform und zur Transkription durch Speechmatics übertragen. Quelle: maxqda.com |
| Einsatz mit Gesundheitsdaten | Vorgesehen | Laut Vertrag dürfen Kunden Gesundheitsdaten übermitteln, wenn die betroffenen Personen vorab nach Art. 13 und 14 DSGVO informiert sind, eine Rechtsgrundlage nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO besteht, etwa eine Einwilligung, und die Übermittlung für den Zweck erforderlich ist. Fehlen diese Voraussetzungen, müssen die Daten vor dem Hochladen pseudonymisiert oder anonymisiert werden. Quelle: maxqda.com |
Regionen im Detail
| Art | Region | Geltungsbereich |
|---|---|---|
| Speicherung | AWS, Deutschland | Plattform und Mediendateien liegen bei AWS in Deutschland. Laut Dienstleisterliste löscht MAXQDA Medien sieben Tage nach dem Upload und Transkripte sieben Tage nach dem Download. Quelle: maxqda.com |
| Verarbeitung | AWS, Deutschland | Die Plattform des Transcription-Dienstes verarbeitet die Daten bei AWS in Deutschland. Quelle: maxqda.com |
| Verarbeitung | Speechmatics, Niederlande | Audio wird durch Cantab Research Limited, Handelsname Speechmatics, transkribiert. Quelle: maxqda.com |
Zertifikate und Nachweise
MAXQDA Transcription nennt keine Zertifizierung.
Beteiligte KI-Dienstleister
Diese Drittanbieter übernehmen mit ihren Modellen einzelne Verarbeitungsschritte von MAXQDA Transcription, als Dienstleister belegt durch Herstellerangaben. Ihre Inhalte verarbeitet dabei der Dienst, über den das Modell läuft. Alle genannten Dienstleister führt MAXQDA Transcription in der Unterauftragsverarbeiterliste.
- Speechmatics: Speechmatics · Spracherkennung. Dienstleister belegt (Der Anbieter nennt diesen Dienstleister selbst, etwa in Dokumentation oder Unterauftragsverarbeiterliste)
Vor dem Einsatz mit personenbezogenen Daten
- AVV mit MAXQDA Transcription abschließen und die Anlage zu Unterauftragsverarbeitern mit Regionen prüfen.
- Löschfristen für Aufnahmen und erzeugte Texte festlegen und die automatische Löschung testen.
- Für Aufnahmen und Videos mit erkennbaren Personen die Rechtsgrundlage der Verarbeitung dokumentieren.
Hintergrund zu Auftragsverarbeitung, Unterauftragsverarbeitern und Löschfristen gibt die Datenschutz-Checkliste.
Häufige Fragen
Ist MAXQDA Transcription DSGVO-konform?
MAXQDA Transcription erklärt die Einhaltung der DSGVO und stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bereit. Gespeichert und verarbeitet wird in der EU. Kundendaten werden laut Anbieter nicht für das Training eigener Modelle verwendet. ScribeIndex stuft den Datenschutz von MAXQDA Transcription als „Gut aufgestellt“ ein (AVV, DSGVO-Erklärung, EU-Speicherung und kein Training mit Kundendaten).
Wo speichert MAXQDA Transcription Daten?
MAXQDA Transcription speichert Daten in der EU. Plattform und Mediendateien liegen bei AWS in Deutschland. Laut Dienstleisterliste löscht MAXQDA Medien sieben Tage nach dem Upload und Transkripte sieben Tage nach dem Download.
Nutzt MAXQDA Transcription Gesprächsdaten für KI-Training?
MAXQDA und die KI-Dienstleister verwenden Kundendaten laut Datenschutzseite nicht zum Modelltraining.
Quellen
Datenschutzerklärungen, AVV/DPA, Trust-Center und Compliance-Seiten von MAXQDA Transcription.
- MAXQDA Transcription: KI-Datenschutz maxqda.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
- MAXQDA Transcription: eigenständiger Browservertrag und AVV maxqda.com · abgerufen am 9. Oktober 2026
- MAXQDA Transcription: Unterauftragsverarbeiter maxqda.com · abgerufen am 5. Oktober 2026