Heidi Health

Für wen eignet sich Heidi Health?

Heidi Health eignet sich für Praxen und Behandelnde, die aus einem Gespräch oder Diktat eine gegliederte Notiz und daraus weitere Dokumente erzeugen wollen. Der Kern des Produkts sind Vorlagen, die festlegen, welche Abschnitte entstehen und was darin steht.

Der Vorlagenleitfaden unterscheidet Vorlagen für die Krankenakte von Vorlagen für Folgedokumente wie Überweisungsbriefe oder Entlassungszusammenfassungen. Aus einem Termin entstehen so Verlaufsnotiz und Brief in jeweils passenden Formaten. Die kostenfreie Basisversion setzt keinen Vertrag voraus.

Wie arbeitet Heidi Health mit Vorlagen?

In Heidi Health bestimmt die gewählte Vorlage Gliederung, Detailtiefe und Tonfall der Notiz. Standardvorlagen sind in der kostenfreien Basis enthalten, eigene Vorlagen und Zusatzdokumente zählen im kostenlosen Plan laut Planübersicht zum gemeinsamen Monatskontingent der erweiterten Funktionen.

Im Alltag startet die behandelnde Person die Aufnahme, führt den Termin und lässt danach die Notiz erzeugen. Sie prüft den Entwurf, ergänzt Beobachtungen, die nicht ausgesprochen wurden, und übernimmt das Ergebnis in das führende Dokumentationssystem.

Sinnvoll ist ein Start mit wenigen freigegebenen Vorlagen und einer verantwortlichen Person für Änderungen. Sonst entstehen schnell viele leicht abweichende Varianten desselben Dokuments. Die Länge einer Notiz ist dabei kein Qualitätsmerkmal. Entscheidend sind richtige Zuordnung, Vollständigkeit und geringe Nacharbeit. Die Messwerte dazu stehen auf der Testseite.

Heidi Health für Psychiatrie und Psychotherapie

Heidi Health bietet in der Vorlagen-Community ein psychiatrisches Erstgespräch, eine Mental-State-Examination-Vorlage und psychologische Sitzungsnotizen. Erstaufnahmen und Therapiesitzungen lassen sich damit strukturiert dokumentieren.

Community-Vorlagen brauchen vor dem Einsatz eine fachliche Anpassung an den eigenen Bericht. Wichtig ist die saubere Trennung von Patientenbericht, Fremdanamnese und eigener Untersuchung. Auch indirekte Rede, zeitliche Verläufe und verneinte Symptome müssen auf der richtigen Ebene stehen. Ein Vorlagenfeld für den psychopathologischen Befund gibt nur den Platz vor und ersetzt keine eigene Beobachtung.

Wie vollständig und richtig Heidi Aussagen zu Selbstgefährdung und Schutzfaktoren wiedergibt, zeigt die Kennzahl Fehler bei Risikohinweisen in der Testreihe „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“.

Eine eigene Funktion für Anamneseberichte beschreibt Heidi nicht. Welche Dienste diese Aufgabe abdecken, zeigt die Aufgabenseite Anamneseberichte.

Heidi Health in deutschen Praxen

Heidi Health erstellt Notizen auf Deutsch und lässt sich per GDT an tomedo anbinden. Die Hilfe zur Mobile-App beschreibt die unterstützten Ausgabesprachen, das Update vom November 2025 dokumentiert deutsche Sitzungszusammenfassungen und deutsche Befehle für Frag Heidi.

Die tomedo-Integration tauscht Daten per GDT-Datei aus und setzt die Desktop-App voraus. Im Probebetrieb zählen Patientenzuordnung, Zielfeld, Umlaute und der Umgang mit nachträglich korrigierten Fassungen. Wer ein anderes PVS nutzt, übernimmt die Notiz per Kopieren oder Export.

Für das Deutschland-Angebot nennt Heidi Hosting in Deutschland und Verarbeitung im EWR. Laut DPA Ziffer 12.1 kann ein Teil der Verarbeitung über Unterauftragsverarbeiter in anderen Regionen stattfinden, Einzelheiten stehen auf der Datenschutzseite. Eine eigene Übersicht führt SOC 2 Type II, ISO 27001 und ISO 42001 auf.

Für englische Transkription setzt Heidi ein eigenes, auf NVIDIA Parakeet feinabgestimmtes Modell ein. Als Unterauftragsverarbeiter nennt Heidi Google Cloud Speech-to-Text, aber weder das genaue Google-Modell noch, ob deutsche Gespräche darüber laufen. Das Ergebnis des Modellabgleichs von ScribeIndex steht auf der Seite zu den KI-Modellen. Die Notizen entstehen über Sprachmodelle mehrerer Cloud-Anbieter.

Was kostet Heidi Health?

Heidi Health bietet eine dauerhaft kostenfreie Basis mit unbegrenzten Standardnotizen und kostenpflichtige Abonnements für erweiterte Funktionen. Im kostenlosen Plan teilen sich erweiterte Vorlagen, Frag Heidi, Formularausfüllung und weitere erweiterte Funktionen ein Kontingent von 10 kostenlosen Nutzungen pro Monat. Danach pausieren diese Funktionen laut Planübersicht bis zum nächsten Monat.

Die deutsche Preisseite nennt Euro-Preise zuzüglich Umsatzsteuer. Scribe Plus kostet 50 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 70 € bei monatlicher, Premium 60 € oder 80 €. Der Tarif Praxis kostet 75 € pro Nutzer und Monat und wird nur jährlich abgerechnet, Unternehmen erhalten ein individuelles Angebot.

Grenzen und Alternativen zu Heidi Health

Die Grenzen von Heidi Health liegen bei der PVS-Anbindung außerhalb von tomedo, beim Nutzungslimit im kostenlosen Plan und beim Anpassungsbedarf der Community-Vorlagen.

Für Sprechstundennotizen in Praxen, die Doctolib bereits für Kalender oder Praxisverwaltung nutzen, kommt der Doctolib Assistent infrage. Bei passendem Doctolib-Paket übernimmt er die Notiz direkt in die Akte (Doctolib Assistent vs. Heidi). tomedo-Praxen, die nur diktieren wollen, vergleichen mit der tomedo Spracherkennung (Heidi vs. tomedo). Für ausführliche Anamneseberichte kommen HealthJet, LumaNote, mindocu und Tippiti infrage. Die Ergebnisse stehen im Vergleich Anamneseberichte. Für die Pflegedokumentation ist voize ausgelegt.