SyncWords

Für wen eignet sich SyncWords?

SyncWords passt zu Konferenzen, Webinaren und professionellen Videoproduktionen. Deutsche Originaluntertitel lassen sich im Browser anzeigen, in eine Veranstaltungsseite einbetten oder mit dem Videostream ausliefern. Ein QR-Code öffnet die Untertitel auf dem Smartphone. Zusätzliche Sprachfassungen lassen sich aus demselben Eingangssignal erzeugen. Für vorhandene Video- und Audiodateien bietet SyncWords VOD Express. Der Dienst holt die Dateien aus einem S3-Ordner und liefert automatische Untertitel ohne eigenen Editor oder menschliche Prüfung.

Wie wird das Audiosignal verarbeitet?

Die Plattform übernimmt Live-Signale über SRT, HLS, RTMP oder CMAF und verbindet sie mit der gewünschten Ausgabe. In der Spracherkennung ist Speechmatics voreingestellt. Soniox, Amazon und Deepgram sind weitere Optionen. Eigene Wörterbücher ergänzen Namen und Fachbegriffe. Automatische Sprecherwechsel unterstützt SyncWords mit Speechmatics und Soniox.

Welche Ausgabe sehen Teilnehmende?

Für Veranstaltungen gibt es ein Untertitel-Widget und einen eingebetteten Player. Bei Rundfunk und Streaming liefert SyncWords die Untertitel im passenden Ausgabeprotokoll mit. Die Verzögerung hängt dabei auch von der gewählten Videokette und deren Puffern ab. Für die Einbettung in SRT-Streams dokumentiert SyncWords 30 Sekunden Standardpuffer für übersetzte Untertitel und empfiehlt für Originaluntertitel mit geringer Verzögerung 0 bis 5 Sekunden. Diese Videopuffer gelten nicht pauschal für das Browser-Widget. Im Browser lesen Gäste den laufenden Text, ohne eine zusätzliche App installieren zu müssen.

Wie gut die deutschen Originaluntertitel sind, zeigt die Testseite mit Wortfehlerrate, Verzögerung und Stabilität der Anzeige. Getestet hat ScribeIndex die Browseranzeige mit Speechmatics.

Was kostet SyncWords?

SyncWords kostet laut Preisseite 30 $ je Ausgabestunde für nutzungsabhängige Live-Untertitel. Ein vorausbezahltes Standardpaket mit 60 Stunden kostet als Richtpreis 1.620 $ und gilt zwölf Monate. Bei 500 Stunden nennt SyncWords 11.250 $. Größere Pakete senken den Stundenpreis weiter. Eine Steuerbasis weist der Anbieter nicht aus.

Abgerechnet wird jede Sprache und Ausgabe einzeln. Deutsche Originaluntertitel für eine Stunde verbrauchen eine Ausgabestunde. Eine zusätzliche Übersetzung verbraucht eine weitere. Die Abrechnungshilfe nennt außerdem eine Gebühr, wenn Dienste lange ohne entsprechende Ausgaben aktiv bleiben. Ein Testlauf für Ihren eigenen Ablauf ist auf Anfrage möglich.

Welche Dateien exportiert SyncWords?

Gespeicherte Live-Sitzungen stehen über die Live-API als Text, SRT und WebVTT zur Verfügung. Wählbar sind Originalsprache oder eingerichtete Übersetzung, Zeitbereich und Zeitcodebezug, was die Weiterverwendung in der Aufzeichnung erleichtert. Ein späterer Export setzt voraus, dass die Speicherung eingeschaltet ist.

Wo liegen Daten bei SyncWords und welche KI wird eingesetzt?

SyncWords speichert Kundendaten und Backups laut SaaS-Vertrag vom Juni 2026 bei AWS in den USA. Sitzungsspeicherung und Archivierung lassen sich deaktivieren. Die Unterauftragsverarbeiterliste im Vertrag nennt für Speechmatics und Soniox Verarbeitung in den USA und der EU, für Deepgram nur die USA. EU-Datenresidenz weist sie für AWS, Speechmatics, Soniox und weitere KI-Dienste als verfügbar aus, ohne die Bedingungen zu nennen. Für optionale Übersetzung führt der Vertrag Dienste in den USA und Deutschland auf. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag enthält er nicht.

Speechmatics ist als Standarderkennung dokumentiert. Die KI-Übersicht trennt diese Erkennung von den wählbaren Alternativen, der Untertitelformatierung und den Übersetzungsdiensten.

Welche Alternativen gibt es für Live-Untertitel im Browser?

Wordly bietet ebenfalls Browseruntertitel, QR-Zugang und Stundenpakete. Interprefy verbindet Originaluntertitel mit Veranstaltungsplattformen und optionalem Dolmetschen. Im Live-Untertitelvergleich sehen Sie die Ergebnisse und Funktionen nebeneinander.