PlaynVoice

Für wen eignet sich PlaynVoice?

PlaynVoice richtet sich an Psychotherapeutinnen, Psychotherapeuten und psychiatrische Praxen, die regelmäßig Gesprächsnotizen erstellen. Laut Produktüberblick nimmt die Anwendung das Gespräch im Browser auf und erzeugt eine gegliederte Dokumentation. Das passt zur psychotherapeutischen Sitzungsdokumentation. Der Hersteller zeigt neben Verlaufsnotizen auch Berichte zur Weiterbehandlung. Für die Psychiatrie gibt es außerdem Vorlagen für Anamnesenotizen und Diagnostikberichte.

Wie entsteht die Sitzungsnotiz?

Die Aufnahme startet in einer Sitzung auf Computer, Tablet oder Smartphone. Nach dem Gespräch stehen ein Transkript und die strukturierte Notiz bereit, deren Gliederung eine Vorlage festlegt. Laut Produktseite lassen sich eigene Strukturen verwenden und zusätzliche Beobachtungen diktieren. Danach wird die Notiz ins Praxissystem kopiert. Wie oft PlaynVoice zeitliche Angaben verfehlt oder unbelegte Aussagen ergänzt, zeigen die Messwerte Fehler bei zeitlichen Angaben und Falsche oder unbelegte Aussagen der Testreihe „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“.

Wie sicher PlaynVoice Aussagen zu Selbstgefährdung und Schutzfaktoren in die Notiz übernimmt, zeigt die Kennzahl Fehler bei Risikohinweisen in der Testreihe „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“.

Unterstützt PlaynVoice deutsche Gespräche?

Ja, PlaynVoice versteht deutsche Gespräche, die Produktseite nennt Deutsch und Schweizerdeutsch ausdrücklich als gesprochene Sprachen. Auch Englisch und Französisch sind verfügbar. Laut FAQ versteht PlaynVoice mehr als 90 Sprachen und erstellt Notizen in drei Sprachen, darunter Deutsch.

Was kostet PlaynVoice?

Laut Preisseite kostet Standard 100 CHF netto je Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung. Der Tarif enthält unbegrenzte Nutzung, Dokumentvorlagen und eine persönliche Einführung. PlaynVoice lässt sich 14 Tage kostenlos testen. Größere Einrichtungen erhalten ein individuelles Angebot.

Wo bleiben Aufnahmen und Notizen?

PlaynVoice verarbeitet alle Patientendaten laut Trust Center ausschließlich in der Schweiz und speichert die Notizen dort verschlüsselt. Daten der Nutzerinnen und Nutzer selbst, also keine Patientendaten, verarbeitet der Dienst in der Schweiz und in der EU. Außerhalb Europas verarbeitet PlaynVoice gar keine Daten. Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU, und für Gesundheitsdaten nach § 393 SGB V ist sie der EU gleichgestellt.

Audio löscht PlaynVoice direkt nach der Verarbeitung, spätestens nach 24 Stunden. Notizen und Transkripte entfernt der Dienst standardmäßig nach 30 Tagen. Gesprächsinhalte dienen laut Produktseite nicht dem Training. Für die Spracherkennung nennt PlaynVoice Whisper, für die Dokumenterstellung KI-Modelle über Azure.

Den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO können Sie im Trust Center ohne Anmeldung herunterladen. Das Zertifikat nach ISO/IEC 27001:2022 erhalten Sie dort erst nach einer Zugangsanfrage. Die übrigen Angaben stehen in der Datenschutzerklärung.

Was prüft der ScribeIndex-Test?

Im Vergleich der psychotherapeutischen Sitzungsdokumentation bewertet ScribeIndex die ausgearbeitete Sitzungsnotiz. Dabei zählt, ob Aussagen aus dem Gespräch, Interventionen und vereinbarte nächste Schritte korrekt übernommen werden. Eine Gesprächshypothese darf in der Notiz nicht zur gesicherten Diagnose werden, und Äußerungen über andere Personen müssen diesen zugeordnet bleiben. Kommen Aussagen zu Selbstgefährdung vor, prüft ScribeIndex, ob die Notiz Verneinung und Unsicherheit richtig wiedergibt. Die Testsitzungen stammen aus Verhaltenstherapie, tiefenpsychologisch fundierter Therapie und systemischen Paar- oder Familiengesprächen.