PlaynVoice vs. Psynex
Im gemeinsamen Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ liegt Psynex vor PlaynVoice. Beide erstellen aus Gesprächen und Diktaten Sitzungsdokumentationen. Laut Anbieter erstellen beide auch Transkripte, PlaynVoice dazu klinische Dokumente.
Stand 20. Oktober 2026 · 20 Quellen
PlaynVoice
Deutsche Verlaufseinträge und Berichte aus Patientengesprächen und therapeutischen Sitzungen.
- Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation: 71,7/100, Platz 6 von 12
- Einstiegspreis: 100 CHF pro Nutzer und Monat · Bei jährlicher Abrechnung, netto
- Speicher- und Verarbeitungsort: Schweiz (Angemessenheitsbeschluss) (Die EU hat für dieses Land ein gleichwertiges Datenschutzniveau festgestellt)
- Deutsche Ausgabe: Ja
- Test: Mittelfeld
- KI-Modelle: Schwache Modelle
Psynex
Sitzungsnotizen, Patientenverlauf und Kontext-Chat für psychotherapeutische Praxen.
- Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation: 77,2/100, Platz 2 von 12
- Einstiegspreis: 35,75 € pro Nutzer und Monat · Dazu ein kostenloser Plan · Bei jährlicher Abrechnung, netto, inkl. 750 Audiominuten pro Monat
- Speicher- und Verarbeitungsort: EU
- Deutsche Ausgabe: Ja
- Test: Spitzengruppe
- KI-Modelle: Starke Modelle
- Datenschutz: Gut aufgestellt
PlaynVoice oder Psynex: Wer liegt im Test vorn?
Im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ (3. Quartal 2026, 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe) liegt Psynex mit 77,2 gegenüber 71,7 Punkten vor PlaynVoice. Den Unterschied macht vor allem das Fakten-F1 (91,2 % bei Psynex gegenüber 89,2 % bei PlaynVoice).
PlaynVoice kostet ab 100 CHF netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung. Psynex bietet einen kostenlosen Plan, bezahlte Tarife kosten ab 35,75 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung. PlaynVoice eignet sich für psychotherapeutische Praxen mit regelmäßigen Sitzungs- und Verlaufsnotizen. Psynex eignet sich für psychotherapeutische Praxen mit Sitzungsdokumentation und sitzungsübergreifendem Kontext.
Abstände je Kennzahl · Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“
- Fakten-F1 · Psynex vorn mit 91,2 % gegenüber 89,2 %
- Nacharbeit je Sitzung · Psynex vorn mit 5,6 min gegenüber 7,0 min
- Korpus: 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe
- Testzeitraum: 3. Quartal 2026
Wann welcher Dienst passt
Wann PlaynVoice passt
PlaynVoice kommt infrage, wenn auch die ärztliche Gesprächsdokumentation abgedeckt sein soll oder Schweizer Mundart gesprochen wird (laut Anbieter unterstützt).
Profil von PlaynVoiceWann Psynex passt
Psynex kommt infrage, wenn der Ton direkt am Computer aufgenommen werden soll, vorhandene Aufnahmen hochgeladen werden sollen oder ein dauerhaft kostenloser Plan genügt.
- Liegt im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ mit 77,2 gegenüber 71,7 Punkten vorn, vor allem beim Fakten-F1 (91,2 % gegenüber 89,2 %).
Testergebnis „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“
Gleicher Korpus (de-therapie-v1), gleiche Fälle, 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe. Psynex liegt 5,5 Punkte vorn. Den Abstand macht vor allem das Fakten-F1 aus. Hervorgehoben ist in der Tabelle je Kennzahl der bessere Wert, bei der Verarbeitungszeit erst ab einem Drittel Abstand, bei der Abschlussquote nie.
| Kennzahl | PlaynVoice | Psynex | Differenz |
|---|---|---|---|
| ScribeIndex-Score | 71,7 (Intervall 66,1–74,7) | 77,2 (Intervall 72,5–79,3) | −5,5 · Psynex vorn (Intervall −11,1 bis −0,4) |
| Fakten-F1 | 89,2 % (Intervall 88,0–90,5) (2.855 richtig · 429 fehlend) | 91,2 % (Intervall 90,3–92,3) (2.951 richtig · 358 fehlend) | −2,0 Pp. · Psynex vorn |
| Nacharbeit je Sitzung (ohne einmaliges Durchlesen) | 7,0 min (Intervall 6,0–8,0) | 5,6 min (Intervall 5,0–6,2) | +1,4 min · Psynex vorn |
| Verarbeitungszeit (Median) · Unterschiedliche Messpunkte, nicht direkt vergleichbar. | 58,3 s | 454 s | – |
| Verarbeitungszeit (95. Perzentil) · Unterschiedliche Messpunkte, nicht direkt vergleichbar. | 147 s | 671 s | – |
| Dokumente mit schwerwiegendem Fehler | 0,0 % (Intervall 0,0–6,6) (0 von 107 abgeschlossenen Ausgaben mit schwerwiegendem Fehler) | 0,0 % (Intervall 0,0–6,6) (0 von 107 abgeschlossenen Ausgaben mit schwerwiegendem Fehler) | ±0,0 Pp. |
| Falsche oder unbelegte Aussagen | 3,0 % (Intervall 2,2–4,1) (95 falsche oder unbelegte Aussagen von 3.120 ausgegebenen Aussagen) | 2,0 % (Intervall 1,3–2,9) (62 falsche oder unbelegte Aussagen von 3.159 ausgegebenen Aussagen) | +1,0 Pp. · Psynex vorn |
| Fehler bei Fachbegriffen | 4,8 % (Intervall 3,2–7,1) (56 fehlerhafte Fachkonzepte von 1.169 Referenzkonzepten) | 3,8 % (Intervall 2,4–5,9) (45 fehlerhafte Fachkonzepte von 1.180 Referenzkonzepten) | +1,0 Pp. · Psynex vorn |
| Fehler bei Medikamenten und Dosierungen | 1,4 % (Intervall 0,1–12,5) (1 fehlerhafte Medikationsangabe von 74 Referenzangaben zur Medikation) | 2,7 % (Intervall 0,4–14,6) (2 fehlerhafte Medikationsangaben von 75 Referenzangaben zur Medikation) | −1,3 Pp. · PlaynVoice vorn |
| Fehler bei Verneinungen | 4,9 % (Intervall 2,5–9,4) (21 fehlerhafte Verneinungen von 432 Referenzaussagen zu Negation oder Bestätigung) | 1,6 % (Intervall 0,5–5,0) (7 fehlerhafte Verneinungen von 433 Referenzaussagen zu Negation oder Bestätigung) | +3,3 Pp. · Psynex vorn |
| Fehler bei zeitlichen Angaben | 4,1 % (Intervall 2,5–6,5) (39 fehlerhafte zeitliche Angaben von 961 zeitlichen Referenzangaben) | 3,6 % (Intervall 2,2–6,0) (35 fehlerhafte zeitliche Angaben von 964 zeitlichen Referenzangaben) | +0,5 Pp. · Psynex vorn |
| Fehler bei der Zuordnung | 4,1 % (Intervall 2,9–5,9) (78 fehlerhafte Zuordnungen von 1.889 Referenzfakten mit Quellenzuordnung) | 3,7 % (Intervall 2,5–5,4) (70 fehlerhafte Zuordnungen von 1.900 Referenzfakten mit Quellenzuordnung) | +0,4 Pp. · Psynex vorn |
| Fehler bei Risikohinweisen | 3,6 % (Intervall 1,1–11,0) (6 fehlerhafte Risikohinweise von 165 risikorelevanten Referenzaussagen) | 0,0 % (Intervall 0,0–5,2) (0 fehlerhafte Risikohinweise von 171 risikorelevanten Referenzaussagen) | +3,6 Pp. · Psynex vorn |
| Faktenpräzision | 91,5 % (Intervall 90,1–92,9) (2.855 korrekte relevante Fakten von 3.120 ausgegebenen Fakten) | 93,4 % (Intervall 91,8–95,0) (2.951 korrekte relevante Fakten von 3.159 ausgegebenen Fakten) | −1,9 Pp. · Psynex vorn |
| Fakten-Recall | 86,9 % (Intervall 85,0–89,0) (2.855 korrekt erhaltene Fakten von 3.284 dokumentationsrelevanten Referenzfakten) | 89,2 % (Intervall 87,9–90,5) (2.951 korrekt erhaltene Fakten von 3.309 dokumentationsrelevanten Referenzfakten) | −2,3 Pp. · Psynex vorn |
| Abgeschlossene Läufe | 99,1 % (107 / 108) | 99,1 % (107 / 108) | ±0,0 Pp. |
Die Differenz ist PlaynVoice minus Psynex, bei Prozentwerten in Prozentpunkten (Pp.). Die Intervalle sind 95-%-Konfidenzintervalle, berechnet wie in der Methodik beschrieben. Beim ScribeIndex-Score stammt das Intervall der Differenz aus denselben Stichproben beider Dienste. Protokoll 1.0, Testzeitraum 3. Quartal 2026. Alle Zähler und Testbedingungen stehen auf den Testseiten von PlaynVoice und Psynex.
Alle Unterschiede
17 von 35 Kriterien unterscheiden sich. Gemeinsamkeiten stehen darunter.
| Kriterium | PlaynVoice | Psynex |
|---|---|---|
| Arbeitsweise | ||
| Aufnahme | Gesprächsaufnahme, Diktat | Gesprächsaufnahme, Diktat, Datei-Upload, Systemaudio des Computers |
| Ergebnis | Transkripte, klinische Dokumente, Sitzungsdokumentationen | Transkripte, Sitzungsdokumentationen |
| Maximale Dateigröße (Bekannte Höchstwerte je Aufnahmeweg. Einzelne Tarif- und Plattformgrenzen stehen im Anbieterprofil.) | Nicht vorgesehen | Keine Herstellerangabe |
| Fachbereiche | Psychologie und Psychotherapie, Psychiatrie | Psychologie und Psychotherapie |
| Ärztliche Gesprächsdokumentation | Laut Anbieter ja | Keine Angabe |
| Sprache | ||
| Sprachen laut Anbieter | Deutsch, Schweizerdeutsch, Englisch, Französisch, insgesamt mehr als 90 Sprachen | Deutsch |
| Preis | ||
| Einstieg | 100 CHF netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung Quelle: playnvoice.ai | Kostenloser Plan, bezahlt ab 35,75 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung (Vorteil) Quelle: psynex.de |
| Kostenlos testen | Ja · 14 Tage kostenlos. | Kostenloser Plan |
| Funktionen | ||
| Medizinischer Wortschatz | Keine Angabe Quelle: playnvoice.ai | Ja (Vorteil) Quelle: psynex.de |
| Sprecherzuordnung | Keine Angabe Quelle: playnvoice.ai | Ja (Vorteil) Quelle: psynex.de |
| Quellenverknüpfung | Keine Angabe Quelle: playnvoice.ai | Ja (Vorteil) · Quellen 1: psynex.de 2: psynex.b-cdn.net |
| Datenschutz · Details bei PlaynVoice und Psynex | ||
| Speicherort | Schweiz (Angemessenheitsbeschluss) (Die EU hat für dieses Land ein gleichwertiges Datenschutzniveau festgestellt) · Quellen 1: playnvoice.ai 2: trust.playnvoice.ai | EU · Quellen 1: psynex.de 2: psynex.de |
| Verarbeitungsort | Schweiz (Angemessenheitsbeschluss) (Die EU hat für dieses Land ein gleichwertiges Datenschutzniveau festgestellt) · Quellen 1: trust.playnvoice.ai 2: playnvoice.ai | EU Quelle: psynex.de |
| Zertifikate | ISO/IEC 27001:2022 · Quellen 1: trust.playnvoice.ai 2: playnvoice.ai | BSI C5 (Infrastruktur), ISO/IEC 27001 (Infrastruktur) Quelle: psynex.de |
| KI-Modelle · Details bei PlaynVoice und Psynex | ||
| Spracherkennung | Whisper | OpenAI-Spracherkennung |
| Dokumenterstellung | Einschätzung: GPT-Familie über Azure | GPT-6 |
| Modellbewertung | Schwach (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell) | Stark (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell) (Vorteil) |
Gemeinsamkeiten (18)
- Bereitstellung: Cloud · Web
- Maximale Audiolänge (Bekannte Höchstwerte je Aufnahmeweg. Einzelne Tarif- und Plattformgrenzen stehen im Anbieterprofil.): Keine Herstellerangabe
- Deutsche Eingabe: Ja
- Deutsche Ausgabe: Ja
- Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation: Ja, getestet
- Anamneseberichte: Keine Angabe
- Pflegedokumentation: Keine Angabe
- Preismodell: Abonnement
- Pflichtkosten: Keine angegeben
- Vorlagen: Ja · Quellen 1: playnvoice.ai 2: psynex.de 3: psynex.de
- Integrationen: Keine Angabe Quelle: playnvoice.ai
- API: Keine Angabe Quelle: playnvoice.ai
- Export: Ja · Psynex: PDF, DOCX · Quellen 1: playnvoice.ai 2: psynex.de
- DSGVO-Angabe: Konformität erklärt · Quellen 1: playnvoice.ai 2: psynex.de
- AVV: Verfügbar · Quellen 1: trust.playnvoice.ai 2: psynex.de
- Training mit Kundendaten: Ausgeschlossen · Quellen 1: playnvoice.ai 2: psynex.de
- Ort der Spracherkennung: In der Cloud
- Modell für Sprecherzuordnung: Nicht offengelegt
Passende Alternativen
Ausgewählt nach Aufgabe, Funktionsumfang, Arbeitsweise und ScribeIndex-Score in derselben Testreihe.
VIA HealthTech
Psychotherapiepraxen und psychiatrische Kliniken
Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation 78,1 · Platz 1 von 12
- Erreicht im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ einen höheren ScribeIndex-Score als PlaynVoice und Psynex, 78,1 gegenüber 71,7 und 77,2 Punkten.
- Zusätzlich dokumentiert sind Integrationen.
DokuDachs
Therapiepraxen mit Bedarf an prüfbaren Zusammenfassungen
Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation 75,9 · Platz 3 von 12
- Zusätzlich dokumentiert sind Integrationen.
Clara Health
Psychotherapeutische Praxen mit lokalen Akten und umfangreicher Sitzungsdokumentation
Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation 70,9 · Platz 7 von 12
- Zusätzlich dokumentiert sind Aufgabenlisten.
Weitere Vergleiche
Häufige Fragen
Was ist besser, PlaynVoice oder Psynex?
Im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ (3. Quartal 2026, 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe) erreicht Psynex 77,2 Punkte, PlaynVoice 71,7 Punkte. Den Unterschied macht vor allem das Fakten-F1 (91,2 % bei Psynex gegenüber 89,2 % bei PlaynVoice). Außerdem unterscheiden sich beide bei Fehlern in Risikohinweisen (3,6 % bei PlaynVoice und 0,0 % bei Psynex).
Was kosten PlaynVoice und Psynex?
- Einstieg:
PlaynVoice – ab 100 CHF netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung
Psynex – Kostenloser Plan, bezahlt ab 35,75 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung - Kostenlos testen:
PlaynVoice – 14 Tage kostenlos
Psynex – Dauerhaft kostenloser Plan
Wie unterscheiden sich PlaynVoice und Psynex beim Datenschutz?
ScribeIndex stuft beide beim Datenschutz als „Gut aufgestellt“ ein.
- DSGVO-Angabe:
Bei beiden Konformität erklärt - AVV:
Bei beiden verfügbar - Speicherort:
PlaynVoice – Schweiz (Angemessenheitsbeschluss)
Psynex – EU - Verarbeitungsort:
PlaynVoice – Schweiz (Angemessenheitsbeschluss)
Psynex – EU - Training mit Kundendaten:
Bei beiden ausgeschlossen
Welche KI-Modelle nutzen PlaynVoice und Psynex?
- Spracherkennung:
PlaynVoice – Whisper
Psynex – OpenAI-Spracherkennung - Dokumenterstellung:
PlaynVoice (Einschätzung) – GPT-Familie über Azure
Psynex – GPT-6 - Modellbewertung:
PlaynVoice – Schwach (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell)
Psynex – Stark (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell)
Daten zu dieser Seite
Maschinenlesbar mit Zählern, Nennern und Intervallen. Frei nutzbar mit Quellenangabe. Zitierweise und Lizenz
Quellen
Herstellerangaben zu PlaynVoice und Psynex.
- PlaynVoice: Produkt und Datenverarbeitung playnvoice.ai · abgerufen am 9. Oktober 2026
- PlaynVoice: Tarife playnvoice.ai · abgerufen am 5. Oktober 2026
- PlaynVoice: Datenschutz playnvoice.ai · abgerufen am 9. Oktober 2026
- PlaynVoice: Trust Center mit Vertragsdokumenten trust.playnvoice.ai · abgerufen am 9. Oktober 2026
- PlaynVoice Trust Center: FAQ zu Verarbeitungsort, Löschung und Training trust.playnvoice.ai · abgerufen am 9. Oktober 2026
- Psynex: Produkt und Arbeitsweise psynex.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: Tarife psynex.de · abgerufen am 7. Oktober 2026
- Psynex: deutsche Spracherkennung psynex.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: psychotherapeutische Dokumentation psynex.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: Therapieberichte aus Aufnahmen und Audioimport psynex.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: deutsche Ergebnisansicht psynex.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: AGB Januar 2026 psynex.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: AVV Version 1.5, Oktober 2026 psynex.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: Datenschutzerklärung Version 1.3, Oktober 2026 psynex.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: Trust Center psynex.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: KI-Transparenz Juni 2026 psynex.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: deutsche Therapienotiz in offizieller Produktdemo psynex.b-cdn.net · abgerufen am 5. Oktober 2026
- OpenAI: Transkription und Sprecherreferenzen developers.openai.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: Kontext-Chat für Patienten und Sitzungen psynex.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: Funktionen, Audio-Upload und Live-Diktat psynex.de · abgerufen am 16. Oktober 2026
