Clara Health vs. Heidi Health

Im gemeinsamen Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ liegt Clara Health vor Heidi Health. Beide erstellen aus Gesprächen, hochgeladenen Dateien und Diktaten Transkripte und Sitzungsdokumentationen, Heidi dazu klinische Dokumente und Einträge der Pflegedokumentation. Laut Anbieter erstellen beide auch Aufgabenlisten.

Stand 20. Oktober 2026 · 42 Quellen

Clara Health

Deutsche Therapiedokumentation mit dauerhaft lokal gespeicherten Patientenakten.

  • Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation: 70,9/100, Platz 7 von 12
  • Einstiegspreis: 69 € pro Nutzer und Monat · Bei jährlicher Abrechnung, netto
  • Speicher- und Verarbeitungsort: EU, zusätzlich lokal
  • Deutsche Ausgabe: Ja
  • Test: Mittelfeld
  • Datenschutz: Gut aufgestellt
  • KI-Modelle: Starke Modelle

Heidi Health

KI-Scribe, der Gespräche und Diktate mit eigenen Fachvorlagen in klinische Notizen, Briefe und weitere Dokumente überführt.

  • Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation: 59,5/100, Platz 11 von 12
  • Einstiegspreis: 50 € pro Nutzer und Monat · Dazu ein kostenloser Plan · Bei jährlicher Abrechnung, netto
  • Speicher- und Verarbeitungsort: Speicherung: EU verfügbar (Eine reine EU-Region ist möglich, prüfen Sie die eingestellte Region Ihres Kontos) · Verarbeitung: EU, zusätzlich USA und weitere Länder, teils ohne Angabe (Für einzelne Verarbeitungsschritte nennt der Anbieter keinen Ort)
  • Deutsche Ausgabe: Ja
  • Test: Schlussgruppe
  • Datenschutz: Mit Einschränkungen
  • KI-Modelle: Solide Modelle

Clara Health oder Heidi Health: Wer liegt im Test vorn?

Im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ (2. und 3. Quartal 2026, 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe) liegt Clara Health mit 70,9 gegenüber 59,5 Punkten vor Heidi Health. Den Unterschied machen vor allem das Fakten-F1 (89,4 % bei Clara Health gegenüber 86,0 % bei Heidi) und die schwerwiegenden Fehler (in 1 von 107 Dokumenten gegenüber 4 von 108).

Clara Health verarbeitet Daten in der EU. Heidi verarbeitet sie in der EU, in den USA, in weiteren Ländern und teils an nicht genannten Orten. Clara Health eignet sich für psychotherapeutische Praxen mit lokalen Akten und umfangreicher Sitzungsdokumentation. Heidi eignet sich für Praxen, die mit eigenen Fachvorlagen arbeiten und auch Aufnahmen hochladen oder in andere Programme diktieren.

Abstände je Kennzahl · Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“

  • Fakten-F1 · Clara Health vorn mit 89,4 % gegenüber 86,0 %
  • Dokumente mit schwerwiegendem Fehler · Clara Health vorn mit 0,9 % gegenüber 3,7 %
  • Nacharbeit je Sitzung · Clara Health vorn mit 7,5 min gegenüber 9,4 min
  • Korpus: 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe
  • Testzeitraum: Clara Health 2. Quartal 2026 · Heidi 3. Quartal 2026

Wann welcher Dienst passt

Wann Clara Health passt

Clara Health kommt infrage, wenn die Verarbeitung nur in der EU laufen soll, die Sprecherzuordnung oder die Quellenverknüpfung gebraucht wird (bei Heidi nicht dokumentiert) oder nach Referenzwerten stärker eingestufte KI-Modelle wichtig sind.

  • Liegt im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ mit 70,9 gegenüber 59,5 Punkten vorn, vor allem beim Fakten-F1 (89,4 % gegenüber 86,0 %).
Profil von Clara Health

Wann Heidi Health passt

Heidi kommt infrage, wenn auch die ärztliche Gesprächsdokumentation und die Pflegedokumentation abgedeckt sein sollen, ein dauerhaft kostenloser Plan genügt oder mit einer Mobil-App gearbeitet werden soll.

Profil von Heidi

Testergebnis „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“

Gleicher Korpus (de-therapie-v1), gleiche Fälle, 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe. Clara Health liegt 11,4 Punkte vorn. Den Abstand machen vor allem das Fakten-F1 und die schwerwiegenden Fehler aus. Hervorgehoben ist in der Tabelle je Kennzahl der bessere Wert, bei der Verarbeitungszeit erst ab einem Drittel Abstand, bei der Abschlussquote nie.

Messwerte Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation: Clara Health und Heidi mit 95-%-Konfidenzintervall und Differenz
KennzahlClara HealthHeidiDifferenz
ScribeIndex-Score70,9 (Intervall 63,8–74,7)59,5 (Intervall 50,6–65,1)+11,4 · Clara Health vorn (Intervall +3,2 bis +20,7)
Fakten-F189,4 % (Intervall 87,8–90,9) (2.834 richtig · 468 fehlend)86,0 % (Intervall 83,9–87,9) (2.722 richtig · 602 fehlend)+3,4 Pp. · Clara Health vorn
Nacharbeit je Sitzung (ohne einmaliges Durchlesen)7,5 min (Intervall 6,4–8,6)9,4 min (Intervall 8,1–10,7)−1,9 min · Clara Health vorn
Verarbeitungszeit (Median) · Unterschiedliche Messpunkte, nicht direkt vergleichbar.638 s39,6 s–
Verarbeitungszeit (95. Perzentil) · Unterschiedliche Messpunkte, nicht direkt vergleichbar.1.005 s72,2 s–
Dokumente mit schwerwiegendem Fehler0,9 % (Intervall 0,1–8,2) (1 von 107 abgeschlossenen Ausgaben mit schwerwiegendem Fehler)3,7 % (Intervall 1,0–12,5) (4 von 108 abgeschlossenen Ausgaben mit schwerwiegendem Fehler)−2,8 Pp. · Clara Health vorn
Falsche oder unbelegte Aussagen3,4 % (Intervall 2,5–4,5) (102 falsche oder unbelegte Aussagen von 3.035 ausgegebenen Aussagen)3,6 % (Intervall 2,7–4,8) (109 falsche oder unbelegte Aussagen von 3.007 ausgegebenen Aussagen)−0,2 Pp. · Clara Health vorn
Fehler bei Fachbegriffen4,0 % (Intervall 2,6–6,2) (47 fehlerhafte Fachkonzepte von 1.176 Referenzkonzepten)5,4 % (Intervall 3,7–7,8) (64 fehlerhafte Fachkonzepte von 1.185 Referenzkonzepten)−1,4 Pp. · Clara Health vorn
Fehler bei Medikamenten und Dosierungen2,7 % (Intervall 0,4–14,7) (2 fehlerhafte Medikationsangaben von 74 Referenzangaben zur Medikation)5,3 % (Intervall 1,4–18,4) (4 fehlerhafte Medikationsangaben von 75 Referenzangaben zur Medikation)−2,6 Pp. · Clara Health vorn
Fehler bei Verneinungen0,5 % (Intervall 0,1–3,2) (2 fehlerhafte Verneinungen von 428 Referenzaussagen zu Negation oder Bestätigung)5,1 % (Intervall 2,6–9,7) (22 fehlerhafte Verneinungen von 435 Referenzaussagen zu Negation oder Bestätigung)−4,6 Pp. · Clara Health vorn
Fehler bei zeitlichen Angaben5,7 % (Intervall 3,8–8,5) (55 fehlerhafte zeitliche Angaben von 962 zeitlichen Referenzangaben)6,1 % (Intervall 4,1–8,9) (59 fehlerhafte zeitliche Angaben von 969 zeitlichen Referenzangaben)−0,4 Pp. · Clara Health vorn
Fehler bei der Zuordnung3,7 % (Intervall 2,5–5,4) (70 fehlerhafte Zuordnungen von 1.896 Referenzfakten mit Quellenzuordnung)5,5 % (Intervall 4,0–7,5) (105 fehlerhafte Zuordnungen von 1.908 Referenzfakten mit Quellenzuordnung)−1,8 Pp. · Clara Health vorn
Fehler bei Risikohinweisen6,0 % (Intervall 2,4–14,1) (10 fehlerhafte Risikohinweise von 168 risikorelevanten Referenzaussagen)13,5 % (Intervall 7,4–23,3) (23 fehlerhafte Risikohinweise von 171 risikorelevanten Referenzaussagen)−7,5 Pp. · Clara Health vorn
Faktenpräzision93,4 % (Intervall 92,1–94,6) (2.834 korrekte relevante Fakten von 3.035 ausgegebenen Fakten)90,5 % (Intervall 88,8–92,2) (2.722 korrekte relevante Fakten von 3.007 ausgegebenen Fakten)+2,9 Pp. · Clara Health vorn
Fakten-Recall85,8 % (Intervall 83,2–88,4) (2.834 korrekt erhaltene Fakten von 3.302 dokumentationsrelevanten Referenzfakten)81,9 % (Intervall 78,8–84,8) (2.722 korrekt erhaltene Fakten von 3.324 dokumentationsrelevanten Referenzfakten)+3,9 Pp. · Clara Health vorn
Abgeschlossene Läufe99,1 % (107 / 108)100,0 % (108 / 108)−0,9 Pp.

Die Differenz ist Clara Health minus Heidi, bei Prozentwerten in Prozentpunkten (Pp.). Die Intervalle sind 95-%-Konfidenzintervalle, berechnet wie in der Methodik beschrieben. Beim ScribeIndex-Score stammt das Intervall der Differenz aus denselben Stichproben beider Dienste. Protokoll 1.0, Clara Health getestet im 2. Quartal 2026, Heidi im 3. Quartal 2026. Alle Zähler und Testbedingungen stehen auf den Testseiten von Clara Health und Heidi.

Alle Unterschiede

20 von 37 Kriterien unterscheiden sich. Gemeinsamkeiten stehen darunter.

Unterschiede zwischen Clara Health und Heidi nach Kriterium
KriteriumClara HealthHeidi
Arbeitsweise
ErgebnisTranskripte, Sitzungsdokumentationen, AufgabenlistenTranskripte, klinische Dokumente, Sitzungsdokumentationen, Einträge der Pflegedokumentation, Aufgabenlisten
BereitstellungCloud · Windows, macOSCloud · Web, Desktop-App, Mobil-App
FachbereichePsychologie und PsychotherapieMedizin allgemein, Psychologie und Psychotherapie, Psychiatrie
Ärztliche GesprächsdokumentationKeine AngabeJa, getestet
PflegedokumentationKeine AngabeJa, getestet
Sprache
Sprachen laut AnbieterDeutschDeutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Dänisch, Polnisch, Schwedisch, Japanisch, Koreanisch, insgesamt mehr als 110 Sprachen
Preis
Einstieg69 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung Quelle: clarahealth.deKostenloser Plan, bezahlt ab 50 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung (Vorteil) Quelle: heidihealth.com
Kostenlos testenJa · 30 Tage vollständiger Zugang ohne Kreditkarte und ohne automatische kostenpflichtige Fortsetzung.Kostenloser Plan
Funktionen
SprachbefehleNicht zutreffendJa (Vorteil) Quelle: support.heidihealth.com
Diktat in andere AnwendungenNicht zutreffendJa (Vorteil) · Quellen 1: support.heidihealth.com 2: support.heidihealth.com
SprecherzuordnungJa (Vorteil) · Quellen 1: clarahealth.de 2: clarahealth.deKeine Angabe Quelle: support.heidihealth.com
IntegrationenKeine AngabeJa: tomedo (Vorteil) · Quellen 1: support.heidihealth.com 2: heidihealth.com
APIKeine AngabeJa (Vorteil) Quelle: heidihealth.com
QuellenverknüpfungJa (Vorteil) Quelle: clarahealth.deKeine Angabe Quelle: support.heidihealth.com
Datenschutz · Details bei Clara Health und Heidi
SpeicherortEU, zusätzlich lokal · Quellen 1: clarahealth.de 2: clarahealth.deEU verfügbar (Eine reine EU-Region ist möglich, prüfen Sie die eingestellte Region Ihres Kontos) · Quellen 1: heidihealth.com 2: heidihealth.com 3: trust.heidihealth.com
VerarbeitungsortEU (Vorteil) · Quellen 1: clarahealth.de 2: clarahealth.deEU, zusätzlich USA und weitere Länder, teils ohne Angabe (Für einzelne Verarbeitungsschritte nennt der Anbieter keinen Ort) · Quellen 1: heidihealth.com 2: heidihealth.com 3: trust.heidihealth.com 4: heidihealth.com
ZertifikateKeine genanntISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 42001:2023, SOC 2 Typ 2, Cyber Essentials Plus · Quellen 1: heidihealth.com 2: heidihealth.com
KI-Modelle · Details bei Clara Health und Heidi
SpracherkennungNicht offengelegtGoogle Cloud Speech-to-Text
DokumenterstellungEinschätzung: Google Gemini, OpenAI GPT-Modelle über Azure OpenAILLMs über Amazon Bedrock, selbst gehostete Open-Weight-LLMs auf Amazon EKS, Gemini über Google Cloud Vertex AI (Einschätzung), Azure OpenAI Service (Einschätzung)
ModellbewertungStark (Referenzwerte für Sprachmodell) (Vorteil)Solide (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell)

Gemeinsamkeiten (17)

Passende Alternativen

Ausgewählt nach Aufgabe, Funktionsumfang, Arbeitsweise und ScribeIndex-Score in derselben Testreihe.

Weitere Vergleiche

Häufige Fragen

Was ist besser, Clara Health oder Heidi Health?

Im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ (2. und 3. Quartal 2026, 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe) erreicht Clara Health 70,9 Punkte, Heidi 59,5 Punkte. Den Unterschied machen vor allem das Fakten-F1 (89,4 % bei Clara Health gegenüber 86,0 % bei Heidi) und die schwerwiegenden Fehler (in 1 von 107 Dokumenten gegenüber 4 von 108). Außerdem unterscheiden sich beide bei Fehlern in Verneinungen (0,5 % bei Clara Health und 5,1 % bei Heidi).

Was kosten Clara Health und Heidi Health?

  • Einstieg:
    Clara Health – ab 69 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung
    Heidi – Kostenloser Plan, bezahlt ab 50 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung
  • Kostenlos testen:
    Clara Health – 30 Tage vollständiger Zugang ohne Kreditkarte und ohne automatische kostenpflichtige Fortsetzung
    Heidi – Dauerhaft kostenloser Plan

Wie unterscheiden sich Clara Health und Heidi Health beim Datenschutz?

ScribeIndex stuft Clara Health beim Datenschutz als „Gut aufgestellt“ ein, Heidi als „Mit Einschränkungen“. Ausschlaggebend ist bei Heidi „Verarbeitung teils außerhalb der EU, teils ohne Ortsangabe“.

  • DSGVO-Angabe:
    Bei beiden Konformität erklärt
  • AVV:
    Bei beiden verfügbar
  • Speicherort:
    Clara Health – EU, zusätzlich lokal
    Heidi – EU verfügbar
  • Verarbeitungsort:
    Clara Health – EU
    Heidi – EU, zusätzlich USA und weitere Länder, teils ohne Angabe
  • Training mit Kundendaten:
    Bei beiden ausgeschlossen

Welche KI-Modelle nutzen Clara Health und Heidi Health?

  • Spracherkennung:
    Clara Health – Nicht offengelegt
    Heidi – Google Cloud Speech-to-Text
  • Dokumenterstellung:
    Clara Health (Einschätzung) – Google Gemini, OpenAI GPT-Modelle über Azure OpenAI
    Heidi – LLMs über Amazon Bedrock, selbst gehostete Open-Weight-LLMs auf Amazon EKS, Gemini über Google Cloud Vertex AI (Einschätzung), Azure OpenAI Service (Einschätzung)
  • Modellbewertung:
    Clara Health – Stark (Referenzwerte für Sprachmodell)
    Heidi – Solide (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell)

Daten zu dieser Seite

Maschinenlesbar mit Zählern, Nennern und Intervallen. Frei nutzbar mit Quellenangabe. Zitierweise und Lizenz

Quellen

Herstellerangaben zu Clara Health und Heidi.

  1. Clara Health: Produkt clarahealth.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
  2. Clara Health: Preise clarahealth.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
  3. Clara Health: Transkription clarahealth.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
  4. Clara Health: KI-Dokumentation clarahealth.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
  5. Clara Health: FAQ clarahealth.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
  6. Clara Health: App-Datenschutzerklärung clarahealth.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
  7. Clara Health: neue Dokumentations- und Chatfunktionen, 2. Juli 2026 clarahealth.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
  8. Clara Health: Beispiel einer Sitzungsnotiz clarahealth.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
  9. Clara Health: Nutzungsbedingungen clarahealth.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
  10. Clara Health: Produkt-AVV clarahealth.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
  11. Clara Health: Website- und Zahlungsdatenschutz clarahealth.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
  12. Clara Health: Patientenprofil und Aufgaben clarahealth.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
  13. Microsoft: Azure OpenAI und verfügbare Modellfamilien learn.microsoft.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  14. Google: Modelle der Gemini Enterprise Agent Platform docs.cloud.google.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  15. Heidi: Preise und Funktionsvergleich heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
  16. Planübersicht im Hilfezentrum support.heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  17. Heidi: Transkription und Diktat in 110+ Sprachen heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  18. Heidi Hilfe: Vorlagen support.heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
  19. Heidi: Medizinische Vorlagen-Community heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
  20. Heidi: tomedo-Integration heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
  21. Sprachfunktionen im Update vom November 2025 heidihealth.com · abgerufen am 2. Oktober 2026
  22. Heidi: mobile Gesprächs- und Diktataufnahme support.heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  23. Sicherheitsangaben von Heidi heidihealth.com · abgerufen am 2. Oktober 2026
  24. Heidi: Compliance für Deutschland heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  25. Heidi: technische und datenschutzbezogene FAQ heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  26. Heidi Trust Center: Unterauftragsverarbeiter trust.heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  27. Heidi Hilfe: Funktionsverzeichnis support.heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
  28. Heidi: Vorlagen- und Dokumentworkflow support.heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  29. Heidi: Vorlagen-Community, Psychiatrie und Psychologie heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  30. Heidi: KI-Dokumentation für die Pflege heidihealth.com · abgerufen am 7. Oktober 2026
  31. Heidi Hilfe: Dictate support.heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
  32. Heidi Developer-Plattform heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
  33. Heidi: ASR-Kosten und Latenz mit NVIDIA Nemotron/Parakeet gesenkt heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  34. AWS Machine Learning Blog: Feinabstimmung von NVIDIA Nemotron Speech ASR mit Heidi aws.amazon.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  35. Heidi: Was Heidi mit Google Cloud aufbaut heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  36. APA-Anbieterbefragung: Antworten von Heidi (Juli 2025) psychiatry.org · abgerufen am 5. Oktober 2026
  37. The Medical Republic: Google-Partnerschaft von Heidi (Sekundärquelle, 16.04.2025) medicalrepublic.com.au · abgerufen am 5. Oktober 2026
  38. AWS re:Invent 2025: Heidi Health und GenAI (Vortragstranskript, Sekundärquelle) dev.to · abgerufen am 5. Oktober 2026
  39. ZenML LLMOps Database: Zusammenfassung des Heidi-Vortrags (Sekundärquelle) zenml.io · abgerufen am 5. Oktober 2026
  40. Heidi: Start von Heidi Evidence mit Claude heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026