Heidi Health vs. Philips SpeechLive Health

Im Test „Ärztliche Gesprächsdokumentation“ (3. Quartal 2026, 48 Gespräche, je 3 Durchläufe) erreicht Heidi 81,9 Punkte, SpeechLive Health 80,0 Punkte. Den Unterschied machen vor allem das Fakten-F1 (93,1 % bei Heidi gegenüber 92,7 % bei SpeechLive Health) und die schwerwiegenden Fehler (in 2 von 142 Dokumenten gegenüber 3 von 144). Außerdem unterscheiden sich beide bei Fehlern in Medikamenten und Dosierungen (2,8 % bei Heidi und 3,9 % bei SpeechLive Health).

• Einstieg:
  Heidi – Kostenloser Plan, bezahlt ab 50 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung
  SpeechLive Health – ab 79 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung
• Kostenlos testen:
  Heidi – Dauerhaft kostenloser Plan
  SpeechLive Health – SpeechLive Health lässt sich 14 Tage kostenlos ausprobieren. Ein Audiokontingent für die Testphase nennt Philips nicht

ScribeIndex stuft beide beim Datenschutz als „Mit Einschränkungen“ ein. Ausschlaggebend ist bei Heidi „Verarbeitung teils außerhalb der EU, teils ohne Ortsangabe“, bei SpeechLive Health „Verarbeitungsort teils ohne Angabe“.

• DSGVO-Angabe:
  Bei beiden Konformität erklärt
• AVV:
  Bei beiden verfügbar
• Speicherort:
  Heidi – EU verfügbar
  SpeechLive Health – EU
• Verarbeitungsort:
  Heidi – EU, zusätzlich USA und weitere Länder, teils ohne Angabe
  SpeechLive Health – EU verfügbar, teils ohne Angabe
• Training mit Kundendaten:
  Bei beiden ausgeschlossen

• Spracherkennung:
  Heidi – Google Cloud Speech-to-Text
  SpeechLive Health – Corti-Spracherkennungsdienst, Modell nicht benannt
• Dokumenterstellung:
  Heidi – LLMs über Amazon Bedrock, selbst gehostete Open-Weight-LLMs auf Amazon EKS, Gemini über Google Cloud Vertex AI (Einschätzung), Azure OpenAI Service (Einschätzung)
  SpeechLive Health – Corti-Gesprächsdokumentation, Modell nicht benannt
• Modellbewertung:
  Heidi – Solide (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell)
  SpeechLive Health – Ohne unabhängige Referenz