DictNow vs. Heidi Health

Im gemeinsamen Test „Medizinische Spracherkennung“ liegt Heidi Health vor DictNow. Beide erstellen aus Diktaten und hochgeladenen Dateien Transkripte, Heidi dazu klinische Dokumente, Sitzungsdokumentationen und Einträge der Pflegedokumentation. Laut Anbieter erstellt Heidi auch Aufgabenlisten.

Stand 20. Oktober 2026 · 38 Quellen

DictNow

Medizinisches Diktat mit eigenem Editor, Cursor-Ausgabe und geregeltem Schreibablauf.

  • Medizinische Spracherkennung: 82,0/100, Platz 7 von 9 · Wortnah (Der Text folgt dem gesprochenen Wortlaut. Die WER ist mit anderen wortnahen Diensten vergleichbar)
  • Preis: Preis auf Anfrage
  • Speicher- und Verarbeitungsort: EU, wahlweise lokal
  • Deutsche Ausgabe: Ja
  • Test: Schlussgruppe
  • KI-Modelle: Ohne Referenz

Heidi Health

KI-Scribe, der Gespräche und Diktate mit eigenen Fachvorlagen in klinische Notizen, Briefe und weitere Dokumente überführt.

  • Medizinische Spracherkennung: 93,4/100, Platz 2 von 9 · KI-überarbeitet (Ein Sprachmodell überarbeitet den erkannten Text sprachlich. Die WER zeigt hier nur die Abweichung vom Wortlaut)
  • Einstiegspreis: 50 € pro Nutzer und Monat · Dazu ein kostenloser Plan · Bei jährlicher Abrechnung, netto
  • Speicher- und Verarbeitungsort: Speicherung: EU verfügbar (Eine reine EU-Region ist möglich, prüfen Sie die eingestellte Region Ihres Kontos) · Verarbeitung: EU, zusätzlich USA und weitere Länder, teils ohne Angabe (Für einzelne Verarbeitungsschritte nennt der Anbieter keinen Ort)
  • Deutsche Ausgabe: Ja
  • Test: Mittelfeld
  • KI-Modelle: Solide Modelle
Bei beiden gleich eingestuft:
  • Datenschutz: Mit Einschränkungen

DictNow oder Heidi Health: Wer liegt im Test vorn?

Im Test „Medizinische Spracherkennung“ (3. Quartal 2026, 62 Diktate, je 3 Durchläufe) liegt Heidi Health mit 93,4 gegenüber 82,0 Punkten vor DictNow. Den Unterschied machen vor allem das Fakten-F1 (97,5 % bei Heidi gegenüber 94,0 % bei DictNow) und die Nacharbeit (1,22 gegenüber 3,59 Minuten je Diktat). Die geschätzte Nacharbeit enthält das einmalige Durchlesen nicht.

DictNow verarbeitet Daten wahlweise lokal beim Anwender oder in der EU. Heidi verarbeitet sie in der EU, in den USA, in weiteren Ländern und teils an nicht genannten Orten. DictNow eignet sich für Kanzleien und medizinische Einrichtungen mit Autoren, Schreibkräften und zentraler Diktatverwaltung. Heidi eignet sich für Praxen, die mit eigenen Fachvorlagen arbeiten und auch Aufnahmen hochladen oder in andere Programme diktieren.

Abstände je Kennzahl · Test „Medizinische Spracherkennung“

  • Fakten-F1 · Heidi vorn mit 97,5 % gegenüber 94,0 %
  • Nacharbeit je Diktat · Heidi vorn mit 1,22 min gegenüber 3,59 min
  • Dokumente mit schwerwiegendem Fehler · Heidi vorn mit 0,0 % gegenüber 1,1 %

Wann welcher Dienst passt

Wann DictNow passt

DictNow kommt infrage, wenn auch allgemeine Diktate und juristische Diktate abgedeckt sein sollen, die Spracherkennung lokal laufen soll oder juristischer Wortschatz gebraucht wird (bei Heidi nicht dokumentiert).

Profil von DictNow

Wann Heidi Health passt

Heidi kommt infrage, wenn auch die ärztliche Gesprächsdokumentation und die psychotherapeutische Sitzungsdokumentation abgedeckt sein sollen, Gespräche direkt aufgenommen werden sollen oder ein dauerhaft kostenloser Plan genügt.

  • Liegt im Test „Medizinische Spracherkennung“ mit 93,4 gegenüber 82,0 Punkten vorn, vor allem beim Fakten-F1 (97,5 % gegenüber 94,0 %).
Profil von Heidi

Testergebnis „Medizinische Spracherkennung“

Gleicher Korpus (de-diktat-v1), gleiche Fälle, 62 Diktate, je 3 Durchläufe. Heidi liegt 11,4 Punkte vorn. Den Abstand machen vor allem das Fakten-F1 und die Nacharbeit aus. Hervorgehoben ist in der Tabelle je Kennzahl der bessere Wert, bei der Verarbeitungszeit erst ab einem Drittel Abstand, bei der Abschlussquote nie.

Messwerte Medizinische Spracherkennung: DictNow und Heidi mit 95-%-Konfidenzintervall und Differenz
KennzahlDictNow · Wortnah (Der Text folgt dem gesprochenen Wortlaut. Die WER ist mit anderen wortnahen Diensten vergleichbar)Heidi · KI-überarbeitet (Ein Sprachmodell überarbeitet den erkannten Text sprachlich. Die WER zeigt hier nur die Abweichung vom Wortlaut)Differenz
ScribeIndex-Score82,0 (Intervall 76,7–84,1)93,4 (Intervall 89,8–94,0)−11,4 · Heidi vorn (Intervall −15,8 bis −7,4)
Fakten-F194,0 % (Intervall 93,1–94,7) (6.322 richtig · 383 fehlend)97,5 % (Intervall 97,1–97,8) (6.499 richtig · 206 fehlend)−3,5 Pp. · Heidi vorn
Wortfehlerrate (WER)6,73 % (Intervall 6,15–7,32) (6.945 Wortfehler von 103.161 Referenzwörtern)7,58 % (Intervall 7,12–8,09) (7.818 Wortfehler von 103.161 Referenzwörtern) (Bei KI-überarbeiteter Ausgabe zählt die WER gewollte Umformulierungen als Fehler und ist deshalb nicht mit wortnaher Ausgabe vergleichbar)–
Nacharbeit je Diktat (ohne einmaliges Durchlesen)3,59 min (Intervall 3,29–3,89)1,22 min (Intervall 1,13–1,31)+2,37 min · Heidi vorn
Verarbeitungszeit (Median) · Unterschiedliche Messpunkte, nicht direkt vergleichbar.78,6 s1,8 s–
Verarbeitungszeit (95. Perzentil) · Unterschiedliche Messpunkte, nicht direkt vergleichbar.181 s6,1 s–
Zeichenfehlerrate · CER2,8 % (Intervall 2,5–3,0) (20.590 Zeichenabweichungen von 743.736 Referenzzeichen)4,5 % (Intervall 4,3–4,7) (33.554 Zeichenabweichungen von 743.736 Referenzzeichen) (Bei KI-überarbeiteter Ausgabe zählt die CER gewollte Umformulierungen als Fehler und ist deshalb nicht mit wortnaher Ausgabe vergleichbar)–
Dokumente mit schwerwiegendem Fehler1,1 % (Intervall 0,2–5,8) (2 von 186 abgeschlossenen Ausgaben mit schwerwiegendem Fehler)0,0 % (Intervall 0,0–3,9) (0 von 186 abgeschlossenen Ausgaben mit schwerwiegendem Fehler)+1,1 Pp. · Heidi vorn
Falsche oder unbelegte Aussagen5,5 % (Intervall 4,7–6,4) (369 falsche oder unbelegte Aussagen von 6.747 ausgegebenen Aussagen)1,6 % (Intervall 1,2–2,2) (107 falsche oder unbelegte Aussagen von 6.633 ausgegebenen Aussagen)+3,9 Pp. · Heidi vorn
Fehler bei Fachbegriffen2,6 % (Intervall 2,1–3,2) (292 fehlerhafte Fachkonzepte von 11.205 Referenzkonzepten)1,7 % (Intervall 1,3–2,2) (192 fehlerhafte Fachkonzepte von 11.205 Referenzkonzepten)+0,9 Pp. · Heidi vorn
Fehler bei Medikamenten und Dosierungen3,8 % (Intervall 2,2–6,6) (29 fehlerhafte Medikationsangaben von 762 Referenzangaben zur Medikation)1,8 % (Intervall 0,8–4,1) (14 fehlerhafte Medikationsangaben von 762 Referenzangaben zur Medikation)+2,0 Pp. · Heidi vorn
Fehler bei Verneinungen1,7 % (Intervall 0,8–3,5) (19 fehlerhafte Verneinungen von 1.107 Referenzaussagen zu Negation oder Bestätigung)2,0 % (Intervall 1,0–3,8) (22 fehlerhafte Verneinungen von 1.107 Referenzaussagen zu Negation oder Bestätigung)−0,3 Pp. · DictNow vorn
Fehler bei zeitlichen Angaben4,1 % (Intervall 2,7–6,2) (60 fehlerhafte zeitliche Angaben von 1.455 zeitlichen Referenzangaben)2,3 % (Intervall 1,4–4,0) (34 fehlerhafte zeitliche Angaben von 1.455 zeitlichen Referenzangaben)+1,8 Pp. · Heidi vorn
Fehler bei der Zuordnung2,1 % (Intervall 1,3–3,2) (50 fehlerhafte Zuordnungen von 2.415 Referenzfakten mit Quellenzuordnung)1,9 % (Intervall 1,2–3,0) (46 fehlerhafte Zuordnungen von 2.415 Referenzfakten mit Quellenzuordnung)+0,2 Pp. · Heidi vorn
Umgesetzte Diktatbefehle89,9 % (Intervall 86,4–92,6) (1.192 umgesetzte Diktatbefehle von 1.326 Diktatbefehlen)86,2 % (Intervall 82,3–89,4) (1.143 umgesetzte Diktatbefehle von 1.326 Diktatbefehlen)+3,7 Pp. · DictNow vorn
Umgesetzte Selbstkorrekturen2,4 % (Intervall 0,8–7,2) (6 umgesetzte Selbstkorrekturen von 252 Selbstkorrekturen)91,3 % (Intervall 84,5–95,3) (230 umgesetzte Selbstkorrekturen von 252 Selbstkorrekturen)−88,9 Pp. · Heidi vorn
Umgesetzte Bearbeitungsanweisungen0,0 % (Intervall 0,0–10,2) (0 umgesetzte Bearbeitungsanweisungen von 90 Bearbeitungsanweisungen)66,7 % (Intervall 49,8–80,1) (60 umgesetzte Bearbeitungsanweisungen von 90 Bearbeitungsanweisungen)−66,7 Pp. · Heidi vorn
Faktenpräzision93,7 % (Intervall 92,8–94,6) (6.322 korrekte relevante Fakten von 6.747 ausgegebenen Fakten)98,0 % (Intervall 97,4–98,5) (6.499 korrekte relevante Fakten von 6.633 ausgegebenen Fakten)−4,3 Pp. · Heidi vorn
Fakten-Recall94,3 % (Intervall 93,2–95,3) (6.322 korrekt erhaltene Fakten von 6.705 dokumentationsrelevanten Referenzfakten)96,9 % (Intervall 96,4–97,5) (6.499 korrekt erhaltene Fakten von 6.705 dokumentationsrelevanten Referenzfakten)−2,6 Pp. · Heidi vorn
Abgeschlossene Läufe100,0 % (186 / 186)100,0 % (186 / 186)±0,0 Pp.

Die Differenz ist DictNow minus Heidi, bei Prozentwerten in Prozentpunkten (Pp.). Die Intervalle sind 95-%-Konfidenzintervalle, berechnet wie in der Methodik beschrieben. Beim ScribeIndex-Score stammt das Intervall der Differenz aus denselben Stichproben beider Dienste. Protokoll 1.0, Testzeitraum 3. Quartal 2026. Alle Zähler und Testbedingungen stehen auf den Testseiten von DictNow und Heidi. WER und CER der KI-überarbeiteten Ausgabe stehen unscharf und ohne Differenz, weil sie gewollte Umformulierungen als Fehler mitzählen. Die Erkennungsfehler werden je Ausgabeart verschieden gezählt und stehen deshalb nur auf den Testseiten.

Alle Unterschiede

26 von 38 Kriterien unterscheiden sich. Gemeinsamkeiten stehen darunter.

Unterschiede zwischen DictNow und Heidi nach Kriterium
KriteriumDictNowHeidi
Arbeitsweise
AufnahmeDiktat, Datei-UploadGesprächsaufnahme, Diktat, Datei-Upload
ErgebnisTranskripteTranskripte, klinische Dokumente, Sitzungsdokumentationen, Einträge der Pflegedokumentation, Aufgabenlisten
BereitstellungCloud oder On-Premise · Windows, iOS, AndroidCloud · Web, Desktop-App, Mobil-App
FachbereicheMedizin allgemein, Recht und KanzleiMedizin allgemein, Psychologie und Psychotherapie, Psychiatrie
Allgemeine DiktateJa, getestetNicht zutreffend
Ärztliche GesprächsdokumentationNicht zutreffendJa, getestet
Psychotherapeutische SitzungsdokumentationNicht zutreffendJa, getestet
PflegedokumentationNicht zutreffendJa, getestet
Sprache
Sprachen laut AnbieterDeutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Schwedisch, Italienisch, SpanischDeutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Dänisch, Polnisch, Schwedisch, Japanisch, Koreanisch, insgesamt mehr als 110 Sprachen
Preis
EinstiegPreis auf Anfrage Quelle: wolterskluwer.comKostenloser Plan, bezahlt ab 50 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung (Vorteil) Quelle: heidihealth.com
PreismodellAuf AnfrageAbonnement
PflichtkostenEinrichtung auf AnfrageKeine angegeben
Kostenlos testenKeine AngabeKostenloser Plan (Vorteil)
Funktionen
IntegrationenJa: Microsoft Word, Outlook Quelle: assets.contenthub.wolterskluwer.comJa: tomedo · Quellen 1: support.heidihealth.com 2: heidihealth.com
APIKeine Angabe · Quellen 1: assets.contenthub.wolterskluwer.com 2: apps.apple.comJa (Vorteil) Quelle: heidihealth.com
Datenschutz · Details bei DictNow und Heidi
SpeicherortEU, wahlweise lokal · Quellen 1: assets.contenthub.wolterskluwer.com 2: assets.contenthub.wolterskluwer.comEU verfügbar (Eine reine EU-Region ist möglich, prüfen Sie die eingestellte Region Ihres Kontos) · Quellen 1: heidihealth.com 2: heidihealth.com 3: trust.heidihealth.com
VerarbeitungsortEU, wahlweise lokal (Vorteil) · Quellen 1: assets.contenthub.wolterskluwer.com 2: assets.contenthub.wolterskluwer.com 3: assets.contenthub.wolterskluwer.comEU, zusätzlich USA und weitere Länder, teils ohne Angabe (Für einzelne Verarbeitungsschritte nennt der Anbieter keinen Ort) · Quellen 1: heidihealth.com 2: heidihealth.com 3: trust.heidihealth.com 4: heidihealth.com
Training mit KundendatenKeine Angabe Quelle: assets.contenthub.wolterskluwer.comAusgeschlossen Quelle: heidihealth.com
Ort der SpracherkennungLokal verfügbar (Vorteil)In der Cloud
ZertifikateISO/IEC 27001 (Infrastruktur) Quelle: assets.contenthub.wolterskluwer.comISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 42001:2023, SOC 2 Typ 2, Cyber Essentials Plus · Quellen 1: heidihealth.com 2: heidihealth.com
KI-Modelle · Details bei DictNow und Heidi
SpracherkennungRecognosco-SpracherkennungGoogle Cloud Speech-to-Text
Modell für SprecherzuordnungNicht vorgesehenNicht offengelegt
DokumenterstellungNicht vorgesehenLLMs über Amazon Bedrock, selbst gehostete Open-Weight-LLMs auf Amazon EKS, Gemini über Google Cloud Vertex AI (Einschätzung), Azure OpenAI Service (Einschätzung)
ModellbewertungOhne unabhängige ReferenzSolide (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell)

Gemeinsamkeiten (12)

Passende Alternativen

Ausgewählt nach Aufgabe, Funktionsumfang, Arbeitsweise und ScribeIndex-Score in derselben Testreihe.

Weitere Vergleiche

Häufige Fragen

Was ist besser, DictNow oder Heidi Health?

Im Test „Medizinische Spracherkennung“ (3. Quartal 2026, 62 Diktate, je 3 Durchläufe) erreicht Heidi 93,4 Punkte, DictNow 82,0 Punkte. Den Unterschied machen vor allem das Fakten-F1 (97,5 % bei Heidi gegenüber 94,0 % bei DictNow) und die Nacharbeit (1,22 gegenüber 3,59 Minuten je Diktat). Die geschätzte Nacharbeit enthält das einmalige Durchlesen nicht. Außerdem unterscheiden sich beide beim Anteil umgesetzter Bearbeitungsanweisungen (0,0 % bei DictNow und 66,7 % bei Heidi).

Was kosten DictNow und Heidi Health?

  • Einstieg:
    DictNow – Preis auf Anfrage
    Heidi – Kostenloser Plan, bezahlt ab 50 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung
  • Kostenlos testen:
    DictNow – Keine Angabe
    Heidi – Dauerhaft kostenloser Plan
  • Pflichtkosten:
    DictNow – Einrichtung auf Anfrage
    Heidi – Keine angegeben

Wie unterscheiden sich DictNow und Heidi Health beim Datenschutz?

ScribeIndex stuft beide beim Datenschutz als „Mit Einschränkungen“ ein. Ausschlaggebend ist bei DictNow „Keine Angabe zum Training“, bei Heidi „Verarbeitung teils außerhalb der EU, teils ohne Ortsangabe“.

  • DSGVO-Angabe:
    Bei beiden Konformität erklärt
  • AVV:
    Bei beiden verfügbar
  • Speicherort:
    DictNow – EU, wahlweise lokal
    Heidi – EU verfügbar
  • Verarbeitungsort:
    DictNow – EU, wahlweise lokal
    Heidi – EU, zusätzlich USA und weitere Länder, teils ohne Angabe
  • Training mit Kundendaten:
    DictNow – Keine Angabe
    Heidi – Ausgeschlossen

Welche KI-Modelle nutzen DictNow und Heidi Health?

  • Spracherkennung:
    DictNow – Recognosco-Spracherkennung
    Heidi – Google Cloud Speech-to-Text
  • Dokumenterstellung:
    DictNow – Nicht vorgesehen
    Heidi – LLMs über Amazon Bedrock, selbst gehostete Open-Weight-LLMs auf Amazon EKS, Gemini über Google Cloud Vertex AI (Einschätzung), Azure OpenAI Service (Einschätzung)
  • Modellbewertung:
    DictNow – Ohne unabhängige Referenz
    Heidi – Solide (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell)

Daten zu dieser Seite

Maschinenlesbar mit Zählern, Nennern und Intervallen. Frei nutzbar mit Quellenangabe. Zitierweise und Lizenz

Quellen

Herstellerangaben zu DictNow und Heidi.

  1. DictNow Cloud: Leistungsbeschreibung 2026 assets.contenthub.wolterskluwer.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
  2. Wolters Kluwer: AVV assets.contenthub.wolterskluwer.com · abgerufen am 12. Oktober 2026
  3. DictNow Cloud: Verarbeitungsanlage assets.contenthub.wolterskluwer.com · abgerufen am 12. Oktober 2026
  4. DictNow On-Premise: Verarbeitungsanlage assets.contenthub.wolterskluwer.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  5. Wolters Kluwer: AGB Januar 2026 assets.contenthub.wolterskluwer.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  6. Wolters Kluwer: offizielle DictNow-App apps.apple.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  7. DictNow Cloud: IT-Voraussetzungen und lokaler Erkennungsanteil assets.contenthub.wolterskluwer.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  8. DictNow: Änderungshistorie August 2025 assets.contenthub.wolterskluwer.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  9. Heidi: Preise und Funktionsvergleich heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
  10. Planübersicht im Hilfezentrum support.heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  11. Heidi: Transkription und Diktat in 110+ Sprachen heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  12. Heidi Hilfe: Vorlagen support.heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
  13. Heidi: Medizinische Vorlagen-Community heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
  14. Heidi: tomedo-Integration heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
  15. Sprachfunktionen im Update vom November 2025 heidihealth.com · abgerufen am 2. Oktober 2026
  16. Heidi: mobile Gesprächs- und Diktataufnahme support.heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  17. Sicherheitsangaben von Heidi heidihealth.com · abgerufen am 2. Oktober 2026
  18. Heidi: Compliance für Deutschland heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  19. Heidi: technische und datenschutzbezogene FAQ heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  20. Heidi Trust Center: Unterauftragsverarbeiter trust.heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  21. Heidi Hilfe: Funktionsverzeichnis support.heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
  22. Heidi: Vorlagen- und Dokumentworkflow support.heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  23. Heidi: Vorlagen-Community, Psychiatrie und Psychologie heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  24. Heidi: KI-Dokumentation für die Pflege heidihealth.com · abgerufen am 7. Oktober 2026
  25. Heidi Hilfe: Dictate support.heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
  26. Heidi Developer-Plattform heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
  27. Heidi: ASR-Kosten und Latenz mit NVIDIA Nemotron/Parakeet gesenkt heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  28. AWS Machine Learning Blog: Feinabstimmung von NVIDIA Nemotron Speech ASR mit Heidi aws.amazon.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  29. Heidi: Was Heidi mit Google Cloud aufbaut heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  30. APA-Anbieterbefragung: Antworten von Heidi (Juli 2025) psychiatry.org · abgerufen am 5. Oktober 2026
  31. The Medical Republic: Google-Partnerschaft von Heidi (Sekundärquelle, 16.04.2025) medicalrepublic.com.au · abgerufen am 5. Oktober 2026
  32. AWS re:Invent 2025: Heidi Health und GenAI (Vortragstranskript, Sekundärquelle) dev.to · abgerufen am 5. Oktober 2026
  33. ZenML LLMOps Database: Zusammenfassung des Heidi-Vortrags (Sekundärquelle) zenml.io · abgerufen am 5. Oktober 2026
  34. Heidi: Start von Heidi Evidence mit Claude heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026