Psynex vs. Tandem Health
Im gemeinsamen Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ liegt Psynex vor Tandem Health. Beide erstellen aus Gesprächen, dem Systemaudio des Computers und Diktaten Sitzungsdokumentationen, Tandem Health dazu klinische Dokumente und Einträge der Pflegedokumentation. Laut Anbieter erstellen beide auch Transkripte.
Stand 20. Oktober 2026 · 31 Quellen
Psynex
Sitzungsnotizen, Patientenverlauf und Kontext-Chat für psychotherapeutische Praxen.
- Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation: 77,2/100, Platz 2 von 12
- Einstiegspreis: 35,75 € pro Nutzer und Monat · Dazu ein kostenloser Plan · Bei jährlicher Abrechnung, netto, inkl. 750 Audiominuten pro Monat
- Speicher- und Verarbeitungsort: EU
- Deutsche Ausgabe: Ja
- Test: Spitzengruppe
- Datenschutz: Gut aufgestellt
- KI-Modelle: Starke Modelle
Tandem Health
Medizinischer KI-Scribe mit deutscher Dokumentation, eigenen Vorlagen und Notizen für die Psychotherapie.
- Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation: 65,1/100, Platz 8 von 12
- Einstiegspreis: 79 € pro Nutzer und Monat · Dazu ein kostenloser Plan · Bei jährlicher Abrechnung, netto
- Speicher- und Verarbeitungsort: EU
- Deutsche Ausgabe: Ja
- Test: Mittelfeld
- Datenschutz: Mit Einschränkungen
- KI-Modelle: Solide Modelle
Psynex oder Tandem Health: Wer liegt im Test vorn?
Im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ (2. und 3. Quartal 2026, 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe) liegt Psynex mit 77,2 gegenüber 65,1 Punkten vor Tandem Health. Den Unterschied machen vor allem das Fakten-F1 (91,2 % bei Psynex gegenüber 87,9 % bei Tandem Health) und die schwerwiegenden Fehler (in keinem von 107 Dokumenten gegenüber 4 von 107).
Psynex arbeitet zusätzlich mit Datei-Upload. Psynex eignet sich für psychotherapeutische Praxen mit Sitzungsdokumentation und sitzungsübergreifendem Kontext. Tandem Health eignet sich für Praxen, Kliniken und Pflege, die ein BSI-C5-Testat und bis zum Transkript nachvollziehbare Notizen brauchen.
Abstände je Kennzahl · Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“
- Fakten-F1 · Psynex vorn mit 91,2 % gegenüber 87,9 %
- Dokumente mit schwerwiegendem Fehler · Psynex vorn mit 0,0 % gegenüber 3,7 %
- Nacharbeit je Sitzung · Psynex vorn mit 5,6 min gegenüber 7,3 min
- Korpus: 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe
- Testzeitraum: Psynex 3. Quartal 2026 · Tandem Health 2. Quartal 2026
Wann welcher Dienst passt
Wann Psynex passt
Psynex kommt infrage, wenn vorhandene Aufnahmen hochgeladen werden sollen, Training mit Kundendaten ausgeschlossen sein soll oder die Sprecherzuordnung gebraucht wird (bei Tandem Health nicht dokumentiert).
- Liegt im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ mit 77,2 gegenüber 65,1 Punkten vorn, vor allem beim Fakten-F1 (91,2 % gegenüber 87,9 %).
Wann Tandem Health passt
Tandem Health kommt infrage, wenn auch die ärztliche Gesprächsdokumentation und die Pflegedokumentation abgedeckt sein sollen, mit einer Mobil-App gearbeitet werden soll oder Integrationen gebraucht werden (bei Psynex nicht dokumentiert).
Profil von Tandem HealthTestergebnis „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“
Gleicher Korpus (de-therapie-v1), gleiche Fälle, 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe. Psynex liegt 12,1 Punkte vorn. Den Abstand machen vor allem das Fakten-F1 und die schwerwiegenden Fehler aus. Hervorgehoben ist in der Tabelle je Kennzahl der bessere Wert, bei der Verarbeitungszeit erst ab einem Drittel Abstand, bei der Abschlussquote nie.
| Kennzahl | Psynex | Tandem Health | Differenz |
|---|---|---|---|
| ScribeIndex-Score | 77,2 (Intervall 72,5–79,3) | 65,1 (Intervall 56,4–70,0) | +12,1 · Psynex vorn (Intervall +5,6 bis +19,9) |
| Fakten-F1 | 91,2 % (Intervall 90,3–92,3) (2.951 richtig · 358 fehlend) | 87,9 % (Intervall 86,2–89,4) (2.788 richtig · 490 fehlend) | +3,3 Pp. · Psynex vorn |
| Nacharbeit je Sitzung (ohne einmaliges Durchlesen) | 5,6 min (Intervall 5,0–6,2) | 7,3 min (Intervall 6,3–8,3) | −1,7 min · Psynex vorn |
| Verarbeitungszeit (Median) · Unterschiedliche Messpunkte, nicht direkt vergleichbar. | 454 s | 72,6 s | – |
| Verarbeitungszeit (95. Perzentil) · Unterschiedliche Messpunkte, nicht direkt vergleichbar. | 671 s | 121 s | – |
| Dokumente mit schwerwiegendem Fehler | 0,0 % (Intervall 0,0–6,6) (0 von 107 abgeschlossenen Ausgaben mit schwerwiegendem Fehler) | 3,7 % (Intervall 1,0–12,5) (4 von 107 abgeschlossenen Ausgaben mit schwerwiegendem Fehler) | −3,7 Pp. · Psynex vorn |
| Falsche oder unbelegte Aussagen | 2,0 % (Intervall 1,3–2,9) (62 falsche oder unbelegte Aussagen von 3.159 ausgegebenen Aussagen) | 3,9 % (Intervall 3,0–5,1) (120 falsche oder unbelegte Aussagen von 3.069 ausgegebenen Aussagen) | −1,9 Pp. · Psynex vorn |
| Fehler bei Fachbegriffen | 3,8 % (Intervall 2,4–5,9) (45 fehlerhafte Fachkonzepte von 1.180 Referenzkonzepten) | 4,4 % (Intervall 2,9–6,7) (52 fehlerhafte Fachkonzepte von 1.169 Referenzkonzepten) | −0,6 Pp. · Psynex vorn |
| Fehler bei Medikamenten und Dosierungen | 2,7 % (Intervall 0,4–14,6) (2 fehlerhafte Medikationsangaben von 75 Referenzangaben zur Medikation) | 1,4 % (Intervall 0,1–12,5) (1 fehlerhafte Medikationsangabe von 74 Referenzangaben zur Medikation) | +1,3 Pp. · Tandem Health vorn |
| Fehler bei Verneinungen | 1,6 % (Intervall 0,5–5,0) (7 fehlerhafte Verneinungen von 433 Referenzaussagen zu Negation oder Bestätigung) | 5,4 % (Intervall 2,8–10,0) (23 fehlerhafte Verneinungen von 429 Referenzaussagen zu Negation oder Bestätigung) | −3,8 Pp. · Psynex vorn |
| Fehler bei zeitlichen Angaben | 3,6 % (Intervall 2,2–6,0) (35 fehlerhafte zeitliche Angaben von 964 zeitlichen Referenzangaben) | 6,1 % (Intervall 4,1–8,9) (58 fehlerhafte zeitliche Angaben von 956 zeitlichen Referenzangaben) | −2,5 Pp. · Psynex vorn |
| Fehler bei der Zuordnung | 3,7 % (Intervall 2,5–5,4) (70 fehlerhafte Zuordnungen von 1.900 Referenzfakten mit Quellenzuordnung) | 3,2 % (Intervall 2,2–4,8) (61 fehlerhafte Zuordnungen von 1.886 Referenzfakten mit Quellenzuordnung) | +0,5 Pp. · Tandem Health vorn |
| Fehler bei Risikohinweisen | 0,0 % (Intervall 0,0–5,2) (0 fehlerhafte Risikohinweise von 171 risikorelevanten Referenzaussagen) | 7,1 % (Intervall 3,1–15,6) (12 fehlerhafte Risikohinweise von 169 risikorelevanten Referenzaussagen) | −7,1 Pp. · Psynex vorn |
| Faktenpräzision | 93,4 % (Intervall 91,8–95,0) (2.951 korrekte relevante Fakten von 3.159 ausgegebenen Fakten) | 90,8 % (Intervall 89,0–92,8) (2.788 korrekte relevante Fakten von 3.069 ausgegebenen Fakten) | +2,6 Pp. · Psynex vorn |
| Fakten-Recall | 89,2 % (Intervall 87,9–90,5) (2.951 korrekt erhaltene Fakten von 3.309 dokumentationsrelevanten Referenzfakten) | 85,1 % (Intervall 82,6–87,3) (2.788 korrekt erhaltene Fakten von 3.278 dokumentationsrelevanten Referenzfakten) | +4,1 Pp. · Psynex vorn |
| Abgeschlossene Läufe | 99,1 % (107 / 108) | 99,1 % (107 / 108) | ±0,0 Pp. |
Die Differenz ist Psynex minus Tandem Health, bei Prozentwerten in Prozentpunkten (Pp.). Die Intervalle sind 95-%-Konfidenzintervalle, berechnet wie in der Methodik beschrieben. Beim ScribeIndex-Score stammt das Intervall der Differenz aus denselben Stichproben beider Dienste. Protokoll 1.0, Psynex getestet im 3. Quartal 2026, Tandem Health im 2. Quartal 2026. Alle Zähler und Testbedingungen stehen auf den Testseiten von Psynex und Tandem Health.
Alle Unterschiede
16 von 35 Kriterien unterscheiden sich. Gemeinsamkeiten stehen darunter.
| Kriterium | Psynex | Tandem Health |
|---|---|---|
| Arbeitsweise | ||
| Aufnahme | Gesprächsaufnahme, Diktat, Datei-Upload, Systemaudio des Computers | Gesprächsaufnahme, Diktat, Systemaudio des Computers |
| Ergebnis | Transkripte, Sitzungsdokumentationen | Transkripte, klinische Dokumente, Sitzungsdokumentationen, Einträge der Pflegedokumentation |
| Bereitstellung | Cloud · Web | Cloud · Web, iOS |
| Maximale Dateigröße (Bekannte Höchstwerte je Aufnahmeweg. Einzelne Tarif- und Plattformgrenzen stehen im Anbieterprofil.) | Keine Herstellerangabe | Nicht vorgesehen |
| Fachbereiche | Psychologie und Psychotherapie | Medizin allgemein, Psychologie und Psychotherapie, Pflege |
| Ärztliche Gesprächsdokumentation | Keine Angabe | Ja, getestet |
| Pflegedokumentation | Keine Angabe | Ja, getestet |
| Sprache | ||
| Sprachen laut Anbieter | Deutsch | Deutsch und weitere |
| Preis | ||
| Einstieg | Kostenloser Plan, bezahlt ab 35,75 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung Quelle: psynex.de | Kostenloser Plan, bezahlt ab 79 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung Quelle: tandemhealth.ai |
| Funktionen | ||
| Sprecherzuordnung | Ja (Vorteil) Quelle: psynex.de | Keine Angabe Quelle: tandemhealth.ai |
| Integrationen | Keine Angabe | Ja (Vorteil) Quelle: tandemhealth.ai |
| Datenschutz · Details bei Psynex und Tandem Health | ||
| Training mit Kundendaten | Ausgeschlossen (Vorteil) Quelle: psynex.de | Ohne Patientendaten (Patientendaten und daraus erstellte Dokumente sind vom Training ausgeschlossen, andere anonymisierte Nutzungsdaten nicht) Quelle: tandemhealth.ai |
| Zertifikate | BSI C5 (Infrastruktur), ISO/IEC 27001 (Infrastruktur) Quelle: psynex.de | ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 42001:2023, ISO/IEC 27701:2025, BSI C5 Typ 2 · Quellen 1: tandemhealth.ai 2: tandemhealth.ai |
| KI-Modelle · Details bei Psynex und Tandem Health | ||
| Spracherkennung | OpenAI-Spracherkennung | ElevenLabs-Spracherkennungsdienst, Modell nicht benannt |
| Dokumenterstellung | GPT-6 | Azure OpenAI Service, Modell nicht benannt |
| Modellbewertung | Stark (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell) (Vorteil) | Solide (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell) |
Gemeinsamkeiten (19)
- Maximale Audiolänge (Bekannte Höchstwerte je Aufnahmeweg. Einzelne Tarif- und Plattformgrenzen stehen im Anbieterprofil.): Keine Herstellerangabe
- Deutsche Eingabe: Ja
- Deutsche Ausgabe: Ja
- Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation: Ja, getestet
- Anamneseberichte: Keine Angabe
- Preismodell: Abonnement
- Pflichtkosten: Keine angegeben
- Kostenlos testen: Kostenloser Plan
- Medizinischer Wortschatz: Ja · Quellen 1: psynex.de 2: tandemhealth.ai 3: tandemhealth.ai
- Vorlagen: Ja · Quellen 1: psynex.de 2: psynex.de 3: tandemhealth.ai
- API: Keine Angabe Quelle: tandemhealth.ai
- Export: Ja · Psynex: PDF, DOCX · Quellen 1: psynex.de 2: tandemhealth.ai
- Quellenverknüpfung: Ja · Quellen 1: psynex.de 2: psynex.b-cdn.net 3: tandemhealth.ai
- DSGVO-Angabe: Konformität erklärt · Quellen 1: psynex.de 2: tandemhealth.ai
- AVV: Verfügbar · Quellen 1: psynex.de 2: tandemhealth.ai
- Speicherort: EU · Quellen 1: psynex.de 2: psynex.de 3: tandemhealth.ai 4: tandemhealth.ai
- Verarbeitungsort: EU · Quellen 1: psynex.de 2: tandemhealth.ai 3: tandemhealth.ai
- Ort der Spracherkennung: In der Cloud
- Modell für Sprecherzuordnung: Nicht offengelegt
Passende Alternativen
Ausgewählt nach Aufgabe, Funktionsumfang, Arbeitsweise und ScribeIndex-Score in derselben Testreihe.
VIA HealthTech
Psychotherapiepraxen und psychiatrische Kliniken
Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation 78,1 · Platz 1 von 12
- Erreicht im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ einen höheren ScribeIndex-Score als Psynex und Tandem Health, 78,1 gegenüber 77,2 und 65,1 Punkten.
DokuDachs
Therapiepraxen mit Bedarf an prüfbaren Zusammenfassungen
Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation 75,9 · Platz 3 von 12
Clara Health
Psychotherapeutische Praxen mit lokalen Akten und umfangreicher Sitzungsdokumentation
Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation 70,9 · Platz 7 von 12
- Zusätzlich dokumentiert sind Aufgabenlisten.
Weitere Vergleiche
Häufige Fragen
Was ist besser, Psynex oder Tandem Health?
Im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ (2. und 3. Quartal 2026, 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe) erreicht Psynex 77,2 Punkte, Tandem Health 65,1 Punkte. Den Unterschied machen vor allem das Fakten-F1 (91,2 % bei Psynex gegenüber 87,9 % bei Tandem Health) und die schwerwiegenden Fehler (in keinem von 107 Dokumenten gegenüber 4 von 107). Außerdem unterscheiden sich beide bei Fehlern in Risikohinweisen (0,0 % bei Psynex und 7,1 % bei Tandem Health).
Was kosten Psynex und Tandem Health?
- Einstieg:
Psynex – Kostenloser Plan, bezahlt ab 35,75 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung
Tandem Health – Kostenloser Plan, bezahlt ab 79 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung - Kostenlos testen:
Bei beiden dauerhaft kostenloser Plan
Wie unterscheiden sich Psynex und Tandem Health beim Datenschutz?
ScribeIndex stuft Psynex beim Datenschutz als „Gut aufgestellt“ ein, Tandem Health als „Mit Einschränkungen“. Ausschlaggebend ist bei Tandem Health „Training mit anonymisierten Nutzerdaten erlaubt“.
- DSGVO-Angabe:
Bei beiden Konformität erklärt - AVV:
Bei beiden verfügbar - Speicherort:
Bei beiden EU - Verarbeitungsort:
Bei beiden EU - Training mit Kundendaten:
Psynex – Ausgeschlossen
Tandem Health – Ohne Patientendaten
Welche KI-Modelle nutzen Psynex und Tandem Health?
- Spracherkennung:
Psynex – OpenAI-Spracherkennung
Tandem Health – ElevenLabs-Spracherkennungsdienst, Modell nicht benannt - Dokumenterstellung:
Psynex – GPT-6
Tandem Health – Azure OpenAI Service, Modell nicht benannt - Modellbewertung:
Psynex – Stark (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell)
Tandem Health – Solide (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell)
Daten zu dieser Seite
Maschinenlesbar mit Zählern, Nennern und Intervallen. Frei nutzbar mit Quellenangabe. Zitierweise und Lizenz
Quellen
Herstellerangaben zu Psynex und Tandem Health.
- Psynex: Produkt und Arbeitsweise psynex.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: Tarife psynex.de · abgerufen am 7. Oktober 2026
- Psynex: deutsche Spracherkennung psynex.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: psychotherapeutische Dokumentation psynex.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: Therapieberichte aus Aufnahmen und Audioimport psynex.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: deutsche Ergebnisansicht psynex.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: AGB Januar 2026 psynex.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: AVV Version 1.5, Oktober 2026 psynex.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: Datenschutzerklärung Version 1.3, Oktober 2026 psynex.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: Trust Center psynex.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: KI-Transparenz Juni 2026 psynex.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: deutsche Therapienotiz in offizieller Produktdemo psynex.b-cdn.net · abgerufen am 5. Oktober 2026
- OpenAI: Transkription und Sprecherreferenzen developers.openai.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: Kontext-Chat für Patienten und Sitzungen psynex.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Psynex: Funktionen, Audio-Upload und Live-Diktat psynex.de · abgerufen am 16. Oktober 2026
- Tandem: Produktüberblick tandemhealth.ai · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: Preise und Funktionsumfang tandemhealth.ai · abgerufen am 7. Oktober 2026
- Tandem: psychische Gesundheit tandemhealth.ai · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem Health: Dokumentation für die Pflege tandemhealth.ai · abgerufen am 7. Oktober 2026
- Tandem: Chirurgie München Nord tandemhealth.ai · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: Datensicherheit September 2026 tandemhealth.ai · abgerufen am 16. Oktober 2026
- Tandem: Unterauftragsverarbeiter tandemhealth.ai · abgerufen am 16. Oktober 2026
- Tandem: AVV tandemhealth.ai · abgerufen am 16. Oktober 2026
- Tandem: MDR-Klasse-IIa-Zertifizierung des AI Scribe tandemhealth.ai · abgerufen am 20. Oktober 2026
- Tandem: Produktupdates tandemhealth.ai · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: Allgemeine Geschäftsbedingungen tandemhealth.ai · abgerufen am 16. Oktober 2026
- Tandem: Nutzungsrichtlinie tandemhealth.ai · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: deutsche Audioeingabe und Notizen intercom-help.eu · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: erste deutsche Gesprächsdokumentation intercom-help.eu · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: freie Textdiktierung intercom-help.eu · abgerufen am 5. Oktober 2026
- ElevenLabs: Speech-to-Text mit Scribe elevenlabs.io · abgerufen am 7. Oktober 2026
