Doctolib KI-Sprechstundenassistent vs. PlaynVoice

Doctolib KI-Sprechstundenassistent ist im Test „Ärztliche Gesprächsdokumentation“ gemessen (89,1 Punkte, Platz 1 von 11, 3. Quartal 2026, 48 Gespräche, je 3 Durchläufe), PlaynVoice im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ (71,7 Punkte, Platz 6 von 12, 3. Quartal 2026, 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe). Eine gemeinsame Testreihe gibt es nicht, die Scores sind deshalb nicht vergleichbar. Doctolib Assistent eignet sich für Arztpraxen mit externem PVS oder Doctolib-Verwaltungsprodukten. PlaynVoice eignet sich für psychotherapeutische Praxen mit regelmäßigen Sitzungs- und Verlaufsnotizen.

• Einstieg:
  Doctolib Assistent – ab 59 € brutto pro Nutzer und Monat
  PlaynVoice – ab 100 CHF netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung
• Kostenlos testen:
  Doctolib Assistent – Einmalig 40 Aufnahmen, danach endet der Test automatisch
  PlaynVoice – 14 Tage kostenlos
• Pflichtkosten:
  Doctolib Assistent – Basisabo für Kalender oder Praxisverwaltung ab 139 € brutto pro Nutzer und Monat
  PlaynVoice – Keine angegeben

ScribeIndex stuft beide beim Datenschutz als „Gut aufgestellt“ ein.

• DSGVO-Angabe:
  Bei beiden Konformität erklärt
• AVV:
  Bei beiden verfügbar
• Speicherort:
  Doctolib Assistent – EU
  PlaynVoice – Schweiz (Angemessenheitsbeschluss)
• Verarbeitungsort:
  Doctolib Assistent – EU
  PlaynVoice – Schweiz (Angemessenheitsbeschluss)
• Training mit Kundendaten:
  Doctolib Assistent – Nur mit Einwilligung
  PlaynVoice – Ausgeschlossen

• Spracherkennung:
  Doctolib Assistent – Nicht offengelegt
  PlaynVoice – Whisper
• Dokumenterstellung:
  Doctolib Assistent – Nicht offengelegt
  PlaynVoice (Einschätzung) – GPT-Familie über Azure
• Modellbewertung:
  Doctolib Assistent – Ohne unabhängige Referenz
  PlaynVoice – Schwach (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell)