Heidi Health vs. LumaNote

Im gemeinsamen Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ liegt LumaNote vor Heidi Health. Beide erstellen aus Gesprächen, Diktaten und hochgeladenen Dateien Transkripte und Sitzungsdokumentationen, Heidi dazu klinische Dokumente und Einträge der Pflegedokumentation, LumaNote dazu Anamneseberichte. Laut Anbieter erstellen beide auch Aufgabenlisten.

Stand 20. Oktober 2026 · 41 Quellen

Heidi Health

KI-Scribe, der Gespräche und Diktate mit eigenen Fachvorlagen in klinische Notizen, Briefe und weitere Dokumente überführt.

  • Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation: 59,5/100, Platz 11 von 12
  • Einstiegspreis: 50 € pro Nutzer und Monat · Dazu ein kostenloser Plan · Bei jährlicher Abrechnung, netto
  • Speicher- und Verarbeitungsort: Speicherung: EU verfügbar (Eine reine EU-Region ist möglich, prüfen Sie die eingestellte Region Ihres Kontos) · Verarbeitung: EU, zusätzlich USA und weitere Länder, teils ohne Angabe (Für einzelne Verarbeitungsschritte nennt der Anbieter keinen Ort)
  • Deutsche Ausgabe: Ja
  • Test: Schlussgruppe
  • Datenschutz: Mit Einschränkungen
  • KI-Modelle: Solide Modelle

LumaNote

Psychotherapeutische Sitzungsnotizen aus Aufzeichnungen, Uploads und Nachdiktaten.

  • Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation: 72,8/100, Platz 5 von 12
  • Einstiegspreis: 58,25 € pro Nutzer und Monat · Bei jährlicher Abrechnung, brutto, inkl. 120 Dokumente pro Monat, für die psychotherapeutische Sitzungsdokumentation
  • Speicher- und Verarbeitungsort: EU
  • Deutsche Ausgabe: Ja
  • Test: Mittelfeld
  • Datenschutz: Gut aufgestellt
  • KI-Modelle: Schwache Modelle

Heidi Health oder LumaNote: Wer liegt im Test vorn?

Im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ (3. Quartal 2026, 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe) liegt LumaNote mit 72,8 gegenüber 59,5 Punkten vor Heidi Health. Den Unterschied machen vor allem das Fakten-F1 (90,9 % bei LumaNote gegenüber 86,0 % bei Heidi) und die Nacharbeit (5,7 gegenüber 9,4 Minuten je Sitzung). Die geschätzte Nacharbeit enthält das einmalige Durchlesen nicht.

Heidi verarbeitet Daten in der EU, in den USA, in weiteren Ländern und teils an nicht genannten Orten. LumaNote verarbeitet sie in der EU. Heidi eignet sich für Praxen, die mit eigenen Fachvorlagen arbeiten und auch Aufnahmen hochladen oder in andere Programme diktieren. LumaNote eignet sich für psychotherapeutische Einzel-, Paar-, Familien- und Gruppensitzungen mit eigener Aktenführung.

Abstände je Kennzahl · Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“

  • Fakten-F1 · LumaNote vorn mit 90,9 % gegenüber 86,0 %
  • Nacharbeit je Sitzung · LumaNote vorn mit 5,7 min gegenüber 9,4 min

Wann welcher Dienst passt

Wann Heidi Health passt

Heidi kommt infrage, wenn auch die ärztliche Gesprächsdokumentation und die Pflegedokumentation abgedeckt sein sollen, ein dauerhaft kostenloser Plan genügt oder mit Desktop- und Mobil-App gearbeitet werden soll.

Profil von Heidi

Wann LumaNote passt

LumaNote kommt infrage, wenn auch Anamneseberichte abgedeckt sein sollen, die Verarbeitung nur in der EU laufen soll oder die Sprecherzuordnung gebraucht wird (bei Heidi nicht dokumentiert).

  • Liegt im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ mit 72,8 gegenüber 59,5 Punkten vorn, vor allem beim Fakten-F1 (90,9 % gegenüber 86,0 %).
Profil von LumaNote

Testergebnis „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“

Gleicher Korpus (de-therapie-v1), gleiche Fälle, 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe. LumaNote liegt 13,3 Punkte vorn. Den Abstand machen vor allem das Fakten-F1 und die Nacharbeit aus. Hervorgehoben ist in der Tabelle je Kennzahl der bessere Wert, bei der Verarbeitungszeit erst ab einem Drittel Abstand, bei der Abschlussquote nie.

Messwerte Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation: Heidi und LumaNote mit 95-%-Konfidenzintervall und Differenz
KennzahlHeidiLumaNoteDifferenz
ScribeIndex-Score59,5 (Intervall 50,6–65,1)72,8 (Intervall 64,1–77,6)−13,3 · LumaNote vorn (Intervall −23,4 bis −3,5)
Fakten-F186,0 % (Intervall 83,9–87,9) (2.722 richtig · 602 fehlend)90,9 % (Intervall 89,5–92,3) (3.000 richtig · 324 fehlend)−4,9 Pp. · LumaNote vorn
Nacharbeit je Sitzung (ohne einmaliges Durchlesen)9,4 min (Intervall 8,1–10,7)5,7 min (Intervall 4,8–6,7)+3,7 min · LumaNote vorn
Verarbeitungszeit (Median) · Unterschiedliche Messpunkte, nicht direkt vergleichbar.39,6 s372 s–
Verarbeitungszeit (95. Perzentil) · Unterschiedliche Messpunkte, nicht direkt vergleichbar.72,2 s601 s–
Dokumente mit schwerwiegendem Fehler3,7 % (Intervall 1,0–12,5) (4 von 108 abgeschlossenen Ausgaben mit schwerwiegendem Fehler)3,7 % (Intervall 1,0–12,5) (4 von 108 abgeschlossenen Ausgaben mit schwerwiegendem Fehler)±0,0 Pp.
Falsche oder unbelegte Aussagen3,6 % (Intervall 2,7–4,8) (109 falsche oder unbelegte Aussagen von 3.007 ausgegebenen Aussagen)3,7 % (Intervall 2,8–4,9) (122 falsche oder unbelegte Aussagen von 3.275 ausgegebenen Aussagen)−0,1 Pp. · Heidi vorn
Fehler bei Fachbegriffen5,4 % (Intervall 3,7–7,8) (64 fehlerhafte Fachkonzepte von 1.185 Referenzkonzepten)4,9 % (Intervall 3,3–7,2) (58 fehlerhafte Fachkonzepte von 1.185 Referenzkonzepten)+0,5 Pp. · LumaNote vorn
Fehler bei Medikamenten und Dosierungen5,3 % (Intervall 1,4–18,4) (4 fehlerhafte Medikationsangaben von 75 Referenzangaben zur Medikation)9,3 % (Intervall 3,3–23,7) (7 fehlerhafte Medikationsangaben von 75 Referenzangaben zur Medikation)−4,0 Pp. · Heidi vorn
Fehler bei Verneinungen5,1 % (Intervall 2,6–9,7) (22 fehlerhafte Verneinungen von 435 Referenzaussagen zu Negation oder Bestätigung)2,5 % (Intervall 1,0–6,3) (11 fehlerhafte Verneinungen von 435 Referenzaussagen zu Negation oder Bestätigung)+2,6 Pp. · LumaNote vorn
Fehler bei zeitlichen Angaben6,1 % (Intervall 4,1–8,9) (59 fehlerhafte zeitliche Angaben von 969 zeitlichen Referenzangaben)4,5 % (Intervall 2,9–7,1) (44 fehlerhafte zeitliche Angaben von 969 zeitlichen Referenzangaben)+1,6 Pp. · LumaNote vorn
Fehler bei der Zuordnung5,5 % (Intervall 4,0–7,5) (105 fehlerhafte Zuordnungen von 1.908 Referenzfakten mit Quellenzuordnung)2,3 % (Intervall 1,4–3,7) (43 fehlerhafte Zuordnungen von 1.908 Referenzfakten mit Quellenzuordnung)+3,2 Pp. · LumaNote vorn
Fehler bei Risikohinweisen13,5 % (Intervall 7,4–23,3) (23 fehlerhafte Risikohinweise von 171 risikorelevanten Referenzaussagen)2,9 % (Intervall 0,8–9,9) (5 fehlerhafte Risikohinweise von 171 risikorelevanten Referenzaussagen)+10,6 Pp. · LumaNote vorn
Faktenpräzision90,5 % (Intervall 88,8–92,2) (2.722 korrekte relevante Fakten von 3.007 ausgegebenen Fakten)91,6 % (Intervall 89,7–93,4) (3.000 korrekte relevante Fakten von 3.275 ausgegebenen Fakten)−1,1 Pp. · LumaNote vorn
Fakten-Recall81,9 % (Intervall 78,8–84,8) (2.722 korrekt erhaltene Fakten von 3.324 dokumentationsrelevanten Referenzfakten)90,3 % (Intervall 88,8–91,7) (3.000 korrekt erhaltene Fakten von 3.324 dokumentationsrelevanten Referenzfakten)−8,4 Pp. · LumaNote vorn
Abgeschlossene Läufe100,0 % (108 / 108)100,0 % (108 / 108)±0,0 Pp.

Die Differenz ist Heidi minus LumaNote, bei Prozentwerten in Prozentpunkten (Pp.). Die Intervalle sind 95-%-Konfidenzintervalle, berechnet wie in der Methodik beschrieben. Beim ScribeIndex-Score stammt das Intervall der Differenz aus denselben Stichproben beider Dienste. Protokoll 1.0, Testzeitraum 3. Quartal 2026. Alle Zähler und Testbedingungen stehen auf den Testseiten von Heidi und LumaNote.

Alle Unterschiede

24 von 37 Kriterien unterscheiden sich. Gemeinsamkeiten stehen darunter.

Unterschiede zwischen Heidi und LumaNote nach Kriterium
KriteriumHeidiLumaNote
Arbeitsweise
ErgebnisTranskripte, klinische Dokumente, Sitzungsdokumentationen, Einträge der Pflegedokumentation, AufgabenlistenTranskripte, Sitzungsdokumentationen, Anamneseberichte, Aufgabenlisten
BereitstellungCloud · Web, Desktop-App, Mobil-AppCloud · Web
Maximale Audiolänge (Bekannte Höchstwerte je Aufnahmeweg. Einzelne Tarif- und Plattformgrenzen stehen im Anbieterprofil.)Keine HerstellerangabeGesprächsaufnahme (je nach Tarif): 50 Min. bis 2 Std. 40 Min. · Datei-Upload: Keine Herstellerangabe · Diktat: Keine Herstellerangabe Quelle: lumanote.de
FachbereicheMedizin allgemein, Psychologie und Psychotherapie, PsychiatriePsychologie und Psychotherapie, Psychiatrie
Ärztliche GesprächsdokumentationJa, getestetKeine Angabe
AnamneseberichteKeine AngabeJa, getestet
PflegedokumentationJa, getestetKeine Angabe
Sprache
Sprachen laut AnbieterDeutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Dänisch, Polnisch, Schwedisch, Japanisch, Koreanisch, insgesamt mehr als 110 SprachenDeutsch
Preis
EinstiegKostenloser Plan, bezahlt ab 50 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung (Vorteil) Quelle: heidihealth.com58,25 € brutto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung · Tarif für die psychotherapeutische Sitzungsdokumentation Quelle: lumanote.de
Kostenlos testenKostenloser PlanJa · 14 Tage alle Funktionen ohne Kreditkarte.
Funktionen
SprachbefehleJa (Vorteil) Quelle: support.heidihealth.comNicht zutreffend
Diktat in andere AnwendungenJa (Vorteil) · Quellen 1: support.heidihealth.com 2: support.heidihealth.comNicht zutreffend
Medizinischer WortschatzJa (Vorteil) Quelle: support.heidihealth.comKeine Angabe
SprecherzuordnungKeine Angabe Quelle: support.heidihealth.comJa (Vorteil) Quelle: lumanote.de
IntegrationenJa: tomedo (Vorteil) · Quellen 1: support.heidihealth.com 2: heidihealth.comNein Quelle: lumanote.de
APIJa (Vorteil) Quelle: heidihealth.comKeine Angabe
ExportJa: PDF, DOCX Quelle: support.heidihealth.comJa: PDF · Quellen 1: lumanote.de 2: lumanote.de
Datenschutz · Details bei Heidi und LumaNote
SpeicherortEU verfügbar (Eine reine EU-Region ist möglich, prüfen Sie die eingestellte Region Ihres Kontos) · Quellen 1: heidihealth.com 2: heidihealth.com 3: trust.heidihealth.comEU · Quellen 1: lumanote.de 2: lumanote.de
VerarbeitungsortEU, zusätzlich USA und weitere Länder, teils ohne Angabe (Für einzelne Verarbeitungsschritte nennt der Anbieter keinen Ort) · Quellen 1: heidihealth.com 2: heidihealth.com 3: trust.heidihealth.com 4: heidihealth.comEU (Vorteil) · Quellen 1: lumanote.de 2: lumanote.de
Training mit KundendatenAusgeschlossen Quelle: heidihealth.comNur mit Einwilligung Quelle: lumanote.de
ZertifikateISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 42001:2023, SOC 2 Typ 2, Cyber Essentials Plus · Quellen 1: heidihealth.com 2: heidihealth.comBSI C5 (Infrastruktur) Quelle: lumanote.de
KI-Modelle · Details bei Heidi und LumaNote
SpracherkennungGoogle Cloud Speech-to-TextWhisper
DokumenterstellungLLMs über Amazon Bedrock, selbst gehostete Open-Weight-LLMs auf Amazon EKS, Gemini über Google Cloud Vertex AI (Einschätzung), Azure OpenAI Service (Einschätzung)Nicht offengelegt
ModellbewertungSolide (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell) (Vorteil)Schwach (Referenzwerte für Spracherkennung)

Gemeinsamkeiten (13)

Passende Alternativen

Ausgewählt nach Aufgabe, Funktionsumfang, Arbeitsweise und ScribeIndex-Score in derselben Testreihe.

Weitere Vergleiche

Häufige Fragen

Was ist besser, Heidi Health oder LumaNote?

Im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ (3. Quartal 2026, 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe) erreicht LumaNote 72,8 Punkte, Heidi 59,5 Punkte. Den Unterschied machen vor allem das Fakten-F1 (90,9 % bei LumaNote gegenüber 86,0 % bei Heidi) und die Nacharbeit (5,7 gegenüber 9,4 Minuten je Sitzung). Die geschätzte Nacharbeit enthält das einmalige Durchlesen nicht. Außerdem unterscheiden sich beide bei Fehlern in Risikohinweisen (13,5 % bei Heidi und 2,9 % bei LumaNote).

Was kosten Heidi Health und LumaNote?

  • Einstieg:
    Heidi – Kostenloser Plan, bezahlt ab 50 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung
    LumaNote (Tarif für die psychotherapeutische Sitzungsdokumentation) – ab 58,25 € brutto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung
  • Kostenlos testen:
    Heidi – Dauerhaft kostenloser Plan
    LumaNote – 14 Tage alle Funktionen ohne Kreditkarte

Wie unterscheiden sich Heidi Health und LumaNote beim Datenschutz?

ScribeIndex stuft Heidi beim Datenschutz als „Mit Einschränkungen“ ein, LumaNote als „Gut aufgestellt“. Ausschlaggebend ist bei Heidi „Verarbeitung teils außerhalb der EU, teils ohne Ortsangabe“.

  • DSGVO-Angabe:
    Bei beiden Konformität erklärt
  • AVV:
    Bei beiden verfügbar
  • Speicherort:
    Heidi – EU verfügbar
    LumaNote – EU
  • Verarbeitungsort:
    Heidi – EU, zusätzlich USA und weitere Länder, teils ohne Angabe
    LumaNote – EU
  • Training mit Kundendaten:
    Heidi – Ausgeschlossen
    LumaNote – Nur mit Einwilligung

Welche KI-Modelle nutzen Heidi Health und LumaNote?

  • Spracherkennung:
    Heidi – Google Cloud Speech-to-Text
    LumaNote – Whisper
  • Dokumenterstellung:
    Heidi – LLMs über Amazon Bedrock, selbst gehostete Open-Weight-LLMs auf Amazon EKS, Gemini über Google Cloud Vertex AI (Einschätzung), Azure OpenAI Service (Einschätzung)
    LumaNote – Nicht offengelegt
  • Modellbewertung:
    Heidi – Solide (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell)
    LumaNote – Schwach (Referenzwerte für Spracherkennung)

Welche Funktionen bietet nur Heidi Health oder nur LumaNote?

  • Nur Heidi:
    Integrationen
  • Bei Heidi beschrieben, bei LumaNote ohne Angabe:
    Medizinischer Wortschatz und API
  • Bei LumaNote beschrieben, bei Heidi ohne Angabe:
    Sprecherzuordnung
  • Bei beiden dokumentiert:
    3 Funktionen

Daten zu dieser Seite

Maschinenlesbar mit Zählern, Nennern und Intervallen. Frei nutzbar mit Quellenangabe. Zitierweise und Lizenz

Quellen

Herstellerangaben zu Heidi und LumaNote.

  1. Heidi: Preise und Funktionsvergleich heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
  2. Planübersicht im Hilfezentrum support.heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  3. Heidi: Transkription und Diktat in 110+ Sprachen heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  4. Heidi Hilfe: Vorlagen support.heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
  5. Heidi: Medizinische Vorlagen-Community heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
  6. Heidi: tomedo-Integration heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
  7. Sprachfunktionen im Update vom November 2025 heidihealth.com · abgerufen am 2. Oktober 2026
  8. Heidi: mobile Gesprächs- und Diktataufnahme support.heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  9. Sicherheitsangaben von Heidi heidihealth.com · abgerufen am 2. Oktober 2026
  10. Heidi: Compliance für Deutschland heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  11. Heidi: technische und datenschutzbezogene FAQ heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  12. Heidi Trust Center: Unterauftragsverarbeiter trust.heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  13. Heidi Hilfe: Funktionsverzeichnis support.heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
  14. Heidi: Vorlagen- und Dokumentworkflow support.heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  15. Heidi: Vorlagen-Community, Psychiatrie und Psychologie heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  16. Heidi: KI-Dokumentation für die Pflege heidihealth.com · abgerufen am 7. Oktober 2026
  17. Heidi Hilfe: Dictate support.heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
  18. Heidi Developer-Plattform heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
  19. Heidi: ASR-Kosten und Latenz mit NVIDIA Nemotron/Parakeet gesenkt heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  20. AWS Machine Learning Blog: Feinabstimmung von NVIDIA Nemotron Speech ASR mit Heidi aws.amazon.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  21. Heidi: Was Heidi mit Google Cloud aufbaut heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  22. APA-Anbieterbefragung: Antworten von Heidi (Juli 2025) psychiatry.org · abgerufen am 5. Oktober 2026
  23. The Medical Republic: Google-Partnerschaft von Heidi (Sekundärquelle, 16.04.2025) medicalrepublic.com.au · abgerufen am 5. Oktober 2026
  24. AWS re:Invent 2025: Heidi Health und GenAI (Vortragstranskript, Sekundärquelle) dev.to · abgerufen am 5. Oktober 2026
  25. ZenML LLMOps Database: Zusammenfassung des Heidi-Vortrags (Sekundärquelle) zenml.io · abgerufen am 5. Oktober 2026
  26. Heidi: Start von Heidi Evidence mit Claude heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
  27. LumaNote: Produkt und FAQ lumanote.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
  28. LumaNote: Tarife und Leistungsumfang lumanote.de · abgerufen am 7. Oktober 2026
  29. LumaNote: Dokumentation und Aufnahmewege lumanote.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
  30. LumaNote: Verlaufsdokumentation Verhaltenstherapie lumanote.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
  31. LumaNote: App-Datenschutz lumanote.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
  32. LumaNote: Sicherheit lumanote.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
  33. LumaNote: Produktupdates lumanote.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
  34. LumaNote: Erste Schritte lumanote.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
  35. LumaNote: Beispiel Gruppendokumentation lumanote.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
  36. LumaNote: Beispiel Erstgespräch Kinder- und Jugendpsychiatrie lumanote.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
  37. LumaNote: Vorlage als Standard speichern lumanote.de · abgerufen am 5. Oktober 2026
  38. LumaNote: Biografische Anamnese lumanote.de · abgerufen am 7. Oktober 2026
  39. LumaNote: Familiengeschichte und Lebensgeschichte lumanote.de · abgerufen am 7. Oktober 2026