Tandem Health vs. Upheal
Im gemeinsamen Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ liegt Tandem Health vor Upheal. Beide erstellen aus Gesprächen und dem Systemaudio des Computers klinische Dokumente und Sitzungsdokumentationen, Tandem Health dazu Einträge der Pflegedokumentation. Laut Anbieter erstellen beide auch Transkripte.
Stand 20. Oktober 2026 · 36 Quellen
Tandem Health
Medizinischer KI-Scribe mit deutscher Dokumentation, eigenen Vorlagen und Notizen für die Psychotherapie.
- Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation: 65,1/100, Platz 8 von 12
- Einstiegspreis: 79 € pro Nutzer und Monat · Dazu ein kostenloser Plan · Bei jährlicher Abrechnung, netto
- Speicher- und Verarbeitungsort: EU
- Deutsche Ausgabe: Ja
- Test: Mittelfeld
- KI-Modelle: Solide Modelle
Upheal
Strukturierte Notizen aus Therapiesitzungen, über die Spracheinstellung auch auf Deutsch.
- Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation: 55,5/100, Platz 12 von 12
- Einstiegspreis: 0,85 € pro Sitzung · Netto
- Speicher- und Verarbeitungsort: Speicherung: Keine Angabe · Verarbeitung: USA, teils ohne Angabe (Für einzelne Verarbeitungsschritte nennt der Anbieter keinen Ort)
- Deutsche Ausgabe: Ja
- Test: Schlussgruppe
- KI-Modelle: Starke Modelle
- Datenschutz: Mit Einschränkungen
Tandem Health oder Upheal: Wer liegt im Test vorn?
Im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ (2. und 3. Quartal 2026, 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe) liegt Tandem Health mit 65,1 gegenüber 55,5 Punkten vor Upheal. Den Unterschied machen vor allem das Fakten-F1 (87,9 % bei Tandem Health gegenüber 84,7 % bei Upheal) und die Nacharbeit (7,3 gegenüber 9,7 Minuten je Sitzung). Die geschätzte Nacharbeit enthält das einmalige Durchlesen nicht.
Tandem Health speichert Daten in der EU, Upheal nennt keinen Speicherort. Tandem Health eignet sich für Praxen, Kliniken und Pflege, die ein BSI-C5-Testat und bis zum Transkript nachvollziehbare Notizen brauchen. Upheal eignet sich für therapeutische Praxen mit deutschen Sitzungen und mehreren Aufnahmewegen.
Abstände je Kennzahl · Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“
- Fakten-F1 · Tandem Health vorn mit 87,9 % gegenüber 84,7 %
- Nacharbeit je Sitzung · Tandem Health vorn mit 7,3 min gegenüber 9,7 min
- Dokumente mit schwerwiegendem Fehler · Tandem Health vorn mit 3,7 % gegenüber 4,7 %
- Korpus: 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe
- Testzeitraum: Tandem Health 2. Quartal 2026 · Upheal 3. Quartal 2026
Wann welcher Dienst passt
Wann Tandem Health passt
Tandem Health kommt infrage, wenn auch die Pflegedokumentation abgedeckt sein soll, die Daten nur in der EU gespeichert und verarbeitet werden sollen oder diktiert werden soll.
- Liegt im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ mit 65,1 gegenüber 55,5 Punkten vorn, vor allem beim Fakten-F1 (87,9 % gegenüber 84,7 %).
Wann Upheal passt
Upheal kommt infrage, wenn vorhandene Aufnahmen hochgeladen werden sollen, Deutsch aus der Schweiz gesprochen wird (laut Anbieter unterstützt) oder ohne Abonnement abgerechnet werden soll (nach Verbrauch ab 0,85 € netto pro Sitzung).
Profil von UphealTestergebnis „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“
Gleicher Korpus (de-therapie-v1), gleiche Fälle, 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe. Tandem Health liegt 9,6 Punkte vorn. Den Abstand machen vor allem das Fakten-F1 und die Nacharbeit aus. Hervorgehoben ist in der Tabelle je Kennzahl der bessere Wert, bei der Verarbeitungszeit erst ab einem Drittel Abstand, bei der Abschlussquote nie.
| Kennzahl | Tandem Health | Upheal | Differenz |
|---|---|---|---|
| ScribeIndex-Score | 65,1 (Intervall 56,4–70,0) | 55,5 (Intervall 45,6–61,2) | +9,6 · Tandem Health vorn (Intervall ±0,00 bis +19,7) |
| Fakten-F1 | 87,9 % (Intervall 86,2–89,4) (2.788 richtig · 490 fehlend) | 84,7 % (Intervall 82,8–86,5) (2.689 richtig · 578 fehlend) | +3,2 Pp. · Tandem Health vorn |
| Nacharbeit je Sitzung (ohne einmaliges Durchlesen) | 7,3 min (Intervall 6,3–8,3) | 9,7 min (Intervall 8,5–11,0) | −2,4 min · Tandem Health vorn |
| Verarbeitungszeit (Median) | 72,6 s | 79,2 s | −6,6 s |
| Verarbeitungszeit (95. Perzentil) | 121 s | 156 s | −35 s |
| Dokumente mit schwerwiegendem Fehler | 3,7 % (Intervall 1,0–12,5) (4 von 107 abgeschlossenen Ausgaben mit schwerwiegendem Fehler) | 4,7 % (Intervall 1,5–13,9) (5 von 106 abgeschlossenen Ausgaben mit schwerwiegendem Fehler) | −1,0 Pp. · Tandem Health vorn |
| Falsche oder unbelegte Aussagen | 3,9 % (Intervall 3,0–5,1) (120 falsche oder unbelegte Aussagen von 3.069 ausgegebenen Aussagen) | 5,2 % (Intervall 4,1–6,6) (161 falsche oder unbelegte Aussagen von 3.082 ausgegebenen Aussagen) | −1,3 Pp. · Tandem Health vorn |
| Fehler bei Fachbegriffen | 4,4 % (Intervall 2,9–6,7) (52 fehlerhafte Fachkonzepte von 1.169 Referenzkonzepten) | 9,0 % (Intervall 6,8–12,0) (105 fehlerhafte Fachkonzepte von 1.163 Referenzkonzepten) | −4,6 Pp. · Tandem Health vorn |
| Fehler bei Medikamenten und Dosierungen | 1,4 % (Intervall 0,1–12,5) (1 fehlerhafte Medikationsangabe von 74 Referenzangaben zur Medikation) | 6,9 % (Intervall 2,1–20,7) (5 fehlerhafte Medikationsangaben von 72 Referenzangaben zur Medikation) | −5,5 Pp. · Tandem Health vorn |
| Fehler bei Verneinungen | 5,4 % (Intervall 2,8–10,0) (23 fehlerhafte Verneinungen von 429 Referenzaussagen zu Negation oder Bestätigung) | 2,8 % (Intervall 1,1–6,7) (12 fehlerhafte Verneinungen von 429 Referenzaussagen zu Negation oder Bestätigung) | +2,6 Pp. · Upheal vorn |
| Fehler bei zeitlichen Angaben | 6,1 % (Intervall 4,1–8,9) (58 fehlerhafte zeitliche Angaben von 956 zeitlichen Referenzangaben) | 5,3 % (Intervall 3,5–8,0) (51 fehlerhafte zeitliche Angaben von 956 zeitlichen Referenzangaben) | +0,8 Pp. · Upheal vorn |
| Fehler bei der Zuordnung | 3,2 % (Intervall 2,2–4,8) (61 fehlerhafte Zuordnungen von 1.886 Referenzfakten mit Quellenzuordnung) | 5,9 % (Intervall 4,3–7,9) (110 fehlerhafte Zuordnungen von 1.875 Referenzfakten mit Quellenzuordnung) | −2,7 Pp. · Tandem Health vorn |
| Fehler bei Risikohinweisen | 7,1 % (Intervall 3,1–15,6) (12 fehlerhafte Risikohinweise von 169 risikorelevanten Referenzaussagen) | 7,8 % (Intervall 3,5–16,5) (13 fehlerhafte Risikohinweise von 167 risikorelevanten Referenzaussagen) | −0,7 Pp. · Tandem Health vorn |
| Faktenpräzision | 90,8 % (Intervall 89,0–92,8) (2.788 korrekte relevante Fakten von 3.069 ausgegebenen Fakten) | 87,2 % (Intervall 85,4–89,1) (2.689 korrekte relevante Fakten von 3.082 ausgegebenen Fakten) | +3,6 Pp. · Tandem Health vorn |
| Fakten-Recall | 85,1 % (Intervall 82,6–87,3) (2.788 korrekt erhaltene Fakten von 3.278 dokumentationsrelevanten Referenzfakten) | 82,3 % (Intervall 79,4–85,1) (2.689 korrekt erhaltene Fakten von 3.267 dokumentationsrelevanten Referenzfakten) | +2,8 Pp. · Tandem Health vorn |
| Abgeschlossene Läufe | 99,1 % (107 / 108) | 98,1 % (106 / 108) | +1,0 Pp. |
Die Differenz ist Tandem Health minus Upheal, bei Prozentwerten in Prozentpunkten (Pp.). Die Intervalle sind 95-%-Konfidenzintervalle, berechnet wie in der Methodik beschrieben. Beim ScribeIndex-Score stammt das Intervall der Differenz aus denselben Stichproben beider Dienste. Protokoll 1.0, Tandem Health getestet im 2. Quartal 2026, Upheal im 3. Quartal 2026. Alle Zähler und Testbedingungen stehen auf den Testseiten von Tandem Health und Upheal.
Alle Unterschiede
22 von 35 Kriterien unterscheiden sich. Gemeinsamkeiten stehen darunter.
| Kriterium | Tandem Health | Upheal |
|---|---|---|
| Arbeitsweise | ||
| Aufnahme | Gesprächsaufnahme, Diktat, Systemaudio des Computers | Gesprächsaufnahme, Datei-Upload, Systemaudio des Computers |
| Ergebnis | Transkripte, klinische Dokumente, Sitzungsdokumentationen, Einträge der Pflegedokumentation | Transkripte, klinische Dokumente, Sitzungsdokumentationen |
| Bereitstellung | Cloud · Web, iOS | Cloud · Web, macOS, Browsererweiterung, Mobil-App |
| Maximale Audiolänge (Bekannte Höchstwerte je Aufnahmeweg. Einzelne Tarif- und Plattformgrenzen stehen im Anbieterprofil.) | Keine Herstellerangabe | Gesprächsaufnahme (iOS): 3 Std. 30 Min. · Datei-Upload: Keine Herstellerangabe · Systemaudio des Computers: Keine Herstellerangabe Quelle: apps.apple.com |
| Maximale Dateigröße (Bekannte Höchstwerte je Aufnahmeweg. Einzelne Tarif- und Plattformgrenzen stehen im Anbieterprofil.) | Nicht vorgesehen | Keine Herstellerangabe |
| Fachbereiche | Medizin allgemein, Psychologie und Psychotherapie, Pflege | Psychologie und Psychotherapie, Psychiatrie |
| Pflegedokumentation | Ja, getestet | Keine Angabe |
| Sprache | ||
| Sprachen laut Anbieter | Deutsch und weitere | Deutsch, Deutsch (Schweiz), insgesamt 35 Sprachen |
| Preis | ||
| Einstieg | Kostenloser Plan, bezahlt ab 79 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung (Vorteil) Quelle: tandemhealth.ai | 0,85 € netto pro Sitzung Quelle: upheal.io |
| Preismodell | Abonnement | Abonnement oder nach Verbrauch |
| Kostenlos testen | Kostenloser Plan | Ja · Kostenlose Testphase ohne Kreditkarte. Dauer und Grenzen nennt Upheal bei der Anmeldung. |
| Funktionen | ||
| Medizinischer Wortschatz | Ja (Vorteil) · Quellen 1: tandemhealth.ai 2: tandemhealth.ai | Keine Angabe Quelle: upheal.io |
| Sprecherzuordnung | Keine Angabe Quelle: tandemhealth.ai | Ja (Vorteil) Quelle: upheal.io |
| API | Keine Angabe Quelle: tandemhealth.ai | Ja (Vorteil) Quelle: developers.upheal.io |
| Quellenverknüpfung | Ja (Vorteil) Quelle: tandemhealth.ai | Keine Angabe Quelle: upheal.io |
| Datenschutz · Details bei Tandem Health und Upheal | ||
| Speicherort | EU (Vorteil) · Quellen 1: tandemhealth.ai 2: tandemhealth.ai | Keine Angabe · Quellen 1: upheal.io 2: upheal.io 3: legal.upheal.io 4: upheal.io |
| Verarbeitungsort | EU (Vorteil) · Quellen 1: tandemhealth.ai 2: tandemhealth.ai | USA, teils ohne Angabe (Für einzelne Verarbeitungsschritte nennt der Anbieter keinen Ort) · Quellen 1: upheal.io 2: upheal.io 3: upheal.io 4: upheal.io |
| Training mit Kundendaten | Ohne Patientendaten (Patientendaten und daraus erstellte Dokumente sind vom Training ausgeschlossen, andere anonymisierte Nutzungsdaten nicht) Quelle: tandemhealth.ai | Nur mit Einwilligung (Vorteil) Quelle: upheal.io |
| Zertifikate | ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 42001:2023, ISO/IEC 27701:2025, BSI C5 Typ 2 · Quellen 1: tandemhealth.ai 2: tandemhealth.ai | SOC 2 Typ 2 · Quellen 1: upheal.io 2: upheal.io |
| KI-Modelle · Details bei Tandem Health und Upheal | ||
| Spracherkennung | ElevenLabs-Spracherkennungsdienst, Modell nicht benannt | Nicht offengelegt |
| Dokumenterstellung | Azure OpenAI Service, Modell nicht benannt | Einschätzung: OpenAI GPT-Modelle über Azure OpenAI |
| Modellbewertung | Solide (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell) | Stark (Referenzwerte für Sprachmodell) (Vorteil) |
Gemeinsamkeiten (13)
- Deutsche Eingabe: Ja
- Deutsche Ausgabe: Ja
- Ärztliche Gesprächsdokumentation: Ja · Getestet: Tandem Health
- Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation: Ja, getestet
- Anamneseberichte: Keine Angabe
- Pflichtkosten: Keine angegeben
- Vorlagen: Ja · Quellen 1: tandemhealth.ai 2: upheal.io
- Integrationen: Ja · Upheal: Zoom, Google Calendar · Quellen 1: tandemhealth.ai 2: upheal.io
- Export: Ja · Quellen 1: tandemhealth.ai 2: upheal.io
- DSGVO-Angabe: Konformität erklärt · Quellen 1: tandemhealth.ai 2: upheal.io
- AVV: Verfügbar · Quellen 1: tandemhealth.ai 2: upheal.io
- Ort der Spracherkennung: In der Cloud
- Modell für Sprecherzuordnung: Nicht offengelegt
Passende Alternativen
Ausgewählt nach Aufgabe, Funktionsumfang, Arbeitsweise und ScribeIndex-Score in derselben Testreihe.
VIA HealthTech
Psychotherapiepraxen und psychiatrische Kliniken
Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation 78,1 · Platz 1 von 12
- Erreicht im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ einen höheren ScribeIndex-Score als Tandem Health und Upheal, 78,1 gegenüber 65,1 und 55,5 Punkten.
- Speichert Inhalte in der EU, Konto-, Support- oder Zusatzdaten teils außerhalb.
DokuDachs
Therapiepraxen mit Bedarf an prüfbaren Zusammenfassungen
Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation 75,9 · Platz 3 von 12
- Erreicht im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ einen höheren ScribeIndex-Score als Tandem Health und Upheal, 75,9 gegenüber 65,1 und 55,5 Punkten.
- Speichert ausschließlich in der EU.
Psynex
Psychotherapeutische Praxen mit Sitzungsdokumentation und sitzungsübergreifendem Kontext
Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation 77,2 · Platz 2 von 12
- Erreicht im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ einen höheren ScribeIndex-Score als Tandem Health und Upheal, 77,2 gegenüber 65,1 und 55,5 Punkten.
- Speichert ausschließlich in der EU.
Weitere Vergleiche
Häufige Fragen
Was ist besser, Tandem Health oder Upheal?
Im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ (2. und 3. Quartal 2026, 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe) erreicht Tandem Health 65,1 Punkte, Upheal 55,5 Punkte. Den Unterschied machen vor allem das Fakten-F1 (87,9 % bei Tandem Health gegenüber 84,7 % bei Upheal) und die Nacharbeit (7,3 gegenüber 9,7 Minuten je Sitzung). Die geschätzte Nacharbeit enthält das einmalige Durchlesen nicht. Außerdem unterscheiden sich beide bei Fehlern in Medikamenten und Dosierungen (1,4 % bei Tandem Health und 6,9 % bei Upheal).
Was kosten Tandem Health und Upheal?
- Einstieg:
Tandem Health – Kostenloser Plan, bezahlt ab 79 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung
Upheal – ab 0,85 € netto pro Sitzung - Kostenlos testen:
Tandem Health – Dauerhaft kostenloser Plan
Upheal – Kostenlose Testphase ohne Kreditkarte. Dauer und Grenzen nennt Upheal bei der Anmeldung
Wie unterscheiden sich Tandem Health und Upheal beim Datenschutz?
ScribeIndex stuft beide beim Datenschutz als „Mit Einschränkungen“ ein. Ausschlaggebend ist bei Tandem Health „Training mit anonymisierten Nutzerdaten erlaubt“, bei Upheal „Keine Angabe zum Speicherort, Verarbeitung außerhalb der EU“.
- DSGVO-Angabe:
Bei beiden Konformität erklärt - AVV:
Bei beiden verfügbar - Speicherort:
Tandem Health – EU
Upheal – Keine Angabe - Verarbeitungsort:
Tandem Health – EU
Upheal – USA, teils ohne Angabe - Training mit Kundendaten:
Tandem Health – Ohne Patientendaten
Upheal – Nur mit Einwilligung
Welche KI-Modelle nutzen Tandem Health und Upheal?
- Spracherkennung:
Tandem Health – ElevenLabs-Spracherkennungsdienst, Modell nicht benannt
Upheal – Nicht offengelegt - Dokumenterstellung:
Tandem Health – Azure OpenAI Service, Modell nicht benannt
Upheal (Einschätzung) – OpenAI GPT-Modelle über Azure OpenAI - Modellbewertung:
Tandem Health – Solide (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell)
Upheal – Stark (Referenzwerte für Sprachmodell)
Daten zu dieser Seite
Maschinenlesbar mit Zählern, Nennern und Intervallen. Frei nutzbar mit Quellenangabe. Zitierweise und Lizenz
Quellen
Herstellerangaben zu Tandem Health und Upheal.
- Tandem: Produktüberblick tandemhealth.ai · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: Preise und Funktionsumfang tandemhealth.ai · abgerufen am 7. Oktober 2026
- Tandem: psychische Gesundheit tandemhealth.ai · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem Health: Dokumentation für die Pflege tandemhealth.ai · abgerufen am 7. Oktober 2026
- Tandem: Chirurgie München Nord tandemhealth.ai · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: Datensicherheit September 2026 tandemhealth.ai · abgerufen am 16. Oktober 2026
- Tandem: Unterauftragsverarbeiter tandemhealth.ai · abgerufen am 16. Oktober 2026
- Tandem: AVV tandemhealth.ai · abgerufen am 16. Oktober 2026
- Tandem: MDR-Klasse-IIa-Zertifizierung des AI Scribe tandemhealth.ai · abgerufen am 20. Oktober 2026
- Tandem: Produktupdates tandemhealth.ai · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: Allgemeine Geschäftsbedingungen tandemhealth.ai · abgerufen am 16. Oktober 2026
- Tandem: Nutzungsrichtlinie tandemhealth.ai · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: deutsche Audioeingabe und Notizen intercom-help.eu · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: erste deutsche Gesprächsdokumentation intercom-help.eu · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: freie Textdiktierung intercom-help.eu · abgerufen am 5. Oktober 2026
- ElevenLabs: Speech-to-Text mit Scribe elevenlabs.io · abgerufen am 7. Oktober 2026
- Upheal: Produkt und eigene Therapieoberfläche upheal.io · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Upheal: Sitzungssprachen und primäre Notizsprache upheal.io · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Upheal: Tarife und Erfassungswege upheal.io · abgerufen am 12. Oktober 2026
- Upheal: Vertragsbedingungen für Fachkräfte upheal.io · abgerufen am 12. Oktober 2026
- Upheal: Patientendaten, Einwilligung und Drittlandtransfer upheal.io · abgerufen am 12. Oktober 2026
- Upheal: Datenschutz für Behandler upheal.io · abgerufen am 12. Oktober 2026
- Upheal: Sicherheit und SOC-2-Typ-II-Prüfung upheal.io · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Upheal: EU-/UK-Auftragsverarbeitung upheal.io · abgerufen am 12. Oktober 2026
- Upheal: Datenarchitektur, 9. Oktober 2026 upheal.io · abgerufen am 12. Oktober 2026
- Upheal: zusätzlich verlinkte Datenschutzfassung legal.upheal.io · abgerufen am 12. Oktober 2026
- Upheal: verlinktes Trust Center trust.upheal.io · abgerufen am 2. Oktober 2026
- Upheal: europäische Tarife upheal.io · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Upheal: Notizvorlagen, darunter Psychiatric Intake und Medical SOAP upheal.io · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Upheal: API für Enterprise oder gesonderte Vereinbarung developers.upheal.io · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Upheal: Hilfe zum KI-Assistant (Beta) upheal.io · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Upheal: 35 Sitzungssprachen, Release vom 3. September 2026 feedback.upheal.io · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Microsoft: Azure OpenAI und verfügbare Modellfamilien learn.microsoft.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Upheal: Datenschutz und Compliance für die EU upheal.io · abgerufen am 12. Oktober 2026
- Upheal: Notizen aus Präsenzsitzungen upheal.io · abgerufen am 16. Oktober 2026
- Upheal: iOS-App und Versionshinweise zur Sitzungslänge apps.apple.com · abgerufen am 7. Oktober 2026