Heidi Health vs. Tandem Health
In drei gemeinsamen Testreihen liegt Tandem Health zweimal vorn, Heidi Health einmal. Beide erstellen aus Gesprächen und Diktaten Transkripte, klinische Dokumente, Sitzungsdokumentationen und Einträge der Pflegedokumentation. Laut Anbieter erstellt Heidi auch Aufgabenlisten.
Stand 20. Oktober 2026 · 44 Quellen
Heidi Health
KI-Scribe, der Gespräche und Diktate mit eigenen Fachvorlagen in klinische Notizen, Briefe und weitere Dokumente überführt.
- Ärztliche Gesprächsdokumentation: 81,9/100, Platz 5 von 11
- Einstiegspreis: 50 € pro Nutzer und Monat · Dazu ein kostenloser Plan · Bei jährlicher Abrechnung, netto
- Speicher- und Verarbeitungsort: Speicherung: EU verfügbar (Eine reine EU-Region ist möglich, prüfen Sie die eingestellte Region Ihres Kontos) · Verarbeitung: EU, zusätzlich USA und weitere Länder, teils ohne Angabe (Für einzelne Verarbeitungsschritte nennt der Anbieter keinen Ort)
- Deutsche Ausgabe: Ja
Tandem Health
Medizinischer KI-Scribe mit deutscher Dokumentation, eigenen Vorlagen und Notizen für die Psychotherapie.
- Ärztliche Gesprächsdokumentation: 79,3/100, Platz 9 von 11
- Einstiegspreis: 79 € pro Nutzer und Monat · Dazu ein kostenloser Plan · Bei jährlicher Abrechnung, netto
- Speicher- und Verarbeitungsort: EU
- Deutsche Ausgabe: Ja
Bei beiden gleich eingestuft:
- Test „Ärztliche Gesprächsdokumentation“: Mittelfeld
- Datenschutz: Mit Einschränkungen
- KI-Modelle: Solide Modelle
Heidi Health oder Tandem Health: Wer liegt im Test vorn?
Im Test „Ärztliche Gesprächsdokumentation“ liegt Heidi Health mit 81,9 gegenüber 79,3 Punkten vor Tandem Health (48 Gespräche, je 3 Durchläufe). Im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ liegt Tandem Health mit 65,1 gegenüber 59,5 Punkten vor Heidi (36 Sitzungen, je 3 Durchläufe). Im Test „Pflegedokumentation“ liegt Tandem Health mit 83,2 gegenüber 73,2 Punkten vor Heidi (40 Aufnahmen, je 3 Durchläufe). Die Tests liefen im 2. und 3. Quartal 2026. Den Unterschied im Test „Ärztliche Gesprächsdokumentation“ machen vor allem das Fakten-F1 (93,1 % bei Heidi gegenüber 92,4 % bei Tandem Health) und die schwerwiegenden Fehler (in 2 von 142 Dokumenten gegenüber 4 von 143).
Heidi verarbeitet Daten in der EU, in den USA, in weiteren Ländern und teils an nicht genannten Orten. Tandem Health verarbeitet sie in der EU. Heidi eignet sich für Praxen, die mit eigenen Fachvorlagen arbeiten und auch Aufnahmen hochladen oder in andere Programme diktieren. Tandem Health eignet sich für Praxen, Kliniken und Pflege, die ein BSI-C5-Testat und bis zum Transkript nachvollziehbare Notizen brauchen.
Abstände je Kennzahl · Test „Ärztliche Gesprächsdokumentation“
- Fakten-F1 · Heidi vorn mit 93,1 % gegenüber 92,4 %
- Dokumente mit schwerwiegendem Fehler · Heidi vorn mit 1,4 % gegenüber 2,8 %
- Nacharbeit je Gespräch · Tandem Health vorn mit 2,17 min gegenüber 2,34 min
- Korpus: 48 Gespräche, je 3 Durchläufe
- Testzeitraum: Heidi 3. Quartal 2026 · Tandem Health 2. Quartal 2026
Wann welcher Dienst passt
Wann Heidi Health passt
Heidi kommt infrage, wenn vorhandene Aufnahmen hochgeladen werden sollen, Training mit Kundendaten ausgeschlossen sein soll oder mit einer Desktop-App gearbeitet werden soll.
- Liegt im Test „Ärztliche Gesprächsdokumentation“ mit 81,9 gegenüber 79,3 Punkten vorn, vor allem beim Fakten-F1 (93,1 % gegenüber 92,4 %).
- Ist im Test „Pflegedokumentation“ schneller fertig, im Median 15,6 s statt 31,2 s.
Wann Tandem Health passt
Tandem Health kommt infrage, wenn die Verarbeitung nur in der EU laufen soll, der Ton direkt am Computer aufgenommen werden soll oder die Quellenverknüpfung gebraucht wird (bei Heidi nicht dokumentiert).
- Liegt im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ mit 65,1 gegenüber 59,5 Punkten vorn, vor allem beim Fakten-F1 (87,9 % gegenüber 86,0 %).
- Liegt im Test „Pflegedokumentation“ mit 83,2 gegenüber 73,2 Punkten vorn, vor allem beim Fakten-F1 (93,9 % gegenüber 90,6 %).
Testergebnis „Ärztliche Gesprächsdokumentation“
Gleicher Korpus (de-klinik-v1), gleiche Fälle, 48 Gespräche, je 3 Durchläufe. Heidi liegt 2,6 Punkte vorn. Den Abstand machen vor allem das Fakten-F1 und die schwerwiegenden Fehler aus. Hervorgehoben ist in dieser und den folgenden Tabellen je Kennzahl der bessere Wert, bei der Verarbeitungszeit erst ab einem Drittel Abstand, bei der Abschlussquote nie.
| Kennzahl | Heidi | Tandem Health | Differenz |
|---|---|---|---|
| ScribeIndex-Score | 81,9 (Intervall 76,4–84,5) | 79,3 (Intervall 73,3–82,6) | +2,6 · Heidi vorn (Intervall −3,2 bis +8,7) |
| Fakten-F1 | 93,1 % (Intervall 92,2–94,1) (3.732 richtig · 345 fehlend) | 92,4 % (Intervall 91,4–93,4) (3.678 richtig · 426 fehlend) | +0,7 Pp. · Heidi vorn |
| Nacharbeit je Gespräch (ohne einmaliges Durchlesen) | 2,34 min (Intervall 1,98–2,70) | 2,17 min (Intervall 1,86–2,50) | +0,17 min · Tandem Health vorn |
| Verarbeitungszeit (Median) · Unterschiedliche Messpunkte, nicht direkt vergleichbar. | 102 s | 48,2 s | – |
| Verarbeitungszeit (95. Perzentil) · Unterschiedliche Messpunkte, nicht direkt vergleichbar. | 282 s | 79,6 s | – |
| Dokumente mit schwerwiegendem Fehler | 1,4 % (Intervall 0,3–7,5) (2 von 142 abgeschlossenen Ausgaben mit schwerwiegendem Fehler) | 2,8 % (Intervall 0,8–9,6) (4 von 143 abgeschlossenen Ausgaben mit schwerwiegendem Fehler) | −1,4 Pp. · Heidi vorn |
| Falsche oder unbelegte Aussagen | 2,4 % (Intervall 1,7–3,3) (94 falsche oder unbelegte Aussagen von 3.936 ausgegebenen Aussagen) | 2,2 % (Intervall 1,5–3,0) (83 falsche oder unbelegte Aussagen von 3.856 ausgegebenen Aussagen) | +0,2 Pp. · Tandem Health vorn |
| Fehler bei Fachbegriffen | 3,8 % (Intervall 2,9–4,9) (130 fehlerhafte Fachkonzepte von 3.455 Referenzkonzepten) | 4,4 % (Intervall 3,4–5,7) (154 fehlerhafte Fachkonzepte von 3.483 Referenzkonzepten) | −0,6 Pp. · Heidi vorn |
| Fehler bei Medikamenten und Dosierungen | 2,8 % (Intervall 1,4–5,4) (17 fehlerhafte Medikationsangaben von 610 Referenzangaben zur Medikation) | 1,1 % (Intervall 0,4–3,1) (7 fehlerhafte Medikationsangaben von 616 Referenzangaben zur Medikation) | +1,7 Pp. · Tandem Health vorn |
| Fehler bei Verneinungen | 2,3 % (Intervall 1,2–4,5) (19 fehlerhafte Verneinungen von 814 Referenzaussagen zu Negation oder Bestätigung) | 3,2 % (Intervall 1,8–5,6) (26 fehlerhafte Verneinungen von 818 Referenzaussagen zu Negation oder Bestätigung) | −0,9 Pp. · Heidi vorn |
| Fehler bei zeitlichen Angaben | 4,4 % (Intervall 2,8–7,1) (41 fehlerhafte zeitliche Angaben von 924 zeitlichen Referenzangaben) | 4,8 % (Intervall 3,1–7,5) (45 fehlerhafte zeitliche Angaben von 933 zeitlichen Referenzangaben) | −0,4 Pp. · Heidi vorn |
| Fehler bei der Zuordnung | 3,7 % (Intervall 2,6–5,3) (80 fehlerhafte Zuordnungen von 2.136 Referenzfakten mit Quellenzuordnung) | 3,1 % (Intervall 2,1–4,5) (66 fehlerhafte Zuordnungen von 2.149 Referenzfakten mit Quellenzuordnung) | +0,6 Pp. · Tandem Health vorn |
| Faktenpräzision | 94,8 % (Intervall 93,5–96,2) (3.732 korrekte relevante Fakten von 3.936 ausgegebenen Fakten) | 95,4 % (Intervall 94,2–96,5) (3.678 korrekte relevante Fakten von 3.856 ausgegebenen Fakten) | −0,6 Pp. · Tandem Health vorn |
| Fakten-Recall | 91,5 % (Intervall 90,3–92,7) (3.732 korrekt erhaltene Fakten von 4.077 dokumentationsrelevanten Referenzfakten) | 89,6 % (Intervall 88,3–90,9) (3.678 korrekt erhaltene Fakten von 4.104 dokumentationsrelevanten Referenzfakten) | +1,9 Pp. · Heidi vorn |
| Abgeschlossene Läufe | 98,6 % (142 / 144) | 99,3 % (143 / 144) | −0,7 Pp. |
Die Differenz ist Heidi minus Tandem Health, bei Prozentwerten in Prozentpunkten (Pp.). Die Intervalle sind 95-%-Konfidenzintervalle, berechnet wie in der Methodik beschrieben. Beim ScribeIndex-Score stammt das Intervall der Differenz aus denselben Stichproben beider Dienste. Protokoll 1.0, Heidi getestet im 3. Quartal 2026, Tandem Health im 2. Quartal 2026. Alle Zähler und Testbedingungen stehen auf den Testseiten von Heidi und Tandem Health.
Testergebnis „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“
Gleicher Korpus (de-therapie-v1), gleiche Fälle, 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe. Tandem Health liegt 5,6 Punkte vorn. Den Abstand machen vor allem das Fakten-F1 und die Nacharbeit aus.
| Kennzahl | Heidi | Tandem Health | Differenz |
|---|---|---|---|
| ScribeIndex-Score | 59,5 (Intervall 50,6–65,1) | 65,1 (Intervall 56,4–70,0) | −5,6 · Tandem Health vorn (Intervall −15,3 bis +4,2) |
| Fakten-F1 | 86,0 % (Intervall 83,9–87,9) (2.722 richtig · 602 fehlend) | 87,9 % (Intervall 86,2–89,4) (2.788 richtig · 490 fehlend) | −1,9 Pp. · Tandem Health vorn |
| Nacharbeit je Sitzung (ohne einmaliges Durchlesen) | 9,4 min (Intervall 8,1–10,7) | 7,3 min (Intervall 6,3–8,3) | +2,1 min · Tandem Health vorn |
| Verarbeitungszeit (Median) | 39,6 s | 72,6 s | −33,0 s · Heidi vorn |
| Verarbeitungszeit (95. Perzentil) | 72,2 s | 121 s | −48,8 s · Heidi vorn |
| Dokumente mit schwerwiegendem Fehler | 3,7 % (Intervall 1,0–12,5) (4 von 108 abgeschlossenen Ausgaben mit schwerwiegendem Fehler) | 3,7 % (Intervall 1,0–12,5) (4 von 107 abgeschlossenen Ausgaben mit schwerwiegendem Fehler) | ±0,0 Pp. |
| Falsche oder unbelegte Aussagen | 3,6 % (Intervall 2,7–4,8) (109 falsche oder unbelegte Aussagen von 3.007 ausgegebenen Aussagen) | 3,9 % (Intervall 3,0–5,1) (120 falsche oder unbelegte Aussagen von 3.069 ausgegebenen Aussagen) | −0,3 Pp. · Heidi vorn |
| Fehler bei Fachbegriffen | 5,4 % (Intervall 3,7–7,8) (64 fehlerhafte Fachkonzepte von 1.185 Referenzkonzepten) | 4,4 % (Intervall 2,9–6,7) (52 fehlerhafte Fachkonzepte von 1.169 Referenzkonzepten) | +1,0 Pp. · Tandem Health vorn |
| Fehler bei Medikamenten und Dosierungen | 5,3 % (Intervall 1,4–18,4) (4 fehlerhafte Medikationsangaben von 75 Referenzangaben zur Medikation) | 1,4 % (Intervall 0,1–12,5) (1 fehlerhafte Medikationsangabe von 74 Referenzangaben zur Medikation) | +3,9 Pp. · Tandem Health vorn |
| Fehler bei Verneinungen | 5,1 % (Intervall 2,6–9,7) (22 fehlerhafte Verneinungen von 435 Referenzaussagen zu Negation oder Bestätigung) | 5,4 % (Intervall 2,8–10,0) (23 fehlerhafte Verneinungen von 429 Referenzaussagen zu Negation oder Bestätigung) | −0,3 Pp. · Heidi vorn |
| Fehler bei zeitlichen Angaben | 6,1 % (Intervall 4,1–8,9) (59 fehlerhafte zeitliche Angaben von 969 zeitlichen Referenzangaben) | 6,1 % (Intervall 4,1–8,9) (58 fehlerhafte zeitliche Angaben von 956 zeitlichen Referenzangaben) | ±0,0 Pp. |
| Fehler bei der Zuordnung | 5,5 % (Intervall 4,0–7,5) (105 fehlerhafte Zuordnungen von 1.908 Referenzfakten mit Quellenzuordnung) | 3,2 % (Intervall 2,2–4,8) (61 fehlerhafte Zuordnungen von 1.886 Referenzfakten mit Quellenzuordnung) | +2,3 Pp. · Tandem Health vorn |
| Fehler bei Risikohinweisen | 13,5 % (Intervall 7,4–23,3) (23 fehlerhafte Risikohinweise von 171 risikorelevanten Referenzaussagen) | 7,1 % (Intervall 3,1–15,6) (12 fehlerhafte Risikohinweise von 169 risikorelevanten Referenzaussagen) | +6,4 Pp. · Tandem Health vorn |
| Faktenpräzision | 90,5 % (Intervall 88,8–92,2) (2.722 korrekte relevante Fakten von 3.007 ausgegebenen Fakten) | 90,8 % (Intervall 89,0–92,8) (2.788 korrekte relevante Fakten von 3.069 ausgegebenen Fakten) | −0,3 Pp. · Tandem Health vorn |
| Fakten-Recall | 81,9 % (Intervall 78,8–84,8) (2.722 korrekt erhaltene Fakten von 3.324 dokumentationsrelevanten Referenzfakten) | 85,1 % (Intervall 82,6–87,3) (2.788 korrekt erhaltene Fakten von 3.278 dokumentationsrelevanten Referenzfakten) | −3,2 Pp. · Tandem Health vorn |
| Abgeschlossene Läufe | 100,0 % (108 / 108) | 99,1 % (107 / 108) | +0,9 Pp. |
Protokoll 1.0, Heidi getestet im 3. Quartal 2026, Tandem Health im 2. Quartal 2026.
Testergebnis „Pflegedokumentation“
Gleicher Korpus (de-pflege-v1), gleiche Fälle, 40 Aufnahmen, je 3 Durchläufe. Tandem Health liegt 10,0 Punkte vorn. Den Abstand machen vor allem das Fakten-F1 und die Nacharbeit aus.
| Kennzahl | Heidi | Tandem Health | Differenz |
|---|---|---|---|
| ScribeIndex-Score | 73,2 (Intervall 65,6–77,6) | 83,2 (Intervall 76,4–86,4) | −10,0 · Tandem Health vorn (Intervall −17,7 bis −2,7) |
| Fakten-F1 | 90,6 % (Intervall 89,2–91,9) (3.204 richtig · 468 fehlend) | 93,9 % (Intervall 93,0–94,8) (3.378 richtig · 294 fehlend) | −3,3 Pp. · Tandem Health vorn |
| Nacharbeit je Aufnahme (ohne einmaliges Durchlesen) | 2,15 min (Intervall 1,75–2,55) | 1,03 min (Intervall 0,85–1,31) | +1,12 min · Tandem Health vorn |
| Verarbeitungszeit (Median) | 15,6 s | 31,2 s | −15,6 s · Heidi vorn |
| Verarbeitungszeit (95. Perzentil) | 31,7 s | 51,1 s | −19,4 s · Heidi vorn |
| Dokumente mit schwerwiegendem Fehler | 3,3 % (Intervall 0,9–11,3) (4 von 120 abgeschlossenen Ausgaben mit schwerwiegendem Fehler) | 2,5 % (Intervall 0,6–10,1) (3 von 120 abgeschlossenen Ausgaben mit schwerwiegendem Fehler) | +0,8 Pp. · Tandem Health vorn |
| Falsche oder unbelegte Aussagen | 2,9 % (Intervall 2,2–4,0) (100 falsche oder unbelegte Aussagen von 3.404 ausgegebenen Aussagen) | 1,7 % (Intervall 1,1–2,5) (60 falsche oder unbelegte Aussagen von 3.520 ausgegebenen Aussagen) | +1,2 Pp. · Tandem Health vorn |
| Fehler bei Fachbegriffen | 4,3 % (Intervall 3,1–6,1) (53 fehlerhafte Fachkonzepte von 1.230 Referenzkonzepten) | 2,5 % (Intervall 1,6–4,0) (31 fehlerhafte Fachkonzepte von 1.230 Referenzkonzepten) | +1,8 Pp. · Tandem Health vorn |
| Fehler bei Medikamenten und Dosierungen | 2,0 % (Intervall 0,6–6,1) (6 fehlerhafte Medikationsangaben von 300 Referenzangaben zur Medikation) | 3,0 % (Intervall 1,2–7,5) (9 fehlerhafte Medikationsangaben von 300 Referenzangaben zur Medikation) | −1,0 Pp. · Heidi vorn |
| Fehler bei Verneinungen | 3,2 % (Intervall 1,5–6,6) (18 fehlerhafte Verneinungen von 570 Referenzaussagen zu Negation oder Bestätigung) | 1,8 % (Intervall 0,7–4,6) (10 fehlerhafte Verneinungen von 570 Referenzaussagen zu Negation oder Bestätigung) | +1,4 Pp. · Tandem Health vorn |
| Fehler bei zeitlichen Angaben | 5,1 % (Intervall 3,3–7,8) (47 fehlerhafte zeitliche Angaben von 921 zeitlichen Referenzangaben) | 3,8 % (Intervall 2,3–6,3) (35 fehlerhafte zeitliche Angaben von 921 zeitlichen Referenzangaben) | +1,3 Pp. · Tandem Health vorn |
| Fehler bei der Zuordnung | 4,1 % (Intervall 2,7–6,2) (71 fehlerhafte Zuordnungen von 1.734 Referenzfakten mit Quellenzuordnung) | 2,1 % (Intervall 1,2–3,8) (37 fehlerhafte Zuordnungen von 1.734 Referenzfakten mit Quellenzuordnung) | +2,0 Pp. · Tandem Health vorn |
| Fehler bei Vitalwerten | 3,7 % (Intervall 1,7–7,8) (16 fehlerhafte Vitalwerte von 429 Referenz-Vitalwerten) | 2,8 % (Intervall 1,2–6,5) (12 fehlerhafte Vitalwerte von 429 Referenz-Vitalwerten) | +0,9 Pp. · Tandem Health vorn |
| Umgesetzte Diktatbefehle | 82,2 % (Intervall 68,0–91,0) (74 umgesetzte Diktatbefehle von 90 Diktatbefehlen) | 86,7 % (Intervall 73,2–93,9) (78 umgesetzte Diktatbefehle von 90 Diktatbefehlen) | −4,5 Pp. · Tandem Health vorn |
| Umgesetzte Selbstkorrekturen | 83,3 % (Intervall 50,7–96,1) (25 umgesetzte Selbstkorrekturen von 30 Selbstkorrekturen) | 100,0 % (Intervall 70,1–100,0) (30 umgesetzte Selbstkorrekturen von 30 Selbstkorrekturen) | −16,7 Pp. · Tandem Health vorn |
| Umgesetzte Bearbeitungsanweisungen | 58,3 % (Intervall 22,9–86,8) (7 umgesetzte Bearbeitungsanweisungen von 12 Bearbeitungsanweisungen) | 58,3 % (Intervall 22,9–86,8) (7 umgesetzte Bearbeitungsanweisungen von 12 Bearbeitungsanweisungen) | ±0,0 Pp. |
| Faktenpräzision | 94,1 % (Intervall 92,8–95,4) (3.204 korrekte relevante Fakten von 3.404 ausgegebenen Fakten) | 96,0 % (Intervall 95,1–96,9) (3.378 korrekte relevante Fakten von 3.520 ausgegebenen Fakten) | −1,9 Pp. · Tandem Health vorn |
| Fakten-Recall | 87,3 % (Intervall 85,3–89,2) (3.204 korrekt erhaltene Fakten von 3.672 dokumentationsrelevanten Referenzfakten) | 92,0 % (Intervall 90,1–93,6) (3.378 korrekt erhaltene Fakten von 3.672 dokumentationsrelevanten Referenzfakten) | −4,7 Pp. · Tandem Health vorn |
| Abgeschlossene Läufe | 100,0 % (120 / 120) | 100,0 % (120 / 120) | ±0,0 Pp. |
Protokoll 1.0, Heidi getestet im 3. Quartal 2026, Tandem Health im 2. Quartal 2026.
Alle Unterschiede
17 von 37 Kriterien unterscheiden sich. Gemeinsamkeiten stehen darunter.
| Kriterium | Heidi | Tandem Health |
|---|---|---|
| Arbeitsweise | ||
| Aufnahme | Gesprächsaufnahme, Diktat, Datei-Upload | Gesprächsaufnahme, Diktat, Systemaudio des Computers |
| Ergebnis | Transkripte, klinische Dokumente, Sitzungsdokumentationen, Einträge der Pflegedokumentation, Aufgabenlisten | Transkripte, klinische Dokumente, Sitzungsdokumentationen, Einträge der Pflegedokumentation |
| Bereitstellung | Cloud · Web, Desktop-App, Mobil-App | Cloud · Web, iOS |
| Maximale Dateigröße (Bekannte Höchstwerte je Aufnahmeweg. Einzelne Tarif- und Plattformgrenzen stehen im Anbieterprofil.) | Keine Herstellerangabe | Nicht vorgesehen |
| Fachbereiche | Medizin allgemein, Psychologie und Psychotherapie, Psychiatrie | Medizin allgemein, Psychologie und Psychotherapie, Pflege |
| Sprache | ||
| Sprachen laut Anbieter | Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Dänisch, Polnisch, Schwedisch, Japanisch, Koreanisch, insgesamt mehr als 110 Sprachen | Deutsch und weitere |
| Preis | ||
| Einstieg | Kostenloser Plan, bezahlt ab 50 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung Quelle: heidihealth.com | Kostenloser Plan, bezahlt ab 79 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung Quelle: tandemhealth.ai |
| Funktionen | ||
| Sprachbefehle | Ja (Vorteil) Quelle: support.heidihealth.com | Nicht zutreffend |
| Diktat in andere Anwendungen | Ja (Vorteil) · Quellen 1: support.heidihealth.com 2: support.heidihealth.com | Nicht zutreffend |
| API | Ja (Vorteil) Quelle: heidihealth.com | Keine Angabe Quelle: tandemhealth.ai |
| Quellenverknüpfung | Keine Angabe Quelle: support.heidihealth.com | Ja (Vorteil) Quelle: tandemhealth.ai |
| Datenschutz · Details bei Heidi und Tandem Health | ||
| Speicherort | EU verfügbar (Eine reine EU-Region ist möglich, prüfen Sie die eingestellte Region Ihres Kontos) · Quellen 1: heidihealth.com 2: heidihealth.com 3: trust.heidihealth.com | EU · Quellen 1: tandemhealth.ai 2: tandemhealth.ai |
| Verarbeitungsort | EU, zusätzlich USA und weitere Länder, teils ohne Angabe (Für einzelne Verarbeitungsschritte nennt der Anbieter keinen Ort) · Quellen 1: heidihealth.com 2: heidihealth.com 3: trust.heidihealth.com 4: heidihealth.com | EU (Vorteil) · Quellen 1: tandemhealth.ai 2: tandemhealth.ai |
| Training mit Kundendaten | Ausgeschlossen (Vorteil) Quelle: heidihealth.com | Ohne Patientendaten (Patientendaten und daraus erstellte Dokumente sind vom Training ausgeschlossen, andere anonymisierte Nutzungsdaten nicht) Quelle: tandemhealth.ai |
| Zertifikate | ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 42001:2023, SOC 2 Typ 2, Cyber Essentials Plus · Quellen 1: heidihealth.com 2: heidihealth.com | ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 42001:2023, ISO/IEC 27701:2025, BSI C5 Typ 2 · Quellen 1: tandemhealth.ai 2: tandemhealth.ai |
| KI-Modelle · Details bei Heidi und Tandem Health | ||
| Spracherkennung | Google Cloud Speech-to-Text | ElevenLabs-Spracherkennungsdienst, Modell nicht benannt |
| Dokumenterstellung | LLMs über Amazon Bedrock, selbst gehostete Open-Weight-LLMs auf Amazon EKS, Gemini über Google Cloud Vertex AI (Einschätzung), Azure OpenAI Service (Einschätzung) | Azure OpenAI Service, Modell nicht benannt |
Gemeinsamkeiten (20)
- Maximale Audiolänge (Bekannte Höchstwerte je Aufnahmeweg. Einzelne Tarif- und Plattformgrenzen stehen im Anbieterprofil.): Keine Herstellerangabe
- Deutsche Eingabe: Ja
- Deutsche Ausgabe: Ja
- Ärztliche Gesprächsdokumentation: Ja, getestet
- Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation: Ja, getestet
- Anamneseberichte: Keine Angabe
- Pflegedokumentation: Ja, getestet
- Preismodell: Abonnement
- Pflichtkosten: Keine angegeben
- Kostenlos testen: Kostenloser Plan
- Medizinischer Wortschatz: Ja · Quellen 1: support.heidihealth.com 2: tandemhealth.ai 3: tandemhealth.ai
- Vorlagen: Ja · Quellen 1: support.heidihealth.com 2: heidihealth.com 3: tandemhealth.ai
- Sprecherzuordnung: Keine Angabe · Quellen 1: support.heidihealth.com 2: tandemhealth.ai
- Integrationen: Ja · Heidi: tomedo · Quellen 1: support.heidihealth.com 2: heidihealth.com 3: tandemhealth.ai
- Export: Ja · Heidi: PDF, DOCX · Quellen 1: support.heidihealth.com 2: tandemhealth.ai
- DSGVO-Angabe: Konformität erklärt · Quellen 1: heidihealth.com 2: tandemhealth.ai
- AVV: Verfügbar · Quellen 1: heidihealth.com 2: tandemhealth.ai
- Ort der Spracherkennung: In der Cloud
- Modell für Sprecherzuordnung: Nicht offengelegt
- Modellbewertung: Solide (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell)
Passende Alternativen
Ausgewählt nach Aufgabe, Funktionsumfang, Arbeitsweise und ScribeIndex-Score in den gemeinsamen Testreihen.
Doctolib Assistent
Arztpraxen mit externem PVS oder Doctolib-Verwaltungsprodukten
Ärztliche Gesprächsdokumentation 89,1 · Platz 1 von 11
- Erreicht im Test „Ärztliche Gesprächsdokumentation“ einen höheren ScribeIndex-Score als Heidi und Tandem Health, 89,1 gegenüber 81,9 und 79,3 Punkten.
VIA HealthTech
Psychotherapiepraxen und psychiatrische Kliniken
Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation 78,1 · Platz 1 von 12
- Erreicht im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ einen höheren ScribeIndex-Score als Heidi und Tandem Health, 78,1 gegenüber 59,5 und 65,1 Punkten.
- Zusätzlich dokumentiert ist die Sprecherzuordnung.
DokuDachs
Therapiepraxen mit Bedarf an prüfbaren Zusammenfassungen
Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation 75,9 · Platz 3 von 12
- Erreicht im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ einen höheren ScribeIndex-Score als Heidi und Tandem Health, 75,9 gegenüber 59,5 und 65,1 Punkten.
- Zusätzlich dokumentiert ist die Sprecherzuordnung.
Weitere Vergleiche
Häufige Fragen
Was ist besser, Heidi Health oder Tandem Health?
Im Test „Ärztliche Gesprächsdokumentation“ (2. und 3. Quartal 2026, 48 Gespräche, je 3 Durchläufe) erreicht Heidi 81,9 Punkte, Tandem Health 79,3 Punkte. Den Unterschied machen vor allem das Fakten-F1 (93,1 % bei Heidi gegenüber 92,4 % bei Tandem Health) und die schwerwiegenden Fehler (in 2 von 142 Dokumenten gegenüber 4 von 143). Im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ (2. und 3. Quartal 2026, 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe) erreicht Tandem Health 65,1 Punkte, Heidi 59,5 Punkte. Den Unterschied machen vor allem das Fakten-F1 (87,9 % bei Tandem Health gegenüber 86,0 % bei Heidi) und die Nacharbeit (7,3 gegenüber 9,4 Minuten je Sitzung). Im Test „Pflegedokumentation“ (2. und 3. Quartal 2026, 40 Aufnahmen, je 3 Durchläufe) erreicht Tandem Health 83,2 Punkte, Heidi 73,2 Punkte. Den Unterschied machen vor allem das Fakten-F1 (93,9 % bei Tandem Health gegenüber 90,6 % bei Heidi) und die Nacharbeit (1,03 gegenüber 2,15 Minuten je Aufnahme). Die geschätzte Nacharbeit enthält das einmalige Durchlesen nicht. Im Test „Ärztliche Gesprächsdokumentation“ unterscheiden sich beide außerdem bei Fehlern in Medikamenten und Dosierungen (2,8 % bei Heidi und 1,1 % bei Tandem Health).
Was kosten Heidi Health und Tandem Health?
- Einstieg:
Heidi – Kostenloser Plan, bezahlt ab 50 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung
Tandem Health – Kostenloser Plan, bezahlt ab 79 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung - Kostenlos testen:
Bei beiden dauerhaft kostenloser Plan
Wie unterscheiden sich Heidi Health und Tandem Health beim Datenschutz?
ScribeIndex stuft beide beim Datenschutz als „Mit Einschränkungen“ ein. Ausschlaggebend ist bei Heidi „Verarbeitung teils außerhalb der EU, teils ohne Ortsangabe“, bei Tandem Health „Training mit anonymisierten Nutzerdaten erlaubt“.
- DSGVO-Angabe:
Bei beiden Konformität erklärt - AVV:
Bei beiden verfügbar - Speicherort:
Heidi – EU verfügbar
Tandem Health – EU - Verarbeitungsort:
Heidi – EU, zusätzlich USA und weitere Länder, teils ohne Angabe
Tandem Health – EU - Training mit Kundendaten:
Heidi – Ausgeschlossen
Tandem Health – Ohne Patientendaten
Welche KI-Modelle nutzen Heidi Health und Tandem Health?
- Spracherkennung:
Heidi – Google Cloud Speech-to-Text
Tandem Health – ElevenLabs-Spracherkennungsdienst, Modell nicht benannt - Dokumenterstellung:
Heidi – LLMs über Amazon Bedrock, selbst gehostete Open-Weight-LLMs auf Amazon EKS, Gemini über Google Cloud Vertex AI (Einschätzung), Azure OpenAI Service (Einschätzung)
Tandem Health – Azure OpenAI Service, Modell nicht benannt - Modellbewertung:
Bei beiden solide (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell)
Daten zu dieser Seite
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Quellen
Herstellerangaben zu Heidi und Tandem Health.
- Heidi: Preise und Funktionsvergleich heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
- Planübersicht im Hilfezentrum support.heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Heidi: Transkription und Diktat in 110+ Sprachen heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Heidi Hilfe: Vorlagen support.heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
- Heidi: Medizinische Vorlagen-Community heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
- Heidi: tomedo-Integration heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
- Sprachfunktionen im Update vom November 2025 heidihealth.com · abgerufen am 2. Oktober 2026
- Heidi: mobile Gesprächs- und Diktataufnahme support.heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Sicherheitsangaben von Heidi heidihealth.com · abgerufen am 2. Oktober 2026
- Heidi: Compliance für Deutschland heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Heidi: technische und datenschutzbezogene FAQ heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Heidi: globales Data Processing Agreement, 29. September 2026 heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Heidi: globale Privacy Policy, 29. September 2026 heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Heidi Trust Center: Unterauftragsverarbeiter trust.heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Heidi Hilfe: Funktionsverzeichnis support.heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
- Heidi: Vorlagen- und Dokumentworkflow support.heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Heidi: Vorlagen-Community, Psychiatrie und Psychologie heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Heidi: KI-Dokumentation für die Pflege heidihealth.com · abgerufen am 7. Oktober 2026
- Heidi Hilfe: Dictate support.heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
- Heidi Developer-Plattform heidihealth.com · abgerufen am 6. Oktober 2026
- Heidi: ASR-Kosten und Latenz mit NVIDIA Nemotron/Parakeet gesenkt heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
- AWS Machine Learning Blog: Feinabstimmung von NVIDIA Nemotron Speech ASR mit Heidi aws.amazon.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Heidi: Was Heidi mit Google Cloud aufbaut heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
- APA-Anbieterbefragung: Antworten von Heidi (Juli 2025) psychiatry.org · abgerufen am 5. Oktober 2026
- The Medical Republic: Google-Partnerschaft von Heidi (Sekundärquelle, 16.04.2025) medicalrepublic.com.au · abgerufen am 5. Oktober 2026
- AWS re:Invent 2025: Heidi Health und GenAI (Vortragstranskript, Sekundärquelle) dev.to · abgerufen am 5. Oktober 2026
- ZenML LLMOps Database: Zusammenfassung des Heidi-Vortrags (Sekundärquelle) zenml.io · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Heidi: Start von Heidi Evidence mit Claude heidihealth.com · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: Produktüberblick tandemhealth.ai · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: Preise und Funktionsumfang tandemhealth.ai · abgerufen am 7. Oktober 2026
- Tandem: psychische Gesundheit tandemhealth.ai · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem Health: Dokumentation für die Pflege tandemhealth.ai · abgerufen am 7. Oktober 2026
- Tandem: Chirurgie München Nord tandemhealth.ai · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: Datensicherheit September 2026 tandemhealth.ai · abgerufen am 16. Oktober 2026
- Tandem: Unterauftragsverarbeiter tandemhealth.ai · abgerufen am 16. Oktober 2026
- Tandem: AVV tandemhealth.ai · abgerufen am 16. Oktober 2026
- Tandem: MDR-Klasse-IIa-Zertifizierung des AI Scribe tandemhealth.ai · abgerufen am 20. Oktober 2026
- Tandem: Produktupdates tandemhealth.ai · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: Allgemeine Geschäftsbedingungen tandemhealth.ai · abgerufen am 16. Oktober 2026
- Tandem: Nutzungsrichtlinie tandemhealth.ai · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: deutsche Audioeingabe und Notizen intercom-help.eu · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: erste deutsche Gesprächsdokumentation intercom-help.eu · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: freie Textdiktierung intercom-help.eu · abgerufen am 5. Oktober 2026
- ElevenLabs: Speech-to-Text mit Scribe elevenlabs.io · abgerufen am 7. Oktober 2026