PlaynVoice vs. Tandem Health
Im gemeinsamen Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ liegt PlaynVoice vor Tandem Health. Beide erstellen aus Gesprächen und Diktaten klinische Dokumente und Sitzungsdokumentationen, Tandem Health dazu Einträge der Pflegedokumentation. Laut Anbieter erstellen beide auch Transkripte.
Stand 20. Oktober 2026 · 21 Quellen
PlaynVoice
Deutsche Verlaufseinträge und Berichte aus Patientengesprächen und therapeutischen Sitzungen.
- Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation: 71,7/100, Platz 6 von 12
- Einstiegspreis: 100 CHF pro Nutzer und Monat · Bei jährlicher Abrechnung, netto
- Speicher- und Verarbeitungsort: Schweiz (Angemessenheitsbeschluss) (Die EU hat für dieses Land ein gleichwertiges Datenschutzniveau festgestellt)
- Deutsche Ausgabe: Ja
- Datenschutz: Gut aufgestellt
- KI-Modelle: Schwache Modelle
Tandem Health
Medizinischer KI-Scribe mit deutscher Dokumentation, eigenen Vorlagen und Notizen für die Psychotherapie.
- Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation: 65,1/100, Platz 8 von 12
- Einstiegspreis: 79 € pro Nutzer und Monat · Dazu ein kostenloser Plan · Bei jährlicher Abrechnung, netto
- Speicher- und Verarbeitungsort: EU
- Deutsche Ausgabe: Ja
- Datenschutz: Mit Einschränkungen
- KI-Modelle: Solide Modelle
- Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“: Mittelfeld
PlaynVoice oder Tandem Health: Wer liegt im Test vorn?
Im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ (2. und 3. Quartal 2026, 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe) liegt PlaynVoice mit 71,7 gegenüber 65,1 Punkten vor Tandem Health. Den Unterschied machen vor allem die schwerwiegenden Fehler (in keinem von 107 Dokumenten bei PlaynVoice gegenüber 4 von 107 bei Tandem Health) und das Fakten-F1 (89,2 % gegenüber 87,9 %).
PlaynVoice kostet ab 100 CHF netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung. Tandem Health bietet einen kostenlosen Plan, bezahlte Tarife kosten ab 79 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung. PlaynVoice eignet sich für psychotherapeutische Praxen mit regelmäßigen Sitzungs- und Verlaufsnotizen. Tandem Health eignet sich für Praxen, Kliniken und Pflege, die ein BSI-C5-Testat und bis zum Transkript nachvollziehbare Notizen brauchen.
Abstände je Kennzahl · Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“
- Dokumente mit schwerwiegendem Fehler · PlaynVoice vorn mit 0,0 % gegenüber 3,7 %
- Fakten-F1 · PlaynVoice vorn mit 89,2 % gegenüber 87,9 %
- Nacharbeit je Sitzung · PlaynVoice vorn mit 7,0 min gegenüber 7,3 min
- Korpus: 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe
- Testzeitraum: PlaynVoice 3. Quartal 2026 · Tandem Health 2. Quartal 2026
Wann welcher Dienst passt
Wann PlaynVoice passt
PlaynVoice kommt infrage, wenn Schweizer Mundart gesprochen wird (laut Anbieter unterstützt) oder Training mit Kundendaten ausgeschlossen sein soll.
- Liegt im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ mit 71,7 gegenüber 65,1 Punkten vorn, vor allem bei den schwerwiegenden Fehlern (in keinem von 107 Dokumenten gegenüber 4 von 107).
Wann Tandem Health passt
Tandem Health kommt infrage, wenn auch die Pflegedokumentation abgedeckt sein soll, der Ton direkt am Computer aufgenommen werden soll oder ein dauerhaft kostenloser Plan genügt.
Profil von Tandem HealthTestergebnis „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“
Gleicher Korpus (de-therapie-v1), gleiche Fälle, 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe. PlaynVoice liegt 6,6 Punkte vorn. Den Abstand machen vor allem die schwerwiegenden Fehler und das Fakten-F1 aus. Hervorgehoben ist in der Tabelle je Kennzahl der bessere Wert, bei der Verarbeitungszeit erst ab einem Drittel Abstand, bei der Abschlussquote nie.
| Kennzahl | PlaynVoice | Tandem Health | Differenz |
|---|---|---|---|
| ScribeIndex-Score | 71,7 (Intervall 66,1–74,7) | 65,1 (Intervall 56,4–70,0) | +6,6 · PlaynVoice vorn (Intervall −0,7 bis +15,0) |
| Fakten-F1 | 89,2 % (Intervall 88,0–90,5) (2.855 richtig · 429 fehlend) | 87,9 % (Intervall 86,2–89,4) (2.788 richtig · 490 fehlend) | +1,3 Pp. · PlaynVoice vorn |
| Nacharbeit je Sitzung (ohne einmaliges Durchlesen) | 7,0 min (Intervall 6,0–8,0) | 7,3 min (Intervall 6,3–8,3) | −0,3 min · PlaynVoice vorn |
| Verarbeitungszeit (Median) | 58,3 s | 72,6 s | −14,3 s |
| Verarbeitungszeit (95. Perzentil) | 147 s | 121 s | +26 s |
| Dokumente mit schwerwiegendem Fehler | 0,0 % (Intervall 0,0–6,6) (0 von 107 abgeschlossenen Ausgaben mit schwerwiegendem Fehler) | 3,7 % (Intervall 1,0–12,5) (4 von 107 abgeschlossenen Ausgaben mit schwerwiegendem Fehler) | −3,7 Pp. · PlaynVoice vorn |
| Falsche oder unbelegte Aussagen | 3,0 % (Intervall 2,2–4,1) (95 falsche oder unbelegte Aussagen von 3.120 ausgegebenen Aussagen) | 3,9 % (Intervall 3,0–5,1) (120 falsche oder unbelegte Aussagen von 3.069 ausgegebenen Aussagen) | −0,9 Pp. · PlaynVoice vorn |
| Fehler bei Fachbegriffen | 4,8 % (Intervall 3,2–7,1) (56 fehlerhafte Fachkonzepte von 1.169 Referenzkonzepten) | 4,4 % (Intervall 2,9–6,7) (52 fehlerhafte Fachkonzepte von 1.169 Referenzkonzepten) | +0,4 Pp. · Tandem Health vorn |
| Fehler bei Medikamenten und Dosierungen | 1,4 % (Intervall 0,1–12,5) (1 fehlerhafte Medikationsangabe von 74 Referenzangaben zur Medikation) | 1,4 % (Intervall 0,1–12,5) (1 fehlerhafte Medikationsangabe von 74 Referenzangaben zur Medikation) | ±0,0 Pp. |
| Fehler bei Verneinungen | 4,9 % (Intervall 2,5–9,4) (21 fehlerhafte Verneinungen von 432 Referenzaussagen zu Negation oder Bestätigung) | 5,4 % (Intervall 2,8–10,0) (23 fehlerhafte Verneinungen von 429 Referenzaussagen zu Negation oder Bestätigung) | −0,5 Pp. · PlaynVoice vorn |
| Fehler bei zeitlichen Angaben | 4,1 % (Intervall 2,5–6,5) (39 fehlerhafte zeitliche Angaben von 961 zeitlichen Referenzangaben) | 6,1 % (Intervall 4,1–8,9) (58 fehlerhafte zeitliche Angaben von 956 zeitlichen Referenzangaben) | −2,0 Pp. · PlaynVoice vorn |
| Fehler bei der Zuordnung | 4,1 % (Intervall 2,9–5,9) (78 fehlerhafte Zuordnungen von 1.889 Referenzfakten mit Quellenzuordnung) | 3,2 % (Intervall 2,2–4,8) (61 fehlerhafte Zuordnungen von 1.886 Referenzfakten mit Quellenzuordnung) | +0,9 Pp. · Tandem Health vorn |
| Fehler bei Risikohinweisen | 3,6 % (Intervall 1,1–11,0) (6 fehlerhafte Risikohinweise von 165 risikorelevanten Referenzaussagen) | 7,1 % (Intervall 3,1–15,6) (12 fehlerhafte Risikohinweise von 169 risikorelevanten Referenzaussagen) | −3,5 Pp. · PlaynVoice vorn |
| Faktenpräzision | 91,5 % (Intervall 90,1–92,9) (2.855 korrekte relevante Fakten von 3.120 ausgegebenen Fakten) | 90,8 % (Intervall 89,0–92,8) (2.788 korrekte relevante Fakten von 3.069 ausgegebenen Fakten) | +0,7 Pp. · PlaynVoice vorn |
| Fakten-Recall | 86,9 % (Intervall 85,0–89,0) (2.855 korrekt erhaltene Fakten von 3.284 dokumentationsrelevanten Referenzfakten) | 85,1 % (Intervall 82,6–87,3) (2.788 korrekt erhaltene Fakten von 3.278 dokumentationsrelevanten Referenzfakten) | +1,8 Pp. · PlaynVoice vorn |
| Abgeschlossene Läufe | 99,1 % (107 / 108) | 99,1 % (107 / 108) | ±0,0 Pp. |
Die Differenz ist PlaynVoice minus Tandem Health, bei Prozentwerten in Prozentpunkten (Pp.). Die Intervalle sind 95-%-Konfidenzintervalle, berechnet wie in der Methodik beschrieben. Beim ScribeIndex-Score stammt das Intervall der Differenz aus denselben Stichproben beider Dienste. Protokoll 1.0, PlaynVoice getestet im 3. Quartal 2026, Tandem Health im 2. Quartal 2026. Alle Zähler und Testbedingungen stehen auf den Testseiten von PlaynVoice und Tandem Health.
Alle Unterschiede
18 von 35 Kriterien unterscheiden sich. Gemeinsamkeiten stehen darunter.
| Kriterium | PlaynVoice | Tandem Health |
|---|---|---|
| Arbeitsweise | ||
| Aufnahme | Gesprächsaufnahme, Diktat | Gesprächsaufnahme, Diktat, Systemaudio des Computers |
| Ergebnis | Transkripte, klinische Dokumente, Sitzungsdokumentationen | Transkripte, klinische Dokumente, Sitzungsdokumentationen, Einträge der Pflegedokumentation |
| Bereitstellung | Cloud · Web | Cloud · Web, iOS |
| Fachbereiche | Psychologie und Psychotherapie, Psychiatrie | Medizin allgemein, Psychologie und Psychotherapie, Pflege |
| Pflegedokumentation | Keine Angabe | Ja, getestet |
| Sprache | ||
| Sprachen laut Anbieter | Deutsch, Schweizerdeutsch, Englisch, Französisch, insgesamt mehr als 90 Sprachen | Deutsch und weitere |
| Preis | ||
| Einstieg | 100 CHF netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung Quelle: playnvoice.ai | Kostenloser Plan, bezahlt ab 79 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung (Vorteil) Quelle: tandemhealth.ai |
| Kostenlos testen | Ja · 14 Tage kostenlos. | Kostenloser Plan |
| Funktionen | ||
| Medizinischer Wortschatz | Keine Angabe Quelle: playnvoice.ai | Ja (Vorteil) · Quellen 1: tandemhealth.ai 2: tandemhealth.ai |
| Integrationen | Keine Angabe Quelle: playnvoice.ai | Ja (Vorteil) Quelle: tandemhealth.ai |
| Quellenverknüpfung | Keine Angabe Quelle: playnvoice.ai | Ja (Vorteil) Quelle: tandemhealth.ai |
| Datenschutz · Details bei PlaynVoice und Tandem Health | ||
| Speicherort | Schweiz (Angemessenheitsbeschluss) (Die EU hat für dieses Land ein gleichwertiges Datenschutzniveau festgestellt) · Quellen 1: playnvoice.ai 2: trust.playnvoice.ai | EU · Quellen 1: tandemhealth.ai 2: tandemhealth.ai |
| Verarbeitungsort | Schweiz (Angemessenheitsbeschluss) (Die EU hat für dieses Land ein gleichwertiges Datenschutzniveau festgestellt) · Quellen 1: trust.playnvoice.ai 2: playnvoice.ai | EU · Quellen 1: tandemhealth.ai 2: tandemhealth.ai |
| Training mit Kundendaten | Ausgeschlossen (Vorteil) Quelle: playnvoice.ai | Ohne Patientendaten (Patientendaten und daraus erstellte Dokumente sind vom Training ausgeschlossen, andere anonymisierte Nutzungsdaten nicht) Quelle: tandemhealth.ai |
| Zertifikate | ISO/IEC 27001:2022 · Quellen 1: trust.playnvoice.ai 2: playnvoice.ai | ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 42001:2023, ISO/IEC 27701:2025, BSI C5 Typ 2 · Quellen 1: tandemhealth.ai 2: tandemhealth.ai |
| KI-Modelle · Details bei PlaynVoice und Tandem Health | ||
| Spracherkennung | Whisper | ElevenLabs-Spracherkennungsdienst, Modell nicht benannt |
| Dokumenterstellung | Einschätzung: GPT-Familie über Azure | Azure OpenAI Service, Modell nicht benannt |
| Modellbewertung | Schwach (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell) | Solide (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell) (Vorteil) |
Gemeinsamkeiten (17)
- Maximale Audiolänge (Bekannte Höchstwerte je Aufnahmeweg. Einzelne Tarif- und Plattformgrenzen stehen im Anbieterprofil.): Keine Herstellerangabe
- Maximale Dateigröße (Bekannte Höchstwerte je Aufnahmeweg. Einzelne Tarif- und Plattformgrenzen stehen im Anbieterprofil.): Nicht vorgesehen
- Deutsche Eingabe: Ja
- Deutsche Ausgabe: Ja
- Ärztliche Gesprächsdokumentation: Ja · Getestet: Tandem Health
- Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation: Ja, getestet
- Anamneseberichte: Keine Angabe
- Preismodell: Abonnement
- Pflichtkosten: Keine angegeben
- Vorlagen: Ja · Quellen 1: playnvoice.ai 2: tandemhealth.ai
- Sprecherzuordnung: Keine Angabe · Quellen 1: playnvoice.ai 2: tandemhealth.ai
- API: Keine Angabe · Quellen 1: playnvoice.ai 2: tandemhealth.ai
- Export: Ja · Quellen 1: playnvoice.ai 2: tandemhealth.ai
- DSGVO-Angabe: Konformität erklärt · Quellen 1: playnvoice.ai 2: tandemhealth.ai
- AVV: Verfügbar · Quellen 1: trust.playnvoice.ai 2: tandemhealth.ai
- Ort der Spracherkennung: In der Cloud
- Modell für Sprecherzuordnung: Nicht offengelegt
Passende Alternativen
Ausgewählt nach Aufgabe, Funktionsumfang, Arbeitsweise und ScribeIndex-Score in derselben Testreihe.
VIA HealthTech
Psychotherapiepraxen und psychiatrische Kliniken
Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation 78,1 · Platz 1 von 12
- Erreicht im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ einen höheren ScribeIndex-Score als PlaynVoice und Tandem Health, 78,1 gegenüber 71,7 und 65,1 Punkten.
- Bietet zusätzlich den Aufnahmeweg Datei-Upload.
- Zusätzlich dokumentiert ist die Sprecherzuordnung.
DokuDachs
Therapiepraxen mit Bedarf an prüfbaren Zusammenfassungen
Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation 75,9 · Platz 3 von 12
- Erreicht im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ einen höheren ScribeIndex-Score als PlaynVoice und Tandem Health, 75,9 gegenüber 71,7 und 65,1 Punkten.
- Bietet zusätzlich den Aufnahmeweg Datei-Upload.
- Zusätzlich dokumentiert ist die Sprecherzuordnung.
Psynex
Psychotherapeutische Praxen mit Sitzungsdokumentation und sitzungsübergreifendem Kontext
Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation 77,2 · Platz 2 von 12
- Erreicht im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ einen höheren ScribeIndex-Score als PlaynVoice und Tandem Health, 77,2 gegenüber 71,7 und 65,1 Punkten.
- Bietet zusätzlich den Aufnahmeweg Datei-Upload.
- Zusätzlich dokumentiert ist die Sprecherzuordnung.
Weitere Vergleiche
Häufige Fragen
Was ist besser, PlaynVoice oder Tandem Health?
Im Test „Psychotherapeutische Sitzungsdokumentation“ (2. und 3. Quartal 2026, 36 Sitzungen, je 3 Durchläufe) erreicht PlaynVoice 71,7 Punkte, Tandem Health 65,1 Punkte. Den Unterschied machen vor allem die schwerwiegenden Fehler (in keinem von 107 Dokumenten bei PlaynVoice gegenüber 4 von 107 bei Tandem Health) und das Fakten-F1 (89,2 % gegenüber 87,9 %). Außerdem unterscheiden sich beide bei Fehlern in Risikohinweisen (3,6 % bei PlaynVoice und 7,1 % bei Tandem Health).
Was kosten PlaynVoice und Tandem Health?
- Einstieg:
PlaynVoice – ab 100 CHF netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung
Tandem Health – Kostenloser Plan, bezahlt ab 79 € netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung - Kostenlos testen:
PlaynVoice – 14 Tage kostenlos
Tandem Health – Dauerhaft kostenloser Plan
Wie unterscheiden sich PlaynVoice und Tandem Health beim Datenschutz?
ScribeIndex stuft PlaynVoice beim Datenschutz als „Gut aufgestellt“ ein, Tandem Health als „Mit Einschränkungen“. Ausschlaggebend ist bei Tandem Health „Training mit anonymisierten Nutzerdaten erlaubt“.
- DSGVO-Angabe:
Bei beiden Konformität erklärt - AVV:
Bei beiden verfügbar - Speicherort:
PlaynVoice – Schweiz (Angemessenheitsbeschluss)
Tandem Health – EU - Verarbeitungsort:
PlaynVoice – Schweiz (Angemessenheitsbeschluss)
Tandem Health – EU - Training mit Kundendaten:
PlaynVoice – Ausgeschlossen
Tandem Health – Ohne Patientendaten
Welche KI-Modelle nutzen PlaynVoice und Tandem Health?
- Spracherkennung:
PlaynVoice – Whisper
Tandem Health – ElevenLabs-Spracherkennungsdienst, Modell nicht benannt - Dokumenterstellung:
PlaynVoice (Einschätzung) – GPT-Familie über Azure
Tandem Health – Azure OpenAI Service, Modell nicht benannt - Modellbewertung:
PlaynVoice – Schwach (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell)
Tandem Health – Solide (Referenzwerte für Spracherkennung und Sprachmodell)
Daten zu dieser Seite
Maschinenlesbar mit Zählern, Nennern und Intervallen. Frei nutzbar mit Quellenangabe. Zitierweise und Lizenz
Quellen
Herstellerangaben zu PlaynVoice und Tandem Health.
- PlaynVoice: Produkt und Datenverarbeitung playnvoice.ai · abgerufen am 9. Oktober 2026
- PlaynVoice: Tarife playnvoice.ai · abgerufen am 5. Oktober 2026
- PlaynVoice: Datenschutz playnvoice.ai · abgerufen am 9. Oktober 2026
- PlaynVoice: Trust Center mit Vertragsdokumenten trust.playnvoice.ai · abgerufen am 9. Oktober 2026
- PlaynVoice Trust Center: FAQ zu Verarbeitungsort, Löschung und Training trust.playnvoice.ai · abgerufen am 9. Oktober 2026
- Tandem: Produktüberblick tandemhealth.ai · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: Preise und Funktionsumfang tandemhealth.ai · abgerufen am 7. Oktober 2026
- Tandem: psychische Gesundheit tandemhealth.ai · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem Health: Dokumentation für die Pflege tandemhealth.ai · abgerufen am 7. Oktober 2026
- Tandem: Chirurgie München Nord tandemhealth.ai · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: Datensicherheit September 2026 tandemhealth.ai · abgerufen am 16. Oktober 2026
- Tandem: Unterauftragsverarbeiter tandemhealth.ai · abgerufen am 16. Oktober 2026
- Tandem: AVV tandemhealth.ai · abgerufen am 16. Oktober 2026
- Tandem: MDR-Klasse-IIa-Zertifizierung des AI Scribe tandemhealth.ai · abgerufen am 20. Oktober 2026
- Tandem: Produktupdates tandemhealth.ai · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: Allgemeine Geschäftsbedingungen tandemhealth.ai · abgerufen am 16. Oktober 2026
- Tandem: Nutzungsrichtlinie tandemhealth.ai · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: deutsche Audioeingabe und Notizen intercom-help.eu · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: erste deutsche Gesprächsdokumentation intercom-help.eu · abgerufen am 5. Oktober 2026
- Tandem: freie Textdiktierung intercom-help.eu · abgerufen am 5. Oktober 2026
- ElevenLabs: Speech-to-Text mit Scribe elevenlabs.io · abgerufen am 7. Oktober 2026